Klinikan ylläpitäjät - Ryhmähuoneiden luominen ja hallinta

Klinikan ylläpitäjät voivat luoda ja hallita ryhmähuoneita klinikkansa tarpeiden mukaan.

Ryhmähuoneet löytyvät klinikan vasemman puolen sarakkeesta Kokoushuoneet-kohdasta. Ryhmähuoneita ei luoda oletuksena. Klinikan ylläpitäjät näkevät Luo uusi huone -painikkeen Ryhmähuoneet -otsikon alla klinikan vasemmanpuoleisessa sarakkeessa.
Napsauttamalla Luo uusi huone -painiketta saat esiin tämän valintaikkunan, jossa voit nimetä uuden ryhmähuoneen. Napsauta sitten Lisää ryhmähuone luodaksesi huoneen, joka näkyy sitten tiimisi jäsenille, joilla on ryhmähuoneen käyttöoikeus.

Klinikan ylläpitäjät - ryhmähuoneiden kutsupohjien luominen

Klinikan ylläpitäjät voivat luoda sähköpostipohjia ryhmähuoneille klinikalla (tekstiviestikutsuja ei voi lähettää ryhmähuoneisiin). Nämä voidaan luoda klinikan tarpeiden mukaan, ja ne ovat terveydenhuollon tarjoajien käytettävissä, kun he kutsuvat osallistujia ryhmäpuheluihin. Jos pohjia ei luoda, kutsuissa on oletusteksti (jota voidaan muokata ennen vastaanottajille lähettämistä).

Ryhmähuoneiden sähköpostimallien luominen:

Voit luoda ja muokata klinikan kutsupohjia valitsemalla Määritä > Viestintä. Napsauta Kutsupohjat ja napsauta sitten  Sähköpostin +Luo- painike.

Mallin luontiruutu avautuu Anna mallille nimi Valitse työnkuluksi Ryhmähuone (Sähköpostikutsuja voidaan luoda myös muille videopuheluhuoneiden kutsuille ja odotusalueen kutsuille) Lisää sähköpostin aihe Kirjoita tai liitä kutsupohjan viesti ja napsauta Luo , kun olet valmis. Voit luoda klinikan vaatimusten mukaisesti enintään viisi ryhmähuonemallia. Kun mallit on luotu, ne ovat käytettävissä, kun henkilökunta kutsuu potilaita ryhmähuoneeseen.

Klinikkatiimin jäsen: Mene ryhmähuoneeseen ja kutsu vieraita

1. Napsauta klinikan vasemmassa paneelissa olevassa sarakkeessa Kokoushuoneet-kohdan alla olevaa Ryhmähuoneet-kohdan oikealla puolella olevaa nuolta nähdäksesi klinikkasi ryhmähuoneiden alasvetovalikon. Napsauta Enter siirtyäksesi haluttuun ryhmähuoneeseen. Jos klinikan ylläpitäjä ei ole lisännyt ryhmähuoneita, et näe täällä vapaita huoneita. Huomaa: Jos ryhmähuoneessa on jo henkilöitä, näet kyseisen huoneen Enter- painikkeen oikealla puolella numeron. Tämä kertoo, onko käynnissä jo kokous ja onko mahdollista käyttää toista ryhmähuonetta, jos sellainen on saatavilla. Jos huoneessa ei ole ketään, numerona näkyy 0. Toisessa oikealla olevassa esimerkissä yksi henkilö on jo ryhmätilassa (korostettu punaisella).
Lisäksi, jos vieras on kutsuttu kokoukseen, hän on napsauttanut linkkiä, mutta odottaa puheluun hyväksymistä, Enter-painikkeen vieressä oleva ympyrä muuttuu oranssiksi.
2. Menet ryhmähuoneeseen ja näet videosyötteesi puhelunäytössä. Sinä ja muut tiimin jäsenet, joilla on ryhmähuoneen käyttöoikeus, voitte siirtyä ryhmähuoneeseen milloin tahansa ilman kutsua ja osallistua videopuheluun.
3. Jos haluat kutsua ryhmäpuheluun jonkun, joka ei ole klinikan tiimin jäsen, napsauta Puhelunhallinta-painiketta oikeanpuoleisen alareunan kuvakkeissa (korostettu punaisella laatikolla).
4. Napsauta seuraavaksi jompaakumpaa seuraavista: Kopioi linkki lähettääksesi linkin kutsuttavalle henkilölle TAI Kutsu osallistuja ryhmähuoneeseen suoraan puheluiden hallinnasta sähköpostitse tai tekstiviestillä.
5. Kun kutsutut henkilöt saapuvat, näet heidät Odottaa- tai Pidossa-kohdassa ja voit hyväksyä heidät puheluun.

Lisää ryhmähuone suosikkeihin

Voit napsauttaa klinikallasi käytettävissä olevien ryhmähuoneiden vieressä olevaa tähtipainiketta lisätäksesi usein käytettyjä huoneita suosikkeihin. Tämä näyttää suosikkikokoushuoneet odotusalueen vasemmassa etuosassa ilman, että sinun tarvitsee käyttää kokoushuoneiden alasvetovalikkoa niiden käyttämiseen. Suosikit myös nousevat kokoushuoneiden alasvetovalikon luettelon kärkeen. Ryhmähuoneen lisääminen suosikkeihin:

1. Napsauta odotusalueen kojelaudassa vasemmanpuoleisessa sarakkeessa Ryhmähuoneet. Tämä näyttää luettelon klinikalla käytettävissä olevista ryhmähuoneista.
2. Valitse ryhmähuone, jonka haluat lisätä suosikkeihin, ja napsauta kyseisen ryhmähuoneen oikealla puolella olevaa tähteä . Tässä esimerkissä tapauskonferenssit on lisätty suosikeiksi ja ne siirtyvät listan kärkeen.
3. Suosikeiksi lisätyt ryhmähuoneet näkyvät vasemmassa hyllyssä olevassa sarakkeessa ilman, että sinun tarvitsee napsauttaa nuolta ryhmähuoneiden alasvetovalikon avaamiseksi.

Puhelunäytön suunnittelu ja käyttökokemus

Usean osallistujan videopuheluissa osallistujien videosyötteet on suunniteltu responsiivisesti, jotta kunkin laitteen näytön koko on paras mahdollinen. Jos osallistujia ei ole tarpeeksi siistin ruudukon täyttämiseksi, he näkyvät siististi ja joitakin tyhjää tilaa jää. Uudet osallistujat saapuvat aina toiseksi alhaalta oikealta, mikä tarkoittaa, että muiden rivien osallistujat eivät järjestele paikkojaan uudelleen.

Ryhmäpuhelut muodostavat siistin ruudukon ihmisten saapuessa puheluun.

Jokaisella puhelun osallistujalla on kiinnitysmerkki, kun viet hiiren osoittimen hänen näytönsä päälle. Yhden tai useamman osallistujan kiinnittäminen näyttää heidän videonsa suurempana puhelunäytössä ja järjestää muut osallistujat uudelleen katselua varten. Tässä esimerkissä muut osallistujat ovat siirtyneet puhelunäytön vasemmalle puolelle. Jos laitteen näyttö on leveämpi, muut osallistujat voivat myös siirtyä puhelunäytön alareunaan, kun kiinnität yhden tai useamman osallistujan.

Puhelunhallinnan toiminnallisuus puhelussa

Ryhmäpuhelukokousten/konsultaatioiden järjestäjillä on pääsy puheluiden hallintaan, joka tarjoaa erilaisia vaihtoehtoja puhelun hallintaan, kuten osallistujan asettamisen pitoon puhelun aikana ja siirtämisen toiseen huoneeseen. Lisätietoja on alta.

Kun terveydenhuollon tarjoaja käyttää ryhmähuonepuhelua klinikallaan, hän näkee Puhelunhallinta- painikkeen puhelunäytön oikeassa alakulmassa (ylempi kuva). Puhelunhallinta-painikkeen napsauttaminen puhelunäytössä antaa erilaisia vaihtoehtoja puhelun hallintaan, kuten tässä esimerkissä on esitetty. Puhelunhallinta näyttää: Puhelun kesto Kaikki puheluun hyväksymistä odottavat osallistujat Nykyiset osallistujat (tässä esimerkissä) – vaihtoehtoja puhelun kunkin osallistujan hallintaan. Puhelutoiminnot
Siirtovaihtoehdot Osallistujan siirtopainikkeen napsauttaminen mahdollistaa hänen siirtämisensä klinikan vapaaseen huoneeseen.
Tämä voi olla toinen ryhmähuone, kokoushuone tai käyttäjähuone. Valitse käytettävissä olevista huonevaihtoehdoista, vahvista ja osallistuja siirretään.
Osallistuja siirretään sitten valittuun huoneeseen ja odottaa puheluun hyväksymistä kyseisessä huoneessa. Tämän he näkevät odottaessaan yhteydenottoa.
Aseta pitoon -toiminnolla voit asettaa osallistujan puheluun pitoon. Tämä vaihtoehto asettaa osallistujan omaan yksityiseen odotushuoneeseensa meneillään olevan puhelun aikana. Hän ei näe tai kuule muita puhelun osallistujia, joten voit tarvittaessa keskustella yksityisesti muiden osallistujien kanssa. Ne näkyvät Puheluiden hallinnassa kohdassa Odottaa tai Pidossa . Voit sitten hyväksyä heidät takaisin puheluun, kun he ovat valmiita. Huomaa , että kuulet äänimerkin, joka ilmoittaa, että joku odottaa puheluun liittymistä. Äänen voi mykistää napsauttamalla " Varattu? Mykistä soittaja, kunnes olet valmis".

Ryhmähuonepuheluun osallistuminen vieraana

1. Jos sait sähköpostikutsun ryhmäpuheluun, napsauta sähköpostissa olevaa Aloita puhelu -painiketta. Jos et saanut sähköpostikutsua, mutta olet kokousta pitävän klinikan tiimin jäsen, voit kirjautua videopuhelutilillesi, siirtyä klinikalle, jossa ryhmäpuhelu pidetään, ja siirtyä ryhmähuoneeseen milloin tahansa. Huomaa , että tilillesi tarvitaan kokoushuoneen käyttöoikeus (joka antaa myös pääsyn ryhmähuoneisiin).
2. Sinua pyydetään sallimaan kamerasi ja mikrofonisi käyttö tässä puhelussa. Napsauta Salli jatkaaksesi näytön vasemmassa yläkulmassa, kuten oikealla olevassa animaatiokuvakaappauksessa näkyy. Jos et näe Salli-painiketta, olet saattanut estää kameran tai mikrofonin selaimessasi. Napsauta Näytä ohjeet tai käy tällä sivulla .
3. Seuraava sinua pyydetään antamaan: Etu- ja sukunimi Ota kuva esitelläksesi itsesi, jos klinikka sitä pyytää Jos sinulla on jo videopuhelutili, voit kirjautua sisään sivun alareunassa olevalla Kirjaudu sisään -painikkeella. Jatka napsauttamalla Jatka
4. Vieraana sinut sijoitetaan puhelujonoon, kunnes kokouksen aloittanut henkilö hyväksyy sinut puheluun. Voit halutessasi vaihtaa puhelujonon musiikkia itse.
5. Kun sinut on hyväksytty ryhmähuoneeseen, liityt puheluun.

Lähetä sähköpostikutsu ryhmähuoneeseen

Klikkaa sen ryhmähuoneen nimeä, johon haluat kutsua jonkun. Näet vaihtoehtoja huoneen linkin jakamiseen ja ihmisten kutsumiseen ryhmähuonepuheluun: Kopioi linkki, lähetä kutsu ja jaa. Klikkaa Lähetä kutsu
Anna sen henkilön sähköpostiosoite, jonka haluat kutsua. Voit muokata sähköpostin otsikkoa (aihetta) ja sähköpostin tekstiä tarvittaessa. Lähetä kutsu napsauttamalla Lähetä.
Jos klinikallasi on luotu sähköpostipohjia ryhmätiloja varten , näet kutsukentän alasvetovalikon. Valitse haluamasi malli, niin kutsupohjasi tulee näkyviin. Voit muokata sitä tarvittaessa ennen lähettämistä. Tässä esimerkissä on valittu fysioterapiaryhmän kutsu. Lähetä kutsu napsauttamalla Lähetä.
Jos kutsu on tarkoitettu tiettyyn aikaan, voit ajoittaa sen napsauttamalla Kyllä ikkunan vasemmassa alakulmassa. Syötä tiedot ja lähetä sitten kutsu napsauttamalla Lähetä.
Näet tämän näytön. Lisää henkilön sähköpostiosoite ja voit halutessasi muokata otsikkoa ja viestiä. Tässä esimerkissä lähetämme kutsun ilman tiettyä kellonaikaa, joten oletamme heidän tulevan sisään saatuaan sen. Lähetä kutsu napsauttamalla Lähetä. Kun kutsutut henkilöt saapuvat, sinun on hyväksyttävä heidät huoneeseen puheluiden hallinnan avulla, minkä jälkeen kokous voi alkaa.
Jos haluat lähettää kokouskutsun tiettyyn aikaan, napsauta Kyllä-kohtaa kohdassa 'Lähetetäänkö kutsu tiettyyn aikaan'. Tämä näyttää aikatauluvaihtoehdot tässä esimerkissä esitetyllä tavalla. Valitse päivämäärä, kellonaika ja kesto ja napsauta sitten Lähetä. Kun kutsutut henkilöt saapuvat, sinun on hyväksyttävä heidät huoneeseen, ja kokous voi alkaa.

Napsauta ryhmähuoneen nimeä ja valitse Jaa nähdäksesi lisää vaihtoehtoja.

Napsauta ryhmähuoneen nimeä ja napsauta Jaa
Näet erilaisia vaihtoehtoja jonkun kutsumiseksi ryhmähuoneeseen. Klikkaa Jaa linkin avulla - napsauta sitten Kopioi linkki, linkki kopioituu leikepöydälle ja voit lisätä sen sähköpostiin, viestisovellukseen jne. kutsuaksesi vieraan. Napsauta Lähetä kutsu avataksesi vaihtoehdon linkin lähettämiseksi sähköpostitse (ohjeet yllä).
Käynnistä painikkeella – Lisää esimerkiksi intranetiin mukautettu painike, josta tiimin jäsenet voivat siirtyä huoneeseen. Saatat tarvita IT-osastosi tehtäväksi tämän.
Upota sivulle – käytä upotuskoodia upottaaksesi linkin kokoushuoneeseen – saatat tarvita verkkosivustosi ylläpitäjää tekemään tämän.

Ryhmäpuheluiden teknisen tuen tiedot

Ryhmäpuheluiden Topolgy

Ryhmäpuheluissa käytetään hybriditopologiaa ryhmähuoneiden osallistujakoon saavuttamiseksi säilyttäen samalla parannetut puheluominaisuutemme.

Tämä hybriditopologia käyttää:

• Tähtirakenteinen topologia, joka käyttää mediapalvelinta (SFU) ääni- ja videomedian siirtoon. Puhelun osallistujat muodostavat yhden WebRTC-yhteyden mediapalvelimeen ja julkaisevat ääni-/videostreaminsa muiden osallistujien käytettäväksi ja lataavat muiden osallistujien ääni-/videosisältöä.
• Verkkotopologia (P2P) sovellustietojen (kuten resurssitietojen/tiedostojen siirron/chatin/jne.) vaihtoon. Jokainen osallistuja luo tämän yhteyden toisiinsa, mutta ääni-/videosisältöä ei lähetetä.

Turvallisuus

Ryhmäpuheluissa säilytetään Healthdirect-videopuheluissa jo käytössä olevat korkeat turvallisuustasot. Ryhmähuoneissa käytetään vähintään 128-bittistä AES-salausta, joka on enintään 256-bittinen. Lisätietoja yksityisyydestä ja turvallisuudesta saat napsauttamalla tästä .

Kaistanleveys

Healthdirect-videopuheluryhmähuoneiden suositellut vähimmäisvaatimukset ryhmäpuhelulle ovat seuraavat:

• Lähetys: Vähintään 350 kbps:n kaistanleveys äänen/videon lähettämiseen
• Lataus: Vähintään 350 kbps:n kaistanleveys jokaiselle puhelun osallistujalle äänen/videon vastaanottamiseksi mediapalvelimelta seuraavan kaavan mukaisesti:
  • Vaadittu alavirran kaistanleveys = (n-1) * 350 (jossa n on puheluun osallistujien lukumäärä)
  • esim. 10 osallistujan puhelun alavirran kaistanleveyden vaatimukset
    • 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~3,1 Mbps)

Huomaa, että sisällön, kuten jakamisen, lisääminen lisää 350 kbps:n striimin jokaiselle osallistujalle.