US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Norwegian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Siste informasjon
    Kommer snart Bulletiner Direkteoppdateringer
  • Komme i gang og opplæring
    Fremgangsmåte for å komme i gang Opplæring Test før samtale Trenger en konto Hva trenger jeg?
  • Bruk av videosamtale
    For pasienter Klinikkens dashbord Fjern fysiologisk overvåking Apper og verktøy Guider og videoer Arbeidsflyter Gjennomfør en konsultasjon Administrasjon Venteområde
  • Tekniske krav og feilsøking
    Feilsøking av test før samtale For IT Kompatible enheter Tekniske grunnleggende elementer Feilsøking av samtalen din Trenger du hjelp?
  • Spesialportaler
    Eldreomsorgsportal Primærhelsetjenesteportal
  • Om videosamtale
    Artikler og casestudier Om Retningslinjer Adgang Sikkerhet
+ More

Funksjonaliteten til samtalebehandling i en gruppesamtale

Samtalebehandleren lar verten i en gruppesamtale administrere samtaledeltakere effektivt


Verter for gruppesamtaler og -samtaler har tilgang til samtalebehandleren , som gir ulike alternativer for å administrere samtalen, for eksempel å sette en deltaker midlertidig på vent i samtalen, feste én eller flere deltakere, dempe valgte deltakere og overføre en deltaker til et annet rom. Se nedenfor for mer informasjon.

Verter i en videosamtale har tilgang til samtalebehandleren nederst til høyre på samtaleskjermen (øverste bilde).


Hvis du klikker på Samtalebehandling -knappen i samtaleskjermen, får du forskjellige alternativer for å administrere samtalen.

Samtalebehandleren viser:

  • Samtalevarighet
  • Alle deltakere som venter på å bli akseptert i samtalen
  • Nåværende deltakere – med flere kontrollalternativer tilgjengelig
  • Anropshandlinger

Tre prikker ved siden av hver deltaker åpner en rullegardinmeny som inneholder flere handlinger:

  • Sett på vent – setter en innringer midlertidig på vent fra samtalen. Les mer her .
  • Koble fra – dette avslutter samtalen for den/de valgte deltakeren(e), og samtalen fortsetter for de andre.
  • Fest – fest valgte deltakere for å fokusere på dem (de vil vises større enn andre deltakere på samtaleskjermen).
  • Demp – demp den valgte deltakeren i den gjeldende samtalen. Du kan gjøre dette for flere deltakere. Når de er dempet, må de slå av dempingen selv når det er passende, ettersom oppheving av dempingen ikke kan kontrolleres av verten for samtalen.
  • Tillatelser – Lar en vert i samtalen tildele tillatelser til individuelle deltakere i en videosamtale. Dette lar for øyeblikket verter velge tilgangsnivå for apper og verktøy for individuelle gjester i samtalen. Alternativene er Skjul app-skuff og Aktiver apper skrivebeskyttet modus .

Merk: Avmerkingsboksen Velg flere over deltakerlisten lar verten velge flere deltakere og utføre en handling på dem, for eksempel å dempe alle eller valgte deltakere i samtalen.

Overføringsalternativer
Overføringsknappen under Samtalehandlinger gir to alternativer for å overføre samtalen:

  • Venterommet – dette tar deltakeren ut av samtalen og tilbake til venteskjermen for rommet. De kan slippes inn igjen når du er klar. Merk: dette refererer ikke til å overføre dem til klinikkens venteområde.
  • Et annet rom – her kan du overføre en deltaker til et annet rom i klinikken som du har tilgang til. Romalternativene er alle møterom eller grupperom som er tilgjengelige i klinikken (og brukerrom hvis du bruker disse i klinikken din).

Overføring til «Venterommet» (setter deltakeren på vent i samtalen).

  • Dette alternativet plasserer deltakeren i sitt eget private venterom i den gjeldende samtalen. De kan ikke se eller høre andre deltakere i samtalen, slik at du kan ha en privat diskusjon med andre deltakere, om nødvendig.
  • De vil vises under Venter eller På vent i Samtalebehandleren. Du kan deretter godta dem tilbake i samtalen når de er klare. Vær oppmerksom på at du vil høre en varsellyd som indikerer at noen venter på å bli sluppet inn i samtalen – denne lyden kan dempes ved å klikke på «Opptatt? Demp denne innringeren til du er klar».

Overføring til «et annet rom»

  • Dette alternativet lar deg overføre deltakeren til et annet rom i klinikken.
  • Du vil se en rullegardinmeny som viser rommene som er tilgjengelige for deg på klinikken, inkludert møterom og grupperom.
  • Velg rommet du vil overføre deltakeren til.
  • Klikk deretter på Bekreft overføring

Merk: Du kan ikke overføre en deltaker i samtalen til venteområdet.

Deltakeren blir deretter overført til det valgte rommet og venter på å bli akseptert i en samtale i det rommet.

Gå til Gruppesamtaler på siden Venteområde

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Bruke samtalebehandleren under en samtale
  • Venteområder og møterom: hva er forskjellen?
  • Overfør en samtale til en annen klinikk

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand