Hvis du klikker på knappen Opkaldsstyring på opkaldsskærmen, får du forskellige muligheder for at administrere opkaldet.

Opkaldsadministratoren viser:

• Opkaldsvarighed
• Alle deltagere, der venter på at blive optaget i opkaldet
• Nuværende deltagere - med flere kontrolmuligheder tilgængelige
• Opkaldshandlinger

Tre prikker ud for hver deltager åbner en rullemenu, der indeholder flere handlinger:

• Sæt på hold - sætter en opkalder midlertidigt på hold indefra opkaldet. Læs mere her .
• Afbryd - dette afslutter opkaldet for den/de valgte deltager(e), og opkaldet fortsætter for de andre.
• Fastgør - fastgør valgte deltagere for at fokusere på dem (de vil vises større end andre deltagere på opkaldsskærmen).
• Slå lyden fra - slå lyden fra for den valgte deltager i dit aktuelle opkald. Du kan gøre dette for flere deltagere. Når de er slået lyden fra, skal de selv slå lyden til, når det er passende, da opkaldets vært ikke kan styre tilkobling af lyden.
• Tilladelser - Giver en vært i opkaldet mulighed for at tildele tilladelser til individuelle deltagere i et videoopkald. Dette giver i øjeblikket værter mulighed for at vælge adgangsniveauet for apps og værktøjer for individuelle gæster i opkaldet. Indstillingerne er Skjul appskuffe og Aktiver apps-visningstilstand .

Bemærk: Afkrydsningsfeltet Vælg flere over deltagerlisten giver værten mulighed for at vælge flere deltagere og udføre en handling på dem, for eksempel at slå lyden fra for alle eller udvalgte deltagere i opkaldet.

Overførselsmuligheder
Knappen Overfør under Opkaldshandlinger giver to muligheder for at viderestille opkaldet:

• Venteværelset - dette tager deltageren ud af opkaldet og tilbage til venteskærmen for rummet. De kan lukkes ind igen, når du er klar. Bemærk: dette refererer ikke til overførsel til klinikkens venteområde.
• Et andet rum - her kan du overføre en deltager til et andet rum i klinikken, som du har adgang til. Rummulighederne er alle møderum eller grupperum, der er tilgængelige i klinikken (og brugerrum, hvis du bruger disse i din klinik).

Overfører til 'Venteværelset' (sætter deltageren på hold i opkaldet).

• Denne mulighed placerer deltageren i sit eget private venteværelse i det aktuelle opkald. De kan ikke se eller høre andre deltagere i opkaldet, så du kan have en privat diskussion med andre deltagere, hvis det er nødvendigt.
• De vises under Venter eller På hold i Opkaldsstyring. Du kan derefter acceptere dem tilbage i opkaldet, når de er klar. Bemærk venligst , at du vil høre en advarselslyd, der angiver, at nogen venter på at blive lukket ind i opkaldet - denne lyd kan slås fra ved at klikke på 'Optaget? Slå lyden fra for denne opkalder, indtil du er klar'.

Overførsel til 'et andet rum'

• Denne mulighed giver dig mulighed for at overføre deltageren til et andet rum i klinikken.
• Du vil se en rullemenu, der viser de lokaler, der er tilgængelige for dig i klinikken, herunder mødelokaler og grupperum.
• Vælg det rum, du vil overføre deltageren til.
• Klik derefter på Bekræft overførsel

Bemærk: Du kan ikke overføre en deltager i opkaldet til venteområdet.