US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Greek
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Τελευταίες πληροφορίες
    Ζωντανές ενημερώσεις Δελτία Ερχομαι συντομα
  • Ξεκινώντας και εκπαίδευση
    Βήματα για να ξεκινήσετε Εκπαίδευση Δοκιμή πριν από την κλήση Τι χρειάζομαι; Χρειάζομαι έναν λογαριασμό
  • Χρήση βιντεοκλήσης
    Χώρος αναμονής Πραγματοποιήστε μια διαβούλευση Διαχείριση Για Ασθενείς Οδηγοί και βίντεο Ροές εργασιών Εφαρμογές και εργαλεία Πίνακας ελέγχου κλινικής
  • Τεχνικές απαιτήσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων
    Χρειάζεστε βοήθεια; Συμβατές συσκευές Γι 'αυτό Αντιμετώπιση προβλημάτων δοκιμής πριν από την κλήση Αντιμετώπιση προβλημάτων της κλήσης σας Τεχνικά βασικά
  • Εξειδικευμένες πύλες
    Πύλη Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας Πύλη φροντίδας ηλικιωμένων
  • Σχετικά με τη βιντεοκλήση
    Ασφάλεια πολιτικών Πρόσβαση Άρθρα και περιπτωσιολογικές μελέτες Σχετικά με
+ More

Λειτουργία διαχείρισης κλήσεων σε ομαδική κλήση

Ο Διαχειριστής κλήσεων επιτρέπει στον κεντρικό υπολογιστή σε μια ομαδική κλήση να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τους συμμετέχοντες στις κλήσεις


Οι οικοδεσπότες διαβουλεύσεων και συνεδριών ομαδικών κλήσεων έχουν πρόσβαση στον Διαχειριστή κλήσεων , ο οποίος παρέχει διάφορες επιλογές για τη διαχείριση της κλήσης, όπως η προσωρινή αναμονή ενός συμμετέχοντος εντός της κλήσης, το καρφίτσωμα ενός ή περισσότερων συμμετεχόντων, η σίγαση επιλεγμένων συμμετεχόντων και η μεταφορά ενός συμμετέχοντα σε άλλο δωμάτιο . Δείτε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.

Οι οικοδεσπότες σε μια κλήση βίντεο έχουν πρόσβαση στη Διαχείριση κλήσεων κάτω δεξιά στην οθόνη κλήσης (επάνω εικόνα).


Κάνοντας κλικ στο κουμπί Διαχείριση κλήσεων στην οθόνη κλήσης δίνονται διάφορες επιλογές για τη διαχείριση της κλήσης.

Ο Διαχειριστής κλήσεων εμφανίζει:

  • Διάρκεια κλήσης
  • Όλοι οι συμμετέχοντες που περιμένουν να γίνουν δεκτοί στην κλήση
  • Τρέχοντες συμμετέχοντες - με πολλές διαθέσιμες επιλογές ελέγχου
  • Ενέργειες κλήσης

Τρεις κουκκίδες δίπλα σε κάθε συμμετέχοντα ανοίγει ένα αναπτυσσόμενο μενού που περιέχει περισσότερες ενέργειες:

  • Τοποθέτηση σε αναμονή - θέτει έναν καλούντα προσωρινά σε αναμονή μέσα από την κλήση. Διαβάστε περισσότερα εδώ .
  • Αποσύνδεση - αυτό θα τερματίσει την κλήση για τον/τους επιλεγμένους συμμετέχοντες και η κλήση θα συνεχιστεί για άλλους.
  • Καρφιτσώστε - καρφιτσώστε επιλεγμένους συμμετέχοντες για να εστιάσετε σε αυτούς (θα εμφανίζονται μεγαλύτεροι από τους άλλους συμμετέχοντες στην οθόνη κλήσης).
  • Σίγαση - σίγαση του επιλεγμένου συμμετέχοντα στην τρέχουσα κλήση σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό για πολλούς συμμετέχοντες. Μόλις τεθεί σε σίγαση, πρέπει να καταργήσουν τη σίγαση όταν χρειάζεται, καθώς η κατάργηση σίγασης δεν μπορεί να ελεγχθεί από τον κεντρικό υπολογιστή της κλήσης.
  • Δικαιώματα - Επιτρέπει σε έναν κεντρικό υπολογιστή στην κλήση να εκχωρεί δικαιώματα σε μεμονωμένους συμμετέχοντες σε μια βιντεοκλήση. Αυτό επιτρέπει στους οικοδεσπότες να επιλέγουν το επίπεδο πρόσβασης για τις Εφαρμογές και τα Εργαλεία για μεμονωμένους επισκέπτες στην κλήση. Οι επιλογές είναι Απόκρυψη συρταριού εφαρμογών και Ενεργοποίηση λειτουργίας προβολής μόνο εφαρμογών .

Σημείωση: Το πλαίσιο ελέγχου Επιλογή πολλών πάνω από τη λίστα συμμετεχόντων επιτρέπει στον οικοδεσπότη να επιλέξει πολλούς συμμετέχοντες και να εφαρμόσει μια ενέργεια σε αυτούς, για παράδειγμα σίγαση όλων ή επιλεγμένων συμμετεχόντων στην κλήση.

Επιλογές μεταφοράς
Το κουμπί μεταφοράς στις Ενέργειες κλήσης παρέχει δύο επιλογές για τη μεταφορά της κλήσης:

  • Η αίθουσα αναμονής - απομακρύνει τον συμμετέχοντα από την κλήση και επιστρέφει στην οθόνη αναμονής για την αίθουσα. Μπορούν να αφεθούν πίσω όταν είστε έτοιμοι. Σημείωση: αυτό δεν αναφέρεται στη μεταφορά τους στον χώρο αναμονής της κλινικής.
  • Ένα άλλο δωμάτιο - εδώ μπορείτε να μεταφέρετε έναν συμμετέχοντα σε άλλο δωμάτιο της κλινικής στο οποίο έχετε πρόσβαση. Οι επιλογές δωματίου είναι οποιεσδήποτε Αίθουσες συσκέψεων ή ομαδικές αίθουσες διαθέσιμες στην κλινική (και Αίθουσες χρηστών εάν τις χρησιμοποιείτε στην κλινική σας).

Μεταφορά στην «Αίθουσα αναμονής» (θέτει τον συμμετέχοντα σε αναμονή στην κλήση).

  • Αυτή η επιλογή θα τοποθετήσει τον συμμετέχοντα στη δική του ιδιωτική αίθουσα αναμονής στην τρέχουσα κλήση. Δεν μπορούν να δουν ή να ακούσουν άλλους συμμετέχοντες στην κλήση, ώστε να μπορείτε να έχετε μια ιδιωτική συζήτηση με άλλους συμμετέχοντες, εάν απαιτείται.
  • Θα εμφανιστούν στην περιοχή Αναμονή ή Σε αναμονή στη Διαχείριση κλήσεων. Στη συνέχεια, μπορείτε να τους αποδεχτείτε ξανά στην κλήση όταν είστε έτοιμοι. Λάβετε υπόψη σας , θα ακούσετε έναν ήχο ειδοποίησης που υποδεικνύει ότι κάποιος περιμένει να τον αφήσουν να εισέλθει στην κλήση - αυτός ο ήχος μπορεί να τεθεί σε σίγαση κάνοντας κλικ στο "Απασχολημένος; Σίγασε αυτόν τον καλούντα μέχρι να είσαι έτοιμος».

Μεταφορά σε "Άλλο δωμάτιο"

  • Αυτή η επιλογή σάς επιτρέπει να μεταφέρετε τον συμμετέχοντα σε άλλο δωμάτιο της κλινικής.
  • Θα δείτε ένα αναπτυσσόμενο μενού που δείχνει τις αίθουσες που έχετε στη διάθεσή σας στην κλινική, συμπεριλαμβανομένων των αιθουσών συσκέψεων και των αιθουσών ομάδας.
  • Επιλέξτε το δωμάτιο στο οποίο θέλετε να μεταφέρετε τον συμμετέχοντα.
  • Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιβεβαίωση μεταφοράς

Σημείωση: δεν μπορείτε να μεταφέρετε έναν συμμετέχοντα στην κλήση στην περιοχή αναμονής.

Στη συνέχεια, ο συμμετέχων θα μεταφερθεί στην επιλεγμένη αίθουσα και θα περιμένει να γίνει δεκτός σε μια κλήση σε αυτό το δωμάτιο.

Μεταβείτε στις Ομαδικές κλήσεις στη σελίδα Περιοχή Αναμονής

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Τεχνολογία και αντιμετώπιση προβλημάτων
  • Άρθρο χωρίς τίτλο
  • Σας ενδιαφέρει η βιντεοκλήση healthdirect;

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand