Als u op de knop Call Manager in het oproepscherm klikt, krijgt u verschillende opties voor het beheren van de oproep.

De Call Manager toont:

• Gespreksduur
• Alle deelnemers die wachten om te worden toegelaten tot het gesprek
• Huidige deelnemers - met meerdere beschikbare controleopties
• Oproepacties

Drie stippen naast elke deelnemer openen een vervolgkeuzemenu met meer acties:

• In de wacht zetten - plaatst een beller tijdens het gesprek tijdelijk in de wacht. Lees hier meer.
• Verbinding verbreken - hiermee wordt het gesprek voor de geselecteerde deelnemer(s) beëindigd en het gesprek voor anderen voortgezet.
• Pin - zet geselecteerde deelnemers vast zodat ze zich op hen kunnen concentreren (ze zullen groter lijken dan andere deelnemers in het oproepscherm).
• Dempen - demp de geselecteerde deelnemer in uw huidige gesprek. Je kunt dit voor meerdere deelnemers doen. Wanneer het geluid eenmaal is gedempt, moeten ze het dempen zelf weer opheffen als dat nodig is, omdat het dempen niet kan worden beheerd door de host van het gesprek.
• Machtigingen - Hiermee kan een host in het gesprek machtigingen toewijzen aan individuele deelnemers aan een videogesprek. Momenteel kunnen hosts hierdoor het toegangsniveau voor Apps & Tools voor individuele gasten in het gesprek selecteren. De opties zijn Apps-lade verbergen en Alleen-weergavemodus voor apps inschakelen .

Let op: Met het selectievakje Meerdere deelnemers selecteren boven de lijst met deelnemers kan de host meerdere deelnemers selecteren en een actie op hen toepassen, bijvoorbeeld het dempen van alle of geselecteerde deelnemers aan het gesprek.

Overdrachtsmogelijkheden
De doorverbindknop onder Oproepacties biedt twee opties voor het doorverbinden van het gesprek:

• De wachtkamer - hiermee verlaat de deelnemer het gesprek en keert terug naar het wachtscherm voor de kamer. Ze kunnen weer binnengelaten worden als u er klaar voor bent. Let op: hiermee wordt niet bedoeld het overbrengen naar de wachtruimte van de kliniek.
• Een andere kamer - hier kunt u een deelnemer overbrengen naar een andere kamer in de kliniek waartoe u toegang heeft. De kameropties zijn alle vergaderruimtes of groepskamers die beschikbaar zijn in de kliniek (en gebruikerskamers als u deze in uw kliniek gebruikt).

Doorverbinden naar 'De wachtkamer' (zet de deelnemer in de wacht tijdens het gesprek).

• Met deze optie wordt de deelnemer binnen het huidige gesprek in zijn eigen privéwachtkamer geplaatst. Ze kunnen andere deelnemers aan het gesprek niet zien of horen, dus u kunt indien nodig een privégesprek met andere deelnemers voeren.
• Ze verschijnen onder Wachten of In de wacht in Gespreksbeheer. U kunt ze vervolgens weer in het gesprek accepteren als u klaar bent. Let op : u hoort een waarschuwingsgeluid dat aangeeft dat er iemand wacht om te worden toegelaten tot het gesprek. Dit geluid kunt u dempen door op 'Bezet?' te klikken. Demp deze beller totdat u klaar bent'.

Doorverbinden naar 'Andere kamer'

• Met deze optie kunt u de deelnemer overbrengen naar een andere kamer in de kliniek.
• U ziet een vervolgkeuzemenu met de kamers die voor u beschikbaar zijn in de kliniek, inclusief vergaderruimtes en groepsruimtes.
• Selecteer de kamer waarnaar u de deelnemer wilt doorverbinden.
• Klik vervolgens op Overdracht bevestigen

Let op: u kunt een deelnemer aan het gesprek niet doorverbinden naar de wachtruimte.