NSW Health - ເຕັກໂນໂລຊີແລະການແກ້ໄຂບັນຫາ
ຊອກຫາສິ່ງທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດການໂທວິດີໂອແລະສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດຖ້າທ່ານມີບັນຫາດ້ານວິຊາການໃດໆ
ການຕັ້ງຄ່າດ້ວຍ Video Call ແມ່ນງ່າຍ ແລະທ່ານບໍ່ຕ້ອງການເທັກໂນໂລຍີທີ່ຊັບຊ້ອນ ຫຼືລາຄາແພງ. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ອຸປະກອນປະຈໍາວັນທີ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ (wifi, ethernet, 4/5G, ດາວທຽມ) ເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມການໂທວິດີໂອສົບຜົນສໍາເລັດ.
ໜ້ານີ້ມີລິ້ງໄປຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການພື້ນຖານສຳລັບການໂທດ້ວຍວິດີໂອ ແລະມີລິ້ງໄປຫາໜ້າແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພວກເຮົາ, ຖ້າເຈົ້າພົບບັນຫາໃດນຶ່ງ. ຖ້າທ່ານອ່ານຂໍ້ມູນຂ້າງລຸ່ມນີ້ ແລະຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ ທ່ານສາມາດໂທຫາ ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອ ຂອງພວກເຮົາເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ.
ຕາຕະລາງຂັ້ນຕອນນີ້ອະທິບາຍເຖິງ NSW Health support flow for healthdirect Video Call:
ຄລິກ ທີ່ນີ້ ເພື່ອເຂົ້າເຖິງສະບັບ PDF ຂອງຕາຕະລາງຂັ້ນຕອນນີ້.
ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຫົວຂໍ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນດ້ານວິຊາການເພີ່ມເຕີມ
ບັນຫາທີ່ຮູ້ຈັກແລະຂໍ້ຈໍາກັດ
ບັນຫາຕໍ່ໄປນີ້ອາດຈະຖືກປະສົບໂດຍພະນັກງານສຸຂະພາບຂອງ NSW:
1. ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ໃຊ້ Healthdirect Video Call ເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າ 60 ນາທີ, ເຊດຊັນ ການເຂົ້າສູ່ລະບົບດຽວ ຂອງທ່ານຈະໝົດອາຍຸເປັນມາດຕະການຄວາມປອດໄພດ້ານສຸຂະພາບຂອງ NSW. ເຈົ້າສາມາດສືບຕໍ່ເຄື່ອນໄຫວ ຫຼື ເຂົ້າສູ່ລະບົບຄືນເມື່ອໄດ້ຮັບການເຕືອນ. ບັນຫານີ້ກໍາລັງຖືກເບິ່ງໂດຍພະນັກງານວິຊາການດ້ານສຸຂະພາບຂອງ NSW.
2. ຜູ້ໃຊ້ Android ບາງຄົນອາດຈະປະສົບກັບບັນຫາທີ່ເຂົາເຈົ້າບໍ່ສາມາດໄດ້ຍິນຜູ້ຮ່ວມອື່ນໆໃນການໂທ. ຖ້າເຈົ້າມີບັນຫາ, ລອງໃຊ້ຕົວເລືອກຕໍ່ໄປນີ້:
- ເຂົ້າເຖິງການຕັ້ງຄ່າລະດັບສຽງເຕັມໃນການຕັ້ງຄ່າໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ ແລະເພີ່ມປະລິມານ ສື່ .
ເພີ່ມລະດັບສຽງສຳລັບແຖບເລື່ອນທີ່ເນັ້ນສອງອັນ
- ຖ້າຍັງມີບັນຫາຢູ່, ໃນໜ້າຈໍການໂທດ້ວຍວິດີໂອໃຫ້ຄລິກທີ່ Settings cog ເພື່ອເປີດລິ້ນຊັກການຕັ້ງຄ່າ:
- ຄລິກ 'ເລືອກໄມໂຄຣໂຟນ'.
- ຖ້າທ່ານມີ 'Speakerphone' ໃນບັນຊີລາຍຊື່, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ມັນ.
- ດຽວນີ້ສຽງຄວນຫຼິ້ນຜ່ານລຳໂພງ ແລະສາມາດຟັງໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນ.
- ນີ້ສາມາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ໃນເວລາທີ່ໃຊ້ຕົວທ່ອງເວັບຂອງ Samsung ເຊິ່ງອາດຈະຖືກຕັ້ງເປັນຕົວທ່ອງເວັບເລີ່ມຕົ້ນໃນໂທລະສັບແຕ່ບໍ່ແມ່ນຕົວທ່ອງເວັບທີ່ຕ້ອງການ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກໍາລັງໃຊ້ສະບັບຫລ້າສຸດຂອງ ຕົວທ່ອງເວັບທີ່ຮອງຮັບ : Google Chrome, Microsoft Edge ຫຼື Mozilla Firefox.
3. ອີເມວຂອງຄລີນິກບໍ່ກົງກັບສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນ Stafflink : ຢືນຢັນອີເມລ໌ຂອງແພດໝໍໃນປື້ມທີ່ຢູ່ທົ່ວໂລກຂອງ Outlook ກ່ອນທີ່ຈະເພີ່ມຄລີນິກໃສ່ການໂທດ້ວຍວິດີໂອໂດຍໃຊ້ ທີ່ຢູ່ອີເມວ @health ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະໃຫ້ລິ້ງໄປຫາແບບຟອມການປ່ຽນຊື່ຕາມກົດໝາຍໃນ SARA ຕາມທີ່ຕ້ອງການ.
4. ການຕັ້ງຄ່າ " ປັບປຸງວິດີໂອໃນ Microsoft Edge " ບາງຄັ້ງສາມາດເຮັດໃຫ້ວິດີໂອຖືກສະແດງເປັນຫນ້າຈໍສີດໍາ:
ເພື່ອປິດການຕັ້ງຄ່ານີ້, ໃຫ້ໄປທີ່ເມນູສາມຈຸດ ແລະເລືອກການຕັ້ງຄ່າ. ຄົ້ນຫາ "ປັບປຸງວິດີໂອ" ແລະປິດທາງເລືອກ.
ເຂົ້າໄປເບິ່ງໜ້າ ບັນຫາທີ່ຮູ້ຈັກ ແລະຂໍ້ຈຳກັດ ຂອງພວກເຮົາສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.
ລຶບສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບ:
ສໍາລັບພະນັກງານ IT ຊ່ວຍ Video Call
ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອບໍ?
- ຫນ້າທໍາອິດຂອງສູນຊັບພະຍາກອນ - ໃຊ້ຄໍາສໍາຄັນເພື່ອຄົ້ນຫາພື້ນຖານຄວາມຮູ້ທີ່ສົມບູນແບບຂອງພວກເຮົາ
- ຕິດຕໍ່ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອ Video Call