Нажатие кнопки «Менеджер вызовов» на экране вызовов открывает различные возможности управления вызовом.

Менеджер вызовов показывает:

• Продолжительность звонка
• Любые участники, ожидающие принятия в конференцию
• Текущие участники — доступны различные варианты управления
• Действия вызова

Три точки рядом с каждым участником открывают раскрывающееся меню, содержащее дополнительные действия:

• Перевод вызова в режим ожидания — временно переводит вызывающего абонента в режим ожидания во время разговора. Подробнее здесь .
• Отключить — это завершит вызов для выбранного участника(ов), а для остальных вызов будет продолжен.
• Закрепить — закрепить выбранных участников, чтобы сосредоточить на них внимание (они будут отображаться крупнее других участников на экране вызова).
• Отключить звук — отключить звук выбранного участника текущего вызова. Вы можете сделать это для нескольких участников. После отключения звука они должны включить его самостоятельно, когда это необходимо, так как организатор вызова не может управлять включением звука.
• Разрешения — позволяет организатору видеозвонка назначать разрешения отдельным участникам видеозвонка. В настоящее время организаторы могут выбирать уровень доступа к приложениям и инструментам для отдельных участников видеозвонка. Доступны следующие варианты: «Скрыть панель приложений» и «Включить режим «Только просмотр приложений»» .

Обратите внимание: флажок «Выбрать несколько» над списком участников позволяет организатору выбрать нескольких участников и применить к ним действие, например, отключить звук всех или выбранных участников вызова.

Варианты перевода
Кнопка перевода в разделе «Действия по вызову» предоставляет два варианта перевода вызова:

• Комната ожидания — это позволяет участнику выйти из сеанса и вернуться к экрану ожидания комнаты. Вы можете впустить его обратно, когда будете готовы. Обратите внимание: это не относится к переводу в зону ожидания клиники.
• Другая комната — здесь вы можете перевести участника в другую комнату в клинике, к которой у вас есть доступ. Вариантами комнат являются любые комнаты для совещаний или групповые комнаты, доступные в клинике (а также комнаты для пользователей, если вы ими пользуетесь).

Перевод в «зал ожидания» (ставит участника вызова на удержание).

• Эта опция переместит участника в его собственную комнату ожидания в рамках текущего разговора. Он не будет видеть и слышать других участников разговора, так что при необходимости вы сможете обсудить их лично.
• Они будут отображаться в разделе «Ожидание» или «На удержании» в диспетчере вызовов. Когда вы будете готовы, вы сможете снова принять его в разговор. Обратите внимание : вы услышите звуковой сигнал, указывающий на то, что кто-то ожидает подключения. Этот сигнал можно отключить, нажав «Занят? Отключить микрофон этого абонента, пока не будете готовы».

Перевод в «Другую комнату»

• Эта опция позволяет перевести участника в другую комнату клиники.
• Вы увидите раскрывающееся меню, в котором будут указаны доступные вам помещения в клинике, включая конференц-залы и групповые помещения.
• Выберите комнату, в которую вы хотите перевести участника.
• Затем нажмите «Подтвердить перевод».

Обратите внимание: перевести участника разговора в зону ожидания невозможно.