با کلیک بر روی دکمه Call Manager در Call Screen گزینه های مختلفی برای مدیریت تماس ارائه می شود.

مدیر تماس نشان می دهد:

• مدت زمان تماس
• هر شرکت کننده ای که منتظر پذیرش در تماس است
• شرکت کنندگان فعلی - با گزینه های کنترل متعدد در دسترس است
• فراخوانی اقدامات

سه نقطه در کنار هر شرکت‌کننده، منوی کشویی را باز می‌کند که شامل اقدامات بیشتری است:

• Place On-Hold - تماس گیرنده را به طور موقت از داخل تماس در حالت انتظار قرار می دهد. ادامه مطلب را اینجا بخوانید.
• قطع ارتباط - با این کار تماس برای شرکت‌کننده/های انتخاب‌شده پایان می‌یابد و تماس برای دیگران ادامه می‌یابد.
• پین - شرکت‌کنندگان انتخاب‌شده را برای تمرکز روی آنها پین کنید (در صفحه تماس بزرگتر از سایر شرکت‌کنندگان ظاهر می‌شوند).
• نادیده گرفتن - شرکت کننده انتخاب شده در تماس فعلی خود را بی صدا کنید. می توانید این کار را برای چند شرکت کننده انجام دهید. پس از بی‌صدا شدن، آنها باید خود را در صورت لزوم از حالت بی‌صدا خارج کنند، زیرا حذف صدا توسط میزبان تماس قابل کنترل نیست.
• مجوزها - به یک میزبان در تماس اجازه می دهد تا مجوزهایی را به شرکت کنندگان فردی در یک تماس ویدیویی اختصاص دهد. این در حال حاضر به میزبان‌ها اجازه می‌دهد تا سطح دسترسی برنامه‌ها و ابزارها را برای مهمانان فردی در تماس انتخاب کنند. گزینه‌ها Hide Apps Drawer و Enable Apps View-Only Mode هستند.

لطفاً توجه داشته باشید: چک باکس انتخاب چندگانه در بالای لیست شرکت‌کنندگان به میزبان اجازه می‌دهد چند شرکت‌کننده را انتخاب کند و یک عملکرد را برای آنها اعمال کند، به‌عنوان مثال نادیده گرفتن همه یا انتخاب‌شده شرکت‌کنندگان در تماس.

گزینه های انتقال
دکمه انتقال در زیر Call Actions دو گزینه برای انتقال تماس ارائه می دهد:

• اتاق انتظار - با این کار، شرکت‌کننده از تماس خارج شده و به صفحه انتظار اتاق بازمی‌گردد. وقتی آماده شدید می توان آنها را به داخل بازگرداند. لطفا توجه داشته باشید: این به انتقال آنها به منطقه انتظار کلینیک اشاره نمی کند.
• اتاق دیگری - در اینجا می توانید یک شرکت کننده را به اتاق دیگری در کلینیک که به آن دسترسی دارید منتقل کنید. گزینه‌های اتاق عبارتند از: اتاق‌های جلسه یا اتاق‌های گروهی موجود در کلینیک (و اتاق‌های کاربر اگر از این اتاق‌ها در کلینیک خود استفاده می‌کنید).

انتقال به "اتاق انتظار" (شرکت کننده را در تماس قرار می دهد).

• این گزینه شرکت کننده را در اتاق انتظار خصوصی خود در تماس فعلی قرار می دهد. آنها نمی توانند سایر شرکت کنندگان در تماس را ببینند یا بشنوند، بنابراین در صورت لزوم می توانید با سایر شرکت کنندگان گفتگوی خصوصی داشته باشید.
• آنها در قسمت انتظار یا در انتظار در مدیر تماس ظاهر می شوند. پس از آن می‌توانید پس از آماده شدن، آنها را دوباره به تماس بپذیرید . لطفاً توجه داشته باشید ، صدای هشداری را می شنوید که نشان می دهد شخصی منتظر است تا به تماس اجازه داده شود - این صدا را می توان با کلیک کردن روی "مشغول؟" خاموش کرد. تا زمانی که آماده شوید، این تماس‌گیرنده را بی‌صدا کنید.

انتقال به "اتاق دیگری"

• این گزینه به شما امکان می دهد شرکت کننده را به اتاق دیگری در کلینیک منتقل کنید.
• یک منوی کشویی خواهید دید که اتاق های در دسترس شما در کلینیک، از جمله اتاق های جلسه و اتاق های گروه را نشان می دهد.
• اتاقی را که می خواهید شرکت کننده را به آن منتقل کنید انتخاب کنید.
• سپس بر روی Confirm Transfer کلیک کنید

لطفا توجه داشته باشید: شما نمی توانید یک شرکت کننده در تماس را به منطقه انتظار انتقال دهید.