Kliknutím na tlačidlo Správca hovorov na obrazovke hovorov sa zobrazia rôzne možnosti správy hovoru.

Správca hovorov zobrazuje:

• Trvanie hovoru
• Všetci účastníci čakajúci na prijatie do hovoru
• Aktuálni účastníci – s viacerými možnosťami ovládania
• Akcie volania

Tri bodky vedľa každého účastníka otvoria rozbaľovaciu ponuku, ktorá obsahuje ďalšie akcie:

• Podržať – dočasne podrží hovor volajúceho počas hovoru. Viac informácií nájdete tu .
• Odpojiť – týmto sa ukončí hovor pre vybraného/vybraných účastníka/ov a pre ostatných bude hovor pokračovať.
• Pripnúť – pripnutie vybraných účastníkov pre zaostrenie na nich (na obrazovke hovoru sa zobrazia väčší ako ostatní účastníci).
• Stíšiť – stlmí vybraného účastníka aktuálneho hovoru. Môžete to urobiť pre viacerých účastníkov. Po stlmení sa musia účastníci v prípade potreby sami zapnúť, pretože zapnutie stlmenia nemôže byť ovládané hostiteľom hovoru.
• Povolenia – Umožňuje hostiteľovi hovoru priradiť povolenia jednotlivým účastníkom videohovoru. Toto momentálne umožňuje hostiteľom vybrať úroveň prístupu k aplikáciám a nástrojom pre jednotlivých hostí v hovore. Možnosti sú Skryť zásuvku s aplikáciami a Povoliť režim iba na zobrazenie aplikácií .

Upozornenie: Začiarkavacie políčko Vybrať viacerých účastníkov nad zoznamom účastníkov umožňuje moderátorovi vybrať viacerých účastníkov a vykonať na nich akciu, napríklad stlmiť všetkých alebo vybraných účastníkov hovoru.

Možnosti prenosu
Tlačidlo presmerovania v časti Akcie hovoru ponúka dve možnosti presmerovania hovoru:

• Čakáreň – táto funkcia ukončí hovor a vráti účastníka späť na obrazovku čakania v miestnosti. Môžete ho vpustiť späť, keď budete pripravení. Upozornenie: toto sa nevzťahuje na jeho presun do čakárne kliniky.
• Ďalšia miestnosť – tu môžete premiestniť účastníka do inej miestnosti v klinike, do ktorej máte prístup. Možnosti miestností sú ľubovoľné zasadacie miestnosti alebo skupinové miestnosti dostupné v klinike (a používateľské miestnosti, ak ich vo svojej klinike používate).

Presmerovanie do „čakárne“ (účastník sa v hovore podrží).

• Táto možnosť umiestni účastníka do jeho vlastnej súkromnej čakárne v rámci aktuálneho hovoru. Nebude môcť vidieť ani počuť ostatných účastníkov hovoru, takže v prípade potreby môžete s nimi viesť súkromnú diskusiu.
• Zobrazia sa v časti Čakajúci alebo Podržaný hovor v Správcovi hovorov. Potom ich môžete prijať späť do hovoru, keď budú pripravení. Upozorňujeme , že budete počuť zvukový signál, ktorý signalizuje, že niekto čaká na pripojenie sa k hovoru – tento zvuk je možné stlmiť kliknutím na tlačidlo „Zaneprázdnený? Stlmiť tohto volajúceho, kým nebudete pripravení“.

Prechod do „inej miestnosti“

• Táto možnosť vám umožňuje premiestniť účastníka do inej miestnosti v ambulancii.
• Zobrazí sa rozbaľovacia ponuka zobrazujúca miestnosti, ktoré máte v klinike k dispozícii, vrátane zasadacích miestností a miestností pre skupiny.
• Vyberte miestnosť, do ktorej chcete účastníka premiestniť.
• Potom kliknite na Potvrdiť prevod

Upozornenie: účastníka hovoru nie je možné prepojiť do čakacej zóny.