Funcionalidade do gerenciador de chamadas em uma chamada em grupo
O Call Manager permite que o organizador de uma chamada em grupo gerencie efetivamente os participantes da chamada
Os organizadores de consultas e sessões de chamada em grupo têm acesso ao Call Manager , que oferece várias opções para gerenciar a chamada, como colocar um participante temporariamente em espera na chamada, fixar um ou mais participantes, silenciar participantes selecionados e transferir um participante para outra sala . Veja abaixo para mais informações.
Os hosts em uma videochamada têm acesso ao Call Manager no canto inferior direito da tela da chamada (imagem superior).
Clicar no botão Call Manager na tela de chamada oferece várias opções para gerenciar a chamada.
O Gerenciador de chamadas mostra:
Duraçao da chamada
Todos os participantes aguardando para serem aceitos na chamada
Participantes Atuais - com múltiplas opções de controle disponíveis
Ações de chamada
Três pontos ao lado de cada participante abrem um menu suspenso que contém mais ações:
Colocar em espera - coloca um chamador temporariamente em espera dentro da chamada. Leia mais aqui .
Desconectar - isso encerrará a chamada para o(s) participante(s) selecionado(s) e a chamada continuará para os outros.
Fixar - fixe os participantes selecionados para focar neles (eles aparecerão maiores do que os outros participantes na tela da chamada).
Mudo - silencia o participante selecionado na chamada atual. Você pode fazer isso para vários participantes. Uma vez silenciados, eles devem reativar o som quando apropriado, pois a ativação do som não pode ser controlada pelo anfitrião da chamada.
Permissões – Permite que um organizador da chamada atribua permissões a participantes individuais em uma videochamada. Atualmente, isso permite que os hosts selecionem o nível de acesso de aplicativos e ferramentas para convidados individuais na chamada. As opções são Ocultar gaveta de aplicativos e Ativar modo somente visualização de aplicativos .
Observação: a caixa de seleção Selecionar vários acima da lista de participantes permite que o organizador selecione vários participantes e aplique uma ação a eles, por exemplo, silenciar todos ou os participantes selecionados na chamada.
Opções de transferência O botão de transferência em Ações de chamada oferece duas opções para transferir a chamada:
A sala de espera - tira o participante da chamada e volta à tela de espera da sala. Eles podem voltar quando você estiver pronto. Atenção: isto não se refere à transferência para a Área de Espera da Clínica.
Outra sala - aqui você pode transferir um participante para outra sala da clínica à qual você tenha acesso. As opções de sala são quaisquer Salas de Reuniões ou Salas de Grupo disponíveis na clínica (e Salas de Usuários, se você as usar em sua clínica).
Transferir para 'A sala de espera' (coloca o participante em espera na chamada).
Esta opção colocará o participante em sua própria sala de espera privada durante a chamada atual. Eles não podem ver ou ouvir outros participantes da chamada, portanto você pode ter uma discussão privada com outros participantes, se necessário.
Eles aparecerão em Aguardando ou Em espera no Gerenciador de chamadas.Você pode então aceitá -los de volta na chamada quando estiver pronto. Observe que você ouvirá um som de alerta indicando que alguém está aguardando para entrar na chamada - esse som pode ser silenciado clicando em 'Ocupado? Silencie este chamador até que você esteja pronto'.
Transferindo para 'Outra sala'
Esta opção permite transferir o participante para outra sala da clínica.
Você verá um menu suspenso mostrando as salas disponíveis na clínica, incluindo salas de reuniões e salas de grupo.
Selecione a sala para a qual deseja transferir o participante.
Em seguida, clique em Confirmar transferência
Atenção: você não pode transferir um participante da chamada para a Área de Espera.
O participante será então transferido para a sala selecionada e aguardará para ser aceito em uma chamada nessa sala.