NSW Health - Texnologiya və problemlərin aradan qaldırılması

Video Zəng etmək üçün nəyə ehtiyacınız olduğunu və hər hansı texniki probleminiz varsa nə edəcəyinizi öyrənin

Video Zəng ilə quraşdırmaq asandır və heç bir mürəkkəb və ya bahalı texnologiyaya ehtiyacınız yoxdur. Video Zəngdə uğurla iştirak etmək üçün etibarlı internet bağlantısı (wifi, ethernet, 4/5G, peyk) olan gündəlik cihazlardan istifadə edə bilərsiniz.

Bu səhifədə Video Zəng üçün əsas tələblərlə bağlı məlumatlara keçidlər var və hər hansı problemlə qarşılaşdığınız zaman problemlərin aradan qaldırılması səhifələrimizə keçidlər var. Aşağıdakı məlumatları oxuyursunuzsa və əlavə yardıma ehtiyacınız varsa, kömək üçün dəstək komandamıza zəng edə bilərsiniz.

Bu axın diaqramı Healthdirect Video Zəng üçün NSW Health dəstəyi axınını izah edir:

Bu axın cədvəlinin PDF versiyasına daxil olmaq üçün bura klikləyin.

Daha çox texniki məlumat əldə etmək üçün aşağıdakı başlıqlara klikləyin

Məlum problemlər və məhdudiyyətlər

NSW Səhiyyə işçiləri aşağıdakı problemlərlə üzləşə bilər:

1. Healthdirect Video Zəngindən 60 dəqiqədən çox istifadə etmirsinizsə, Tək Giriş sessiyanız NSW Sağlamlıq təhlükəsizliyi tədbiri kimi başa çatacaq. Siz ya aktiv qala bilərsiniz, ya da tələb olunduqda yenidən daxil ola bilərsiniz. Bu məsələyə NSW Health-in texniki işçiləri baxır.

2. Bəzi Android istifadəçiləri zəngdə digər iştirakçıları eşitmədiyi bir problemlə üzləşə bilər. Probleminiz varsa, aşağıdakı variantları sınayın:

Cihazınızdakı parametrlərdə tam səs parametrinə daxil olun və medianın həcmini artırın. İki vurğulanmış sürgü üçün səs səviyyəsini artırın
Hələ də probleminiz varsa, Video Zəng ekranında parametrlər qutusunu açmaq üçün Parametrlər çarxına klikləyin:

"Mikrofon Seç" düyməsini basın.
Siyahıda 'Dinanik' varsa, üzərinə klikləyin.
Səs indi dinamikdən keçməlidir və aydın eşidilməlidir.

Bu, telefonda defolt brauzer kimi təyin oluna bilən, lakin üstünlük verilən brauzer olmayan Samsung brauzerindən istifadə edərkən baş verə bilər. Dəstəklənən brauzerin son versiyasından istifadə etdiyinizə əmin olun: Google Chrome, Microsoft Edge və ya Mozilla Firefox.

3. Stafflink-də olanlara uyğun gəlməyən klinisist e-məktubları : Klinisistləri @health e-poçt ünvanından istifadə edərək Video Zəngə əlavə etməzdən əvvəl Outlook-un Qlobal Ünvan Kitabında klinisist e-poçtlarını təsdiq edin və tələb olunduqda SARA-da hüquqi ad dəyişikliyi formasına keçid təqdim edin.

4. " Microsoft Edge-də Videoları Təkmilləşdirin " parametri bəzən videonun qara ekran kimi göstərilməsinə səbəb ola bilər:
Bu parametri söndürmək üçün üç nöqtəli menyuya keçin və parametrləri seçin. "Videoları təkmilləşdir" üçün axtarış edin və seçimi söndürün.