US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hebrew
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • המידע העדכני ביותר
    בקרוב עלונים עדכונים חיים
  • תחילת העבודה והדרכה
    שלבים לתחילת העבודה הַדְרָכָה מבחן טרום שיחה צריך חשבון מה אני צריך/ה?
  • שימוש בשיחת וידאו
    למטופלים לוח המחוונים של המרפאה ניטור פיזיולוגי מרחוק אפליקציות וכלים מדריכים וסרטונים זרימות עבודה ערוך ייעוץ אזור המתנה מִנהָל
  • דרישות טכניות ופתרון תקלות
    פתרון בעיות בבדיקת טרום-שיחה עבור IT מכשירים תואמים יסודות טכניים פתרון בעיות בשיחה שלך צריכים עזרה?
  • פורטלים מיוחדים
    פורטל טיפול בקשישים פורטל שירותי בריאות ראשוניים
  • אודות שיחת וידאו
    מאמרים ומחקרי מקרה אוֹדוֹת מדיניות גִישָׁה בִּטָחוֹן
+ More

פונקציונליות ניהול שיחות בשיחת קבוצתית

מנהל השיחות מאפשר למארח בשיחת קבוצתית לנהל ביעילות את משתתפי השיחה


למנחי ייעוץ ופגישות של שיחות קבוצתיות יש גישה למנהל השיחות , המספק אפשרויות שונות לניהול השיחה, כגון החזקת משתתף זמנית בתוך השיחה, הצמדת משתתף אחד או יותר, השתקת משתתפים נבחרים והעברת משתתף לחדר אחר. ראה מידע נוסף בהמשך.

למנחים בשיחת וידאו יש גישה למנהל השיחות בפינה הימנית התחתונה של מסך השיחה (התמונה העליונה).


לחיצה על כפתור מנהל השיחות במסך השיחות נותנת אפשרויות שונות לניהול השיחה.

מנהל השיחות מציג:

  • משך השיחה
  • כל המשתתפים הממתינים להתקבל לשיחה
  • משתתפים נוכחיים - עם אפשרויות בקרה מרובות זמינות
  • פעולות שיחה

שלוש נקודות ליד כל משתתף פותחות תפריט נפתח המכיל פעולות נוספות:

  • החזקה - מעביר מתקשר להחזקה זמנית מתוך השיחה. קרא עוד כאן .
  • ניתוק - פעולה זו תסיים את השיחה עבור המשתתף/ים שנבחרו והשיחה תימשך עבור האחרים.
  • הצמד - הצמד משתתפים נבחרים כדי להתמקד בהם (הם יופיעו גדולים יותר ממשתתפים אחרים במסך השיחה).
  • השתקה - השתקה של המשתתף שנבחר בשיחה הנוכחית. ניתן לעשות זאת עבור מספר משתתפים. לאחר ההשתקה, עליהם לבטל את ההשתקה בעצמם בעת הצורך, מכיוון שמארח השיחה אינו יכול לשלוט בביטול ההשתקה.
  • הרשאות - מאפשר למארח בשיחה להקצות הרשאות למשתתפים בודדים בשיחת וידאו. כרגע, זה מאפשר למארחים לבחור את רמת הגישה לאפליקציות וכלים עבור אורחים בודדים בשיחה. האפשרויות הן הסתר את מגירת האפליקציות והפעל מצב תצוגה בלבד של אפליקציות .

שימו לב: תיבת הסימון "בחר מספר משתתפים" שמעל לרשימת המשתתפים מאפשרת למארח לבחור מספר משתתפים ולהחיל עליהם פעולה, לדוגמה השתקת כל המשתתפים או המשתתפים שנבחרו בשיחה.

אפשרויות העברה
כפתור ההעברה תחת פעולות שיחה נותן שתי אפשרויות להעברת השיחה:

  • חדר ההמתנה - פעולה זו מוציאה את המשתתף מהשיחה וחוזרת למסך ההמתנה של החדר. ניתן להכניס אותו בחזרה כשתהיה מוכן. שימו לב: אין זה מתייחס להעברתו לאזור ההמתנה של המרפאה.
  • חדר נוסף - כאן תוכלו להעביר משתתף לחדר אחר במרפאה שיש לכם גישה אליו. אפשרויות החדר הן כל חדרי ישיבות או חדרי קבוצות הזמינים במרפאה (וחדרי משתמשים אם אתם משתמשים בהם במרפאה שלכם).

העברה ל'חדר ההמתנה' (מעביר את המשתתף להמתנה בשיחה).

  • אפשרות זו תעביר את המשתתף לחדר המתנה פרטי משלו בתוך השיחה הנוכחית. הוא לא יוכל לראות או לשמוע משתתפים אחרים בשיחה, כך שתוכלו לנהל דיון פרטי עם משתתפים אחרים, במידת הצורך.
  • הם יופיעו תחת "ממתין" או "בהמתנה" במנהל השיחות. לאחר מכן תוכל לקבל אותם בחזרה לשיחה כשהם מוכנים. שימו לב , תשמעו צליל התראה המציין שמישהו ממתין להצטרף לשיחה - ניתן להשתיק צליל זה על ידי לחיצה על 'עסוק? השתק את המתקשר עד שתהיה מוכן'.

מעבר ל'חדר אחר'

  • אפשרות זו מאפשרת לך להעביר את המשתתף לחדר אחר במרפאה.
  • תראה תפריט נפתח המציג את החדרים הזמינים עבורך במרפאה, כולל חדרי ישיבות וחדרי קבוצות.
  • בחר את החדר שאליו תרצה להעביר את המשתתף.
  • לאחר מכן לחצו על אישור העברה

שימו לב: לא ניתן להעביר משתתף בשיחה לאזור ההמתנה.

לאחר מכן, המשתתף יועבר לחדר הנבחר וימתין להתקבלות לשיחה באותו חדר.

עבור אל דף שיחות קבוצתיות באזור ההמתנה

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • חדרי המתנה וחדרי ישיבות: מה ההבדל?
  • העברת שיחה למרפאה אחרת
  • שימוש במנהל השיחות במהלך שיחה

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand