RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We'll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Laos (Lao)
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We'll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ຂໍ້ມູນຫຼ້າສຸດ
    ໄວໆນີ້ ຂ່າວ ອັບເດດສົດ
  • ການເລີ່ມຕົ້ນແລະການຝຶກອົບຮົມ
    ຂັ້ນຕອນສໍາລັບການເລີ່ມຕົ້ນ ການຝຶກອົບຮົມ ການທົດສອບການໂທລ່ວງໜ້າ ຕ້ອງການບັນຊີ ຂ້ອຍຕ້ອງການຫຍັງ?
  • ໃຊ້ການໂທດ້ວຍວິດີໂອ
    ສໍາລັບຄົນເຈັບ ຄລີນິກ dashboard ການ​ຕິດ​ຕາມ​ກວດ​ກາ physiological ຫ່າງ​ໄກ​ສອກ​ຫຼີກ​ ແອັບ ແລະເຄື່ອງມື ຄຳແນະນຳ ແລະວິດີໂອ ຂະບວນການເຮັດວຽກ ດໍາເນີນການປຶກສາຫາລື ພື້ນທີ່ລໍຖ້າ ບໍລິຫານ
  • ຄວາມຕ້ອງການດ້ານວິຊາການແລະບັນຫາໃນການຍິງ
    ການ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ການ​ທົດ​ສອບ​ກ່ອນ​ການ​ໂທ​ ສໍາລັບ IT ອຸປະກອນທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ ພື້ນຖານດ້ານວິຊາການ ແກ້ໄຂບັນຫາການໂທຂອງທ່ານ ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອບໍ?
  • ປະຕູພິເສດ
    ປະຕູການດູແລຜູ້ສູງອາຍຸ ປະຕູການດູແລສຸຂະພາບຂັ້ນຕົ້ນ
  • ກ່ຽວກັບການໂທວິດີໂອ
    ບົດຄວາມ ແລະກໍລະນີສຶກສາ ກ່ຽວກັບ ນະໂຍບາຍ ການເຂົ້າເຖິງ ຄວາມປອດໄພ
+ More

ການທໍາງານຂອງຜູ້ຈັດການການໂທໃນການໂທກຸ່ມ

ຜູ້ຈັດການການໂທເຮັດໃຫ້ເຈົ້າພາບໃນການໂທກຸ່ມສາມາດຈັດການຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມການໂທໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ


ເຈົ້າພາບຂອງການສົນທະນາການໂທກຸ່ມແລະກອງປະຊຸມມີການເຂົ້າເຖິງ ຜູ້ຈັດການການໂທ ເຊິ່ງໃຫ້ທາງເລືອກຕ່າງໆໃນການຈັດການການໂທ, ເຊັ່ນ: ການວາງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຊົ່ວຄາວພາຍໃນການໂທ, ປັກໝຸດຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຫນຶ່ງຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ, ປິດສຽງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທີ່ເລືອກແລະການໂອນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄປຫາຫ້ອງອື່ນ. ເບິ່ງຂ້າງລຸ່ມນີ້ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.

ເຈົ້າພາບໃນການໂທດ້ວຍວິດີໂອມີການເຂົ້າເຖິງ ຕົວຈັດການການໂທ ຢູ່ເບື້ອງຂວາລຸ່ມຂອງໜ້າຈໍການໂທ (ຮູບເທິງສຸດ).


ການຄລິກໃສ່ປຸ່ມ ຕົວຈັດການການໂທ ໃນຫນ້າຈໍການໂທໃຫ້ທາງເລືອກຕ່າງໆໃນການຈັດການການໂທ.

ຜູ້ຈັດການການໂທສະແດງໃຫ້ເຫັນ:

  • ໄລຍະເວລາການໂທ
  • ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃດໆທີ່ລໍຖ້າໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໃນການໂທ
  • ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມປະຈຸບັນ - ມີຫຼາຍທາງເລືອກໃນການຄວບຄຸມທີ່ມີຢູ່
  • ໂທຫາການກະທໍາ

ສາມຈຸດ ຢູ່ຖັດຈາກຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແຕ່ລະຄົນຈະເປີດເມນູເລື່ອນລົງທີ່ປະກອບດ້ວຍການດໍາເນີນການເພີ່ມເຕີມ:

  • Place On-Hold - ວາງຜູ້ໂທໄວ້ຊົ່ວຄາວຈາກພາຍໃນການໂທ. ອ່ານເພີ່ມເຕີມ ທີ່ນີ້ .
  • ຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ - ນີ້ຈະສິ້ນສຸດການໂທສໍາລັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທີ່ເລືອກ ແລະການໂທຈະສືບຕໍ່ສໍາລັບຜູ້ອື່ນ.
  • Pin - pin ເລືອກຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມເພື່ອສຸມໃສ່ພວກເຂົາ (ພວກເຂົາຈະປາກົດຂະຫນາດໃຫຍ່ກວ່າຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມອື່ນໆໃນຫນ້າຈໍການໂທ).
  • ປິດສຽງ - ປິດສຽງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທີ່ເລືອກໃນການໂທປັດຈຸບັນຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດເຮັດສິ່ງນີ້ສໍາລັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຫຼາຍ. ເມື່ອປິດສຽງແລ້ວ, ພວກເຂົາຕ້ອງປິດສຽງດ້ວຍຕົນເອງເມື່ອເໝາະສົມ, ເພາະວ່າການປິດສຽງບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມໄດ້ໂດຍເຈົ້າພາບຂອງການໂທ.
  • ການອະນຸຍາດ - ອະນຸຍາດໃຫ້ເຈົ້າພາບໃນການໂທມອບສິດໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແຕ່ລະຄົນໃນການໂທດ້ວຍວິດີໂອ. ໃນປັດຈຸບັນນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ເຈົ້າພາບສາມາດເລືອກລະດັບການເຂົ້າເຖິງສໍາລັບ Apps & Tools ສໍາລັບບຸກຄົນທົ່ວໄປໃນການໂທ. ທາງເລືອກແມ່ນ Hide Apps Drawer ແລະ ເປີດໃຊ້ Apps View-Only Mode .

ກະລຸນາຮັບຊາບ: ກ່ອງໝາຍ ເລືອກຫຼາຍອັນ ຢູ່ຂ້າງເທິງລາຍຊື່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມອະນຸຍາດໃຫ້ເຈົ້າພາບເລືອກຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຫຼາຍຄົນ ແລະນຳໃຊ້ການກະທຳໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ, ຕົວຢ່າງການປິດສຽງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທັງໝົດ ຫຼືທີ່ເລືອກໃນການໂທ.

ທາງເລືອກການໂອນ
ປຸ່ມການໂອນພາຍໃຕ້ Call Actions ໃຫ້ສອງທາງເລືອກໃນການໂອນສາຍ:

  • ຫ້ອງລໍຖ້າ - ນີ້ເອົາຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມອອກຈາກການໂທແລະກັບຄືນໄປບ່ອນຫນ້າຈໍລໍຖ້າສໍາລັບຫ້ອງ. ພວກເຂົາສາມາດຖືກປ່ອຍກັບຄືນໃນເວລາທີ່ທ່ານກຽມພ້ອມ. ກະ​ລຸ​ນາ​ບັນ​ທຶກ​: ນີ້​ບໍ່​ໄດ້​ຫມາຍ​ເຖິງ​ການ​ຍົກ​ຍ້າຍ​ໃຫ້​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ກັບ​ເຂດ​ລໍ​ຖ້າ​ຄລີ​ນິກ​.
  • ຫ້ອງອື່ນ - ທີ່ນີ້ທ່ານສາມາດໂອນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄປຫາຫ້ອງອື່ນໃນຄລີນິກທີ່ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້. ຕົວເລືອກຫ້ອງແມ່ນຫ້ອງປະຊຸມ ຫຼືຫ້ອງກຸ່ມທີ່ມີຢູ່ໃນຄລີນິກ (ແລະຫ້ອງຜູ້ໃຊ້ຖ້າທ່ານໃຊ້ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນຄລີນິກຂອງທ່ານ).

ການໂອນໄປຫາ 'ຫ້ອງລໍຖ້າ' (ເຮັດໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມລໍຖ້າຢູ່ໃນການໂທ).

  • ຕົວເລືອກນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຢູ່ໃນຫ້ອງລໍຖ້າສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າພາຍໃນການໂທໃນປັດຈຸບັນ. ເຂົາເຈົ້າບໍ່ສາມາດເຫັນ ຫຼືໄດ້ຍິນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມອື່ນໆໃນການໂທ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດສົນທະນາສ່ວນຕົວກັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມອື່ນໆ, ຖ້າຕ້ອງການ.
  • ພວກມັນຈະປາກົດຢູ່ພາຍໃຕ້ Waiting ຫຼື On-Hold ໃນ Call Manager. ຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດ ຮັບເອົາ ພວກມັນກັບຄືນສູ່ການໂທໄດ້ເມື່ອພ້ອມແລ້ວ. ກະລຸນາຮັບຊາບ , ເຈົ້າຈະໄດ້ຍິນສຽງເຕືອນທີ່ຊີ້ບອກວ່າມີຄົນລໍຖ້າໃຫ້ສາຍ - ສຽງນີ້ສາມາດປິດສຽງໄດ້ໂດຍການຄລິກທີ່ 'ບໍ່ຫວ່າງບໍ? ປິດສຽງຜູ້ໂທນີ້ຈົນກວ່າເຈົ້າພ້ອມ'.

ການໂອນໄປຫາ 'ຫ້ອງອື່ນ'

  • ທາງເລືອກນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດໂອນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄປຫາຫ້ອງອື່ນໃນຄລີນິກ.
  • ທ່ານຈະເຫັນເມນູແບບເລື່ອນລົງທີ່ສະແດງຫ້ອງທີ່ມີໃຫ້ທ່ານຢູ່ໃນຄລີນິກ, ລວມທັງຫ້ອງປະຊຸມແລະຫ້ອງກຸ່ມ.
  • ເລືອກຫ້ອງທີ່ທ່ານຕ້ອງການໂອນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄປ.
  • ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ ຢືນຢັນການໂອນ

ກະ​ລຸ​ນາ​ບັນ​ທຶກ​: ທ່ານ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ໂອນ​ຜູ້​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ໃນ​ການ​ໂທ​ກັບ​ເຂດ​ລໍ​ຖ້າ​ໄດ້​.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຈະຖືກໂອນໄປຫາຫ້ອງທີ່ເລືອກແລະຈະລໍຖ້າການຍອມຮັບໃນການໂທໃນຫ້ອງນັ້ນ.

ໄປທີ່ກຸ່ມການໂທໃນຫນ້າເຂດລໍຖ້າ

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • ພື້ນທີ່ລໍຖ້າແລະຫ້ອງປະຊຸມ: ແມ່ນຫຍັງແຕກຕ່າງກັນ?
  • ໂອນສາຍໄປຫາຄລີນິກອື່ນ
  • ການນໍາໃຊ້ຕົວຈັດການການໂທໃນລະຫວ່າງການໂທ

Can't find what you're looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand