Funksjonaliteten til samtalebehandling i en gruppesamtale
Samtalebehandleren lar verten i en gruppesamtale administrere samtaledeltakere effektivt
Verter for gruppesamtaler og -samtaler har tilgang til samtalebehandleren , som gir ulike alternativer for å administrere samtalen, for eksempel å sette en deltaker midlertidig på vent i samtalen, feste én eller flere deltakere, dempe valgte deltakere og overføre en deltaker til et annet rom. Se nedenfor for mer informasjon.
Verter i en videosamtale har tilgang til samtalebehandleren nederst til høyre på samtaleskjermen (øverste bilde).
Hvis du klikker på Samtalebehandling -knappen i samtaleskjermen, får du forskjellige alternativer for å administrere samtalen.
Samtalebehandleren viser:
Samtalevarighet
Alle deltakere som venter på å bli akseptert i samtalen
Nåværende deltakere – med flere kontrollalternativer tilgjengelig
Anropshandlinger
Tre prikker ved siden av hver deltaker åpner en rullegardinmeny som inneholder flere handlinger:
Sett på vent – setter en innringer midlertidig på vent fra samtalen. Les mer her .
Koble fra – dette avslutter samtalen for den/de valgte deltakeren(e), og samtalen fortsetter for de andre.
Fest – fest valgte deltakere for å fokusere på dem (de vil vises større enn andre deltakere på samtaleskjermen).
Demp – demp den valgte deltakeren i den gjeldende samtalen. Du kan gjøre dette for flere deltakere. Når de er dempet, må de slå av dempingen selv når det er passende, ettersom oppheving av dempingen ikke kan kontrolleres av verten for samtalen.
Tillatelser – Lar en vert i samtalen tildele tillatelser til individuelle deltakere i en videosamtale. Dette lar for øyeblikket verter velge tilgangsnivå for apper og verktøy for individuelle gjester i samtalen. Alternativene er Skjul app-skuff og Aktiver apper skrivebeskyttet modus .
Merk: Avmerkingsboksen Velg flere over deltakerlisten lar verten velge flere deltakere og utføre en handling på dem, for eksempel å dempe alle eller valgte deltakere i samtalen.
Overføringsalternativer Overføringsknappen under Samtalehandlinger gir to alternativer for å overføre samtalen:
Venterommet – dette tar deltakeren ut av samtalen og tilbake til venteskjermen for rommet. De kan slippes inn igjen når du er klar. Merk: dette refererer ikke til å overføre dem til klinikkens venteområde.
Et annet rom – her kan du overføre en deltaker til et annet rom i klinikken som du har tilgang til. Romalternativene er alle møterom eller grupperom som er tilgjengelige i klinikken (og brukerrom hvis du bruker disse i klinikken din).
Overføring til «Venterommet» (setter deltakeren på vent i samtalen).
Dette alternativet plasserer deltakeren i sitt eget private venterom i den gjeldende samtalen. De kan ikke se eller høre andre deltakere i samtalen, slik at du kan ha en privat diskusjon med andre deltakere, om nødvendig.
De vil vises under Venter eller På vent i Samtalebehandleren.Du kan deretter godta dem tilbake i samtalen når de er klare. Vær oppmerksom på at du vil høre en varsellyd som indikerer at noen venter på å bli sluppet inn i samtalen – denne lyden kan dempes ved å klikke på «Opptatt? Demp denne innringeren til du er klar».
Overføring til «et annet rom»
Dette alternativet lar deg overføre deltakeren til et annet rom i klinikken.
Du vil se en rullegardinmeny som viser rommene som er tilgjengelige for deg på klinikken, inkludert møterom og grupperom.
Velg rommet du vil overføre deltakeren til.
Klikk deretter på Bekreft overføring
Merk: Du kan ikke overføre en deltaker i samtalen til venteområdet.
Deltakeren blir deretter overført til det valgte rommet og venter på å bli akseptert i en samtale i det rommet.