โฮสต์ของการให้คำปรึกษาและเซสชันการโทรแบบกลุ่มสามารถเข้าถึง ตัวจัดการการโทร ซึ่งมีตัวเลือกต่างๆ ในการจัดการการโทร เช่น การพักสายชั่วคราวระหว่างการสนทนา การปักหมุดผู้เข้าร่วมหนึ่งคนหรือมากกว่า การปิดเสียงผู้เข้าร่วมที่เลือก และการโอนสายไปยังห้องอื่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง
เจ้าภาพในการสนทนาทางวิดีโอสามารถเข้าถึง ตัวจัดการการโทรได้ ที่มุมขวาล่างของหน้าจอการโทร (ภาพบนสุด) |

|
การคลิกที่ปุ่ม ตัวจัดการการโทร ในหน้าจอการโทรจะทำให้มีตัวเลือกต่างๆ ในการจัดการการโทร
Call Manager แสดง:
- ระยะเวลาการโทร
- ผู้เข้าร่วมที่กำลังรอรับการตอบรับเข้าร่วมการโทร
- ผู้เข้าร่วมปัจจุบัน - พร้อมตัวเลือกการควบคุมหลายรายการ
- การดำเนินการโทร
|
 |
จุดสามจุด ถัดจากผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะเปิดเมนูแบบดรอปดาวน์ซึ่งมีการดำเนินการเพิ่มเติม:
- พักสาย - พักสายผู้โทรชั่วคราวจากภายในสาย อ่านเพิ่มเติม ที่นี่
- ตัดการเชื่อมต่อ - การดำเนินการนี้จะสิ้นสุดการโทรของผู้เข้าร่วมที่เลือกไว้ และจะโทรต่อสำหรับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ
- ปักหมุด - ปักหมุดผู้เข้าร่วมที่เลือกไว้เพื่อเน้นที่พวกเขา (พวกเขาจะปรากฏมีขนาดใหญ่กว่าผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในหน้าจอการโทร)
- ปิดเสียง - ปิดเสียงผู้เข้าร่วมที่เลือกไว้ในการโทรปัจจุบัน คุณสามารถทำเช่นนี้ได้กับผู้เข้าร่วมหลายคน เมื่อปิดเสียงแล้ว ผู้เข้าร่วมต้องเปิดเสียงเองเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม เนื่องจากผู้ดำเนินรายการไม่สามารถควบคุมการเปิดเสียงได้
- สิทธิ์ - อนุญาตให้โฮสต์ในการโทรกำหนดสิทธิ์ให้กับผู้เข้าร่วมแต่ละคนในการโทรวิดีโอคอล สิทธิ์นี้อนุญาตให้โฮสต์เลือกระดับการเข้าถึงสำหรับ แอปและเครื่องมือ สำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละคนในการโทรได้ ตัวเลือกต่างๆ ได้แก่ ซ่อนลิ้นชักแอป และ เปิดใช้งานโหมดดูแอปอย่างเดียว
โปรดทราบ: ช่องกาเครื่องหมาย เลือกหลายรายการ เหนือรายชื่อผู้เข้าร่วม ช่วยให้โฮสต์สามารถเลือกผู้เข้าร่วมได้หลายรายและดำเนินการกับพวกเขา เช่น ปิดเสียงผู้เข้าร่วมทั้งหมดหรือที่เลือกไว้ในการโทร
|
 |
ตัวเลือกการโอน ปุ่มโอนสายภายใต้ การดำเนินการโทร มีสองตัวเลือกสำหรับการโอนสาย:
- ห้องรอ - จะนำผู้เข้าร่วมออกจากการโทรและกลับไปยังหน้าจอรอเข้าห้อง คุณสามารถกลับเข้ามาได้เมื่อคุณพร้อม โปรดทราบ: นี่ไม่ได้หมายถึงการย้ายผู้เข้าร่วมไปยังพื้นที่รอของคลินิก
- ห้องอื่น - คุณสามารถย้ายผู้เข้าร่วมไปยังห้องอื่นในคลินิกที่คุณสามารถเข้าถึงได้ ตัวเลือกห้องต่างๆ ได้แก่ ห้องประชุมหรือห้องกลุ่มใดๆ ที่มีอยู่ในคลินิก (และห้องผู้ใช้ หากคุณใช้ห้องเหล่านี้ในคลินิก)
|
 |
การโอนสายไปที่ 'ห้องรอ' (ทำให้ผู้ร่วมสนทนาอยู่ในสถานะรอสาย)
- ตัวเลือกนี้จะให้ผู้เข้าร่วมอยู่ในห้องรอส่วนตัวของตนเองในการโทรปัจจุบัน ผู้เข้าร่วมไม่สามารถเห็นหรือได้ยินเสียงของผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการโทรได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถสนทนาแบบส่วนตัวกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ได้หากจำเป็น
- สายเหล่านั้นจะปรากฏภายใต้สถานะ รอสายหรือสถานะพักสาย ในตัวจัดการการโทร จากนั้นคุณสามารถ ตอบรับ สายกลับเข้าการโทรได้เมื่อพร้อม โปรดทราบ ว่าคุณจะได้ยินเสียงเตือนว่ามีคนกำลังรอสายอยู่ คุณสามารถปิดเสียงได้โดยคลิกที่ "ไม่ว่างใช่ไหม ปิดเสียงผู้โทรนี้จนกว่าคุณจะพร้อม"
|
 |
การโอนย้ายไปยัง 'ห้องอื่น'
- ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถโอนผู้เข้าร่วมไปยังห้องอื่นในคลินิกได้
- คุณจะเห็นเมนูแบบเลื่อนลงที่แสดงห้องต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ในคลินิก รวมถึงห้องประชุมและห้องกลุ่ม
- เลือกห้องที่คุณต้องการโอนผู้เข้าร่วม
- จากนั้นคลิก ยืนยันการโอน
โปรดทราบ: คุณไม่สามารถโอนผู้เข้าร่วมในการโทรไปที่พื้นที่รอได้
|

|
จากนั้นผู้เข้าร่วมจะถูกโอนไปยังห้องที่เลือกและจะรอรับสายในห้องนั้น |
 |
ไปที่การโทรแบบกลุ่มในหน้าพื้นที่รอ