US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Mongolian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Хамгийн сүүлийн үеийн мэдээлэл
    Удахгүй Мэдээлэл Шууд шинэчлэлтүүд
  • Эхлэл ба сургалт
    Эхлэх алхамууд Сургалт Дуудлагын өмнөх тест Бүртгэл хэрэгтэй байна Надад юу хэрэгтэй вэ?
  • Видео дуудлага ашиглах
    Өвчтөнүүдэд зориулсан Клиникийн хяналтын самбар Физиологийн алсын хяналт Апп, хэрэгсэл Хөтөч, видео Ажлын урсгал Хүлээлгийн талбай Захиргаа Зөвлөгөө хийх
  • Техникийн шаардлага ба алдааг олж засварлах
    Дуудлагын өмнөх туршилтын алдааг олж засварлах Мэдээллийн технологийн хувьд Тохиромжтой төхөөрөмжүүд Техникийн үндэс Таны дуудлагын асуудлыг шийдэж байна Тусламж хэрэгтэй байна уу?
  • Тусгай порталууд
    Насны асрах портал Эрүүл мэндийн анхан шатны тусламж үйлчилгээний портал
  • Видео дуудлагын тухай
    Нийтлэл, кейс судалгаа тухай Бодлого Хандалт Аюулгүй байдал
+ More

Бүлгийн дуудлага дахь дуудлагын менежерийн функц

Дуудлагын менежер нь дуудлагын оролцогчдыг үр дүнтэй удирдахын тулд бүлгийн дуудлагад байгаа хостыг идэвхжүүлдэг


Бүлгийн дуудлагын зөвлөгөө, сессийг зохион байгуулагчид Дуудлагын менежерт хандах боломжтой бөгөөд энэ нь дуудлагад оролцогчийг түр саатуулах, нэг буюу хэд хэдэн оролцогчийг хавчуулах, сонгосон оролцогчдын дууг хаах, оролцогчийг өөр өрөөнд шилжүүлэх гэх мэт дуудлагыг удирдах янз бүрийн сонголтыг өгдөг. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг доороос үзнэ үү.

Видео дуудлагад байгаа хостууд дуудлагын дэлгэцийн баруун доод хэсэгт байрлах Дуудлагын менежерт хандах боломжтой (дээд зураг).


Дуудлагын дэлгэц дээрх Дуудлагын менежер товчийг дарснаар дуудлагыг удирдах янз бүрийн сонголтууд гарч ирнэ.

Дуудлагын менежер харуулж байна:

  • Дуудлагын үргэлжлэх хугацаа
  • Дуудлагад оролцохыг хүлээж буй аливаа оролцогчид
  • Одоогийн оролцогчид - олон хяналтын сонголттой
  • Дуудлага хийх үйлдэл

Оролцогч бүрийн хажууд байрлах гурван цэг нь илүү олон үйлдлийг агуулсан доош унах цэсийг нээнэ.

  • Place On-Hold - дуудлага дотроос залгагчийг түр саатуулна. Дэлгэрэнгүйг эндээс уншина уу.
  • Салгах - энэ нь сонгосон оролцогчийн дуудлагыг дуусгах ба бусад оролцогчдын дуудлага үргэлжлэх болно.
  • Pin - сонгосон оролцогчид дээр анхаарлаа төвлөрүүлэхийн тулд зүү (тэд дуудлагын дэлгэц дээр бусад оролцогчдоос том харагдах болно).
  • Дууг хаах - одоогийн дуудлагын сонгосон оролцогчийн дууг хаах. Та үүнийг олон оролцогчдод хийж болно. Дууг хаасны дараа дуудлагын эзэн дуугүй болгохыг хянах боломжгүй тул тохиромжтой үед дууг нь тайлах ёстой.
  • Зөвшөөрөл - Дуудлагад оролцогчид видео дуудлагын оролцогчдод зөвшөөрөл олгохыг зөвшөөрнө. Энэ нь одоогоор хостуудад дуудлагад оролцож буй зочдод зориулсан Апп, Хэрэгслийн хандалтын түвшинг сонгох боломжийг олгодог. Сонголтууд нь "Програмыг нуух" болон "Зөвхөн програмыг харах" горимыг идэвхжүүлэх юм .

Анхаарна уу: Оролцогчдын жагсаалтын дээрх "Олон олон сонго " гэсэн нүд нь хост олон оролцогчийг сонгож, тэдэнд үйлдэл хийх, жишээ нь дуудлагын дуудлагын дууг хаах эсвэл сонгосон оролцогчдыг дуудах боломжийг олгоно.

Дамжуулах сонголтууд
Дуудлагын үйлдлүүдийн доор шилжүүлэх товчлуур нь дуудлагыг дамжуулах хоёр сонголтыг өгдөг:

  • Хүлээлгийн өрөө - энэ нь оролцогчийг дуудлагаас гаргаж, өрөөний хүлээлгийн дэлгэц рүү буцаана. Та бэлэн болсон үед тэднийг буцааж оруулах боломжтой. Анхаарна уу: Энэ нь тэднийг клиникийн хүлээлгийн хэсэгт шилжүүлэхийг хэлээгүй болно.
  • Өөр өрөө - энд та оролцогчийг өөрт хандах боломжтой клиникийн өөр өрөөнд шилжүүлж болно. Өрөөний сонголтууд нь эмнэлэгт байгаа аль ч уулзалтын өрөө эсвэл бүлгийн өрөө (мөн хэрэв та тэдгээрийг эмнэлэгт ашигладаг бол хэрэглэгчийн өрөө) юм.

"Хүлээлгийн танхим" руу шилжүүлж байна (дуудлагад оролцогчийг саатуулна).

  • Энэ сонголт нь оролцогчийг одоогийн дуудлага дотор өөрийн хувийн хүлээлгийн өрөөнд оруулах болно. Тэд дуудлагад оролцож буй бусад оролцогчдыг харж, сонсох боломжгүй тул шаардлагатай бол бусад оролцогчидтой хувийн ярилцлага хийх боломжтой.
  • Тэд Дуудлагын менежер дэх Хүлээгдэж байгаа эсвэл Хүлээж байгаа хэсэгт гарч ирнэ. Та бэлэн болмогц тэднийг дуудлагад буцааж хүлээн авах боломжтой. Та хэн нэгэн дуудлагад орохыг хүлээж байна гэсэн дохиоллын дууг сонсох болно гэдгийг анхаарна уу - "Завгүй юу? Та бэлэн болтол энэ дуудлагын дууг хаах'.

"Өөр өрөө" рүү шилжүүлж байна

  • Энэ сонголт нь оролцогчийг клиникийн өөр өрөөнд шилжүүлэх боломжийг олгодог.
  • Та Уулзалтын өрөө, Бүлгийн өрөө зэрэг эмнэлэгт байгаа өрөөнүүдийг харуулсан унадаг цэсийг харах болно.
  • Оролцогчийг шилжүүлэхийг хүсч буй өрөөгөө сонгоно уу.
  • Дараа нь "Шилжүүлгийг баталгаажуулах" дээр дарна уу

Анхаарна уу: та дуудлагад оролцогчийг хүлээлгийн хэсэгт шилжүүлэх боломжгүй.

Дараа нь оролцогчийг сонгосон өрөөнд шилжүүлэх бөгөөд тухайн өрөөнд дуудлага хүлээн авахыг хүлээх болно.

Хүлээлгийн хэсэг дэх бүлгийн дуудлага руу очно уу

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Хүлээлгийн талбай ба хурлын өрөө: ялгаа нь юу вэ?
  • Дуудлагаа өөр эмнэлэг рүү шилжүүлэх
  • Дуудлагын үеэр Дуудлагын менежерийг ашиглах

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand