Genom att klicka på knappen Samtalshanterare på samtalsskärmen får du olika alternativ för att hantera samtalet.

Samtalshanteraren visar:

• Samtalslängd
• Alla deltagare som väntar på att bli antagna till samtalet
• Nuvarande deltagare – med flera kontrollalternativ tillgängliga
• Samtalsåtgärder

Tre punkter bredvid varje deltagare öppnar en rullgardinsmeny som innehåller fler åtgärder:

• Parkera – parkerar en uppringare tillfälligt inifrån samtalet. Läs mer här .
• Koppla från – detta avslutar samtalet för den/de valda deltagaren/deltagarna och samtalet fortsätter för andra.
• Fäst – fäst valda deltagare för att fokusera på dem (de kommer att visas större än andra deltagare på samtalsskärmen).
• Ljud av - stäng av ljudet för den valda deltagaren i ditt aktuella samtal. Du kan göra detta för flera deltagare. När ljudet är avstängt måste de slå på ljudet för sig själva när det är lämpligt, eftersom samtalets värd inte kan styra hur det går.
• Behörigheter – Tillåter en värd i samtalet att tilldela behörigheter till enskilda deltagare i ett videosamtal. Detta tillåter för närvarande värdar att välja åtkomstnivå för appar och verktyg för enskilda gäster i samtalet. Alternativen är Dölj applådan och Aktivera appar i skrivskyddat läge .

Observera: Kryssrutan Välj flera ovanför deltagarlistan låter värden välja flera deltagare och utföra en åtgärd på dem, till exempel att stänga av ljudet för alla eller valda deltagare i samtalet.

Överföringsalternativ
Överföringsknappen under Samtalsåtgärder ger två alternativ för att överföra samtalet:

• Väntrummet – detta tar deltagaren ur samtalet och tillbaka till vänteskärmen för rummet. De kan släppas in igen när du är redo. Observera: detta avser inte att överföra dem till klinikens väntrum.
• Ett annat rum – här kan du flytta en deltagare till ett annat rum i kliniken som du har tillgång till. Rumsalternativen är alla mötesrum eller grupprum som finns tillgängliga i kliniken (och användarrum om du använder dessa i din klinik).

Överför till 'Väntrummet' (sätter deltagaren i samtalet i vänteläge).

• Det här alternativet placerar deltagaren i ett eget privat väntrum under det aktuella samtalet. De kan inte se eller höra andra deltagare i samtalet, så du kan ha en privat diskussion med andra deltagare om det behövs.
• De kommer att visas under Väntar eller Parkera i Samtalshanteraren. Du kan sedan acceptera att de deltar i samtalet igen när de är redo. Observera att du kommer att höra ett ljud som indikerar att någon väntar på att bli insläppt i samtalet – det här ljudet kan stängas av genom att klicka på "Upptagen? Stäng av ljudet för den här uppringaren tills du är redo".

Flytta till 'Ett annat rum'

• Det här alternativet låter dig flytta deltagaren till ett annat rum i kliniken.
• Du kommer att se en rullgardinsmeny som visar de rum som är tillgängliga för dig på kliniken, inklusive mötesrum och grupprum.
• Välj det rum du vill överföra deltagaren till.
• Klicka sedan på Bekräfta överföring

Observera: du kan inte överföra en deltagare i samtalet till väntrummet.