US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Czech
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nejnovější informace
    Již brzy Bulletiny Živé aktualizace
  • Začínáme a školení
    Kroky pro začátek Výcvik Test před zavoláním Potřebujete účet Co potřebuji?
  • Používání videohovoru
    Pro pacienty Řídicí panel kliniky Dálkové fyziologické monitorování Aplikace a nástroje Průvodci a videa Pracovní postupy Proveďte konzultaci Čekárna Správa
  • Technické požadavky a řešení problémů
    Řešení problémů s testem před zavoláním Pro IT Kompatibilní zařízení Technické základy Řešení problémů s hovorem Potřebujete pomoc?
  • Specializované portály
    Portál péče o seniory Portál primární zdravotní péče
  • O videohovoru
    Články a případové studie O Zásady Přístup Zabezpečení
+ More

Funkce správce hovorů ve skupinovém hovoru

Správce hovorů umožňuje hostiteli skupinového hovoru efektivně spravovat účastníky hovoru.


Hostitelé konzultací a relací skupinových hovorů mají přístup ke Správci hovorů , který nabízí různé možnosti pro správu hovoru, jako je dočasné pozastavení účastníka v rámci hovoru, připnutí jednoho nebo více účastníků, ztlumení vybraných účastníků a přepojení účastníka do jiné místnosti. Více informací naleznete níže.

Hostitelé videohovoru mají přístup ke Správci hovorů v pravém dolním rohu obrazovky hovoru (horní obrázek).


Kliknutím na tlačítko Správce hovorů na obrazovce hovorů se zobrazí různé možnosti pro správu hovoru.

Správce hovorů zobrazuje:

  • Délka hovoru
  • Všichni účastníci čekající na přijetí do hovoru
  • Aktuální účastníci – s více možnostmi ovládání
  • Akce volání

Tři tečky vedle každého účastníka otevírají rozbalovací nabídku s dalšími akcemi:

  • Přidržet – dočasně přidrží volajícího během hovoru. Více se dozvíte zde .
  • Odpojit – tímto se hovor pro vybraného účastníka/y ukončí a pro ostatní bude hovor pokračovat.
  • Připnout – připněte vybrané účastníky pro zaostření na ně (na obrazovce hovoru se zobrazí větší než ostatní účastníci).
  • Ztlumit – ztlumení vybraného účastníka aktuálního hovoru. Toto nastavení lze provést pro více účastníků. Jakmile je ztlumení vypnuto, musí se účastník v případě potřeby sám zapnout, protože zapnutí zvuku nemůže být řízeno hostitelem hovoru.
  • Oprávnění – Umožňuje hostiteli hovoru přiřadit oprávnění jednotlivým účastníkům videohovoru. Toto nastavení aktuálně umožňuje hostitelům vybrat úroveň přístupu k aplikacím a nástrojům pro jednotlivé hosty v hovoru. Možnosti jsou Skrýt seznam aplikací a Povolit režim pouze pro zobrazení aplikací .

Upozornění: Zaškrtávací políčko Vybrat více účastníků nad seznamem účastníků umožňuje hostiteli vybrat více účastníků a provést s nimi akci, například ztlumit všechny nebo vybrané účastníky hovoru.

Možnosti přestupu
Tlačítko pro přepojení v části Akce hovoru nabízí dvě možnosti pro přepojení hovoru:

  • Čekárna – tímto se účastník odpojí od hovoru a vrátí se na obrazovku čekací místnosti. Můžete ho vpustit zpět, až budete připraveni. Upozornění: toto se netýká jeho přesunu do čekárny kliniky.
  • Další místnost – zde můžete přesunout účastníka do jiné místnosti v klinice, ke které máte přístup. Možnosti místností jsou libovolné zasedací místnosti nebo skupinové místnosti dostupné v klinice (a uživatelské místnosti, pokud je ve své klinice používáte).

Přepojení do „čekárny“ (účastník se v hovoru přidrží).

  • Tato možnost umístí účastníka do jeho vlastní soukromé čekárny v rámci aktuálního hovoru. Nebude moci vidět ani slyšet ostatní účastníky hovoru, takže v případě potřeby můžete s nimi vést soukromý rozhovor.
  • Zobrazí se v sekci Čekající nebo Čekající ve Správci hovorů. Poté je můžete do hovoru znovu přijmout , až budou připraveni. Upozorňujeme , že uslyšíte zvukové upozornění, které signalizuje, že někdo čeká na připojení k hovoru – tento zvuk lze ztlumit kliknutím na „Zaneprázdněn? Ztlumit tohoto volajícího, dokud nebudete připraveni“.

Přechod do „jiného pokoje“

  • Tato možnost vám umožňuje přemístit účastníka do jiné místnosti v klinice.
  • Zobrazí se rozbalovací nabídka s dostupnými místnostmi v klinice, včetně zasedacích místností a místností pro skupiny.
  • Vyberte místnost, do které chcete účastníka převést.
  • Poté klikněte na Potvrdit převod

Upozornění: účastníka hovoru nelze přepojit do čekací zóny.

Účastník bude poté přesměrován do vybrané místnosti a bude čekat na přijetí do hovoru v této místnosti.

Přejít na stránku Skupinové hovory v čekárně

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Design a uživatelské prostředí obrazovky pro skupinové hovory
  • Aplikace Služby na vyžádání
  • Co dělat a nedělat při videohovorech
  • Článek bez názvu

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand