Wanneer u op de knop Gespreksbeheer in het gespreksscherm klikt, krijgt u verschillende opties voor het beheren van het gesprek.

De Call Manager toont:

• Gespreksduur
• Alle deelnemers die wachten om in de oproep te worden geaccepteerd
• Huidige deelnemers - met meerdere beschikbare controleopties
• Oproepacties

Drie puntjes naast elke deelnemer openen een vervolgkeuzemenu met meer acties:

• In de wacht zetten - plaatst een beller tijdelijk in de wacht tijdens het gesprek. Lees hier meer.
• Verbinding verbreken - Hiermee beëindigt u het gesprek voor de geselecteerde deelnemer(s), terwijl het gesprek voor de anderen wordt voortgezet.
• Vastpinnen - u kunt geselecteerde deelnemers vastpinnen, zodat de focus op hen ligt (ze worden groter weergegeven dan de andere deelnemers op het oproepscherm).
• Dempen - demp de geselecteerde deelnemer aan uw huidige gesprek. U kunt dit voor meerdere deelnemers doen. Zodra ze gedempt zijn, moeten ze zichzelf indien nodig weer inschakelen, aangezien de host van het gesprek dit niet kan regelen.
• Machtigingen - Hiermee kan een host in het gesprek machtigingen toewijzen aan individuele deelnemers aan een videogesprek. Momenteel kunnen hosts hiermee het toegangsniveau voor apps en tools selecteren voor individuele gasten in het gesprek. De opties zijn App-lade verbergen en Alleen-lezenmodus voor apps inschakelen .

Let op: met het selectievakje Meerdere selecteren boven de lijst met deelnemers kan de host meerdere deelnemers selecteren en een actie op hen toepassen, bijvoorbeeld alle of geselecteerde deelnemers in het gesprek dempen.

Overdrachtsopties
De overdrachtsknop onder Oproepacties biedt twee opties voor het doorverbinden van het gesprek:

• De wachtkamer - hiermee verlaat u de deelnemer en keert u terug naar het wachtscherm voor de kamer. U kunt hem of haar weer binnenlaten wanneer u er klaar voor bent. Let op: dit heeft geen betrekking op het doorverbinden naar de wachtruimte van de kliniek.
• Een andere ruimte - hier kunt u een deelnemer overplaatsen naar een andere ruimte in de kliniek waartoe u toegang heeft. De beschikbare ruimten zijn alle vergaderruimtes of groepsruimtes in de kliniek (en gebruikersruimtes als u deze in uw kliniek gebruikt).

Doorverbinden naar 'De wachtkamer' (de deelnemer wordt in de wacht gezet tijdens het gesprek).

• Met deze optie wordt de deelnemer in zijn of haar eigen privéwachtkamer geplaatst binnen het huidige gesprek. Hij of zij kan andere deelnemers aan het gesprek niet zien of horen, zodat u indien nodig een privégesprek met andere deelnemers kunt voeren.
• Ze verschijnen onder Wachten of In de wacht in de Oproepbeheerder. U kunt ze vervolgens weer in het gesprek opnemen wanneer u er klaar voor bent. Let op : u hoort een waarschuwingsgeluid dat aangeeft dat er iemand wacht om in het gesprek te worden toegelaten. Dit geluid kunt u dempen door te klikken op 'Bezet? Demp deze beller totdat u er klaar voor bent'.

Overbrengen naar 'Een andere kamer'

• Met deze optie kunt u de deelnemer overbrengen naar een andere kamer in de kliniek.
• U ziet een keuzemenu met de ruimtes die voor u beschikbaar zijn in de kliniek, waaronder vergaderruimtes en groepsruimtes.
• Selecteer de kamer waarnaar u de deelnemer wilt overbrengen.
• Klik vervolgens op Overdracht bevestigen

Let op: u kunt een deelnemer aan het gesprek niet doorverbinden naar de wachtruimte.