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Funzionalità di gestione delle chiamate in una chiamata di gruppo

Il gestore delle chiamate consente all'ospitante di una chiamata di gruppo di gestire in modo efficace i partecipanti alla chiamata


Gli ospitanti delle consultazioni e delle sessioni di chiamata di gruppo hanno accesso al Gestore chiamate che offre varie opzioni per la gestione della chiamata, come mettere temporaneamente un partecipante in attesa all'interno della chiamata, bloccare uno o più partecipanti, disattivare l'audio dei partecipanti selezionati e trasferire un partecipante in un'altra stanza . Vedi sotto per ulteriori informazioni.

Gli organizzatori di una videochiamata hanno accesso al Gestore chiamate nella parte inferiore destra della schermata di chiamata (immagine in alto).


Facendo clic sul pulsante Gestore chiamate nella schermata Chiamata vengono visualizzate varie opzioni per la gestione della chiamata.

Il Gestore chiamate mostra:

  • Durata della chiamata
  • Tutti i partecipanti in attesa di essere accettati nella chiamata
  • Partecipanti attuali: con più opzioni di controllo disponibili
  • Azioni di chiamata

Tre punti accanto a ciascun partecipante aprono un menu a discesa che contiene più azioni:

  • Metti in attesa : mette temporaneamente in attesa un chiamante dall'interno della chiamata. Leggi di più qui .
  • Disconnetti : la chiamata verrà terminata per il/i partecipante/i selezionato/i e la chiamata continuerà per gli altri.
  • Fissa : fissa i partecipanti selezionati per focalizzarli su di loro (appariranno più grandi degli altri partecipanti nella schermata della chiamata).
  • Muto : disattiva l'audio del partecipante selezionato nella chiamata corrente. Puoi farlo per più partecipanti. Una volta disattivato l'audio, devono riattivarlo da soli quando appropriato, poiché l'attivazione dell'audio non può essere controllata dall'host della chiamata.
  • Autorizzazioni : consente a un ospitante della chiamata di assegnare autorizzazioni ai singoli partecipanti a una videochiamata. Ciò attualmente consente agli organizzatori di selezionare il livello di accesso per app e strumenti per i singoli ospiti nella chiamata. Le opzioni sono Nascondi cassetto app e Abilita modalità di sola visualizzazione delle app .

Nota: la casella di controllo Seleziona più partecipanti sopra l'elenco dei partecipanti consente all'ospitante di selezionare più partecipanti e applicare loro un'azione, ad esempio disattivare l'audio di tutti i partecipanti o di quelli selezionati nella chiamata.

Opzioni di trasferimento
Il pulsante di trasferimento in Azioni chiamata offre due opzioni per trasferire la chiamata:

  • La sala d'attesa: fa uscire il partecipante dalla chiamata e lo riporta alla schermata di attesa della sala. Possono essere fatti rientrare quando sei pronto. Attenzione: ciò non si riferisce al trasferimento nell'Area Attesa della Clinica.
  • Un'altra stanza: qui puoi trasferire un partecipante in un'altra stanza della clinica a cui hai accesso. Le opzioni della stanza sono tutte le sale riunioni o le stanze per gruppi disponibili nella clinica (e le stanze per gli utenti se le utilizzi nella tua clinica).

Trasferimento alla 'Sala d'attesa' (mette il partecipante in attesa nella chiamata).

  • Questa opzione metterà il partecipante nella propria sala d'attesa privata all'interno della chiamata corrente. Non possono vedere o sentire gli altri partecipanti alla chiamata, quindi puoi avere una discussione privata con altri partecipanti, se necessario.
  • Appariranno sotto In attesa o In attesa nel Gestore delle chiamate. Potrai quindi accettarli nuovamente nella chiamata quando sarai pronto. Tieni presente che sentirai un suono di avviso che indica che qualcuno è in attesa di essere ammesso alla chiamata: questo suono può essere disattivato facendo clic su "Occupato?" Disattiva l'audio di questo chiamante finché non sei pronto'.

Trasferimento in "Un'altra stanza"

  • Questa opzione consente di trasferire il partecipante in un'altra stanza della clinica.
  • Vedrai un menu a discesa che mostra le stanze a tua disposizione nella clinica, comprese le sale riunioni e le stanze per gruppi.
  • Seleziona la stanza in cui desideri trasferire il partecipante.
  • Quindi fare clic su Conferma trasferimento

Nota: non è possibile trasferire un partecipante alla chiamata nell'Area di Attesa.

Il partecipante verrà quindi trasferito nella stanza selezionata e attenderà di essere accettato in una chiamata in quella stanza.

Vai a Chiamate di gruppo nella pagina Area di attesa

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