Эмнэлгийн администраторууд - Бүлгийн өрөө үүсгэх, удирдах

Эмнэлгийн удирдлагууд өөрсдийн клиникийн хэрэгцээнд нийцүүлэн групп өрөөг үүсгэж, удирдах боломжтой.

Бүлгийн өрөөнүүд нь клиникийн LHS баганад, Уулзалтын өрөөнүүдийн доор байрладаг. Өгөгдмөлөөр ямар ч бүлгийн өрөө үүсгэхгүй. Клиникийн администраторууд клиникийн LHS баганын бүлгийн өрөөнүүдийн гарчиг дор Шинэ өрөө үүсгэх товчийг харах болно.
Шинэ өрөө үүсгэх дээр дарснаар та шинэ бүлгийн өрөөг нэрлэх боломжтой харилцах цонх гарч ирнэ. Дараа нь бүлгийн өрөөнд нэвтрэх эрхтэй багийн гишүүдэд харагдах өрөөг үүсгэхийн тулд Бүлгийн өрөө нэмэх дээр дарна уу.

Клиникийн администраторууд - бүлгийн өрөөнүүдэд урилгын загвар үүсгэх

Эмнэлгийн администраторууд клиникийн бүлгийн өрөөнүүдэд имэйлийн загвар үүсгэж болно (бүлгийн өрөөнд SMS урилга илгээх боломжгүй). Эдгээрийг клиникийн хэрэгцээнд нийцүүлэн үүсгэж болох бөгөөд оролцогчдыг бүлгийн дуудлагад урих үед эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэгчдэд хүртээмжтэй байх болно. Хэрэв ямар ч загвар үүсгээгүй бол урилга нь анхдагч тексттэй байх болно (хүлээн авагчид илгээхээс өмнө үүнийг засах боломжтой).

Бүлгийн өрөөнүүдэд имэйлийн загвар үүсгэхийн тулд:

Эмнэлгийн урилгын загвар үүсгэх, засахын тулд Тохиргоо > Харилцаа руу очно уу. Урилгын загварууд дээр дарж, дараа нь товшино уу  Имэйлийн +Create товчийг дарна уу.

Загвар үүсгэх хайрцаг нээгдэнэ Загварт нэр өгнө үү Ажлын урсгалаар бүлгийн өрөөг сонгоно уу (Мөн бусад видео дуудлагын өрөөний урилга болон хүлээлгийн хэсэгт урилгад имэйл урилга үүсгэж болно) Имэйлийн сэдэв нэмнэ үү Урилгын маягтын мессежийг бичнэ үү эсвэл буулгаад дуусаад Үүсгэх товчийг дарна уу Эмнэлэгт шаардлагатай бол та таван хүртэлх бүлгийн өрөөний загвар үүсгэж болно. Загваруудыг үүсгэсний дараа ажилтнууд өвчтөнийг бүлгийн өрөөнд урих үед бэлэн болно.

Клиникийн багийн гишүүн: Бүлгийн өрөөнд орж зочдыг урина

1. Эмнэлгийн LHS баганад, Уулзалтын өрөөнүүдийн доор байрлах Бүлгийн өрөөнүүдийн баруун талд байгаа сум дээр дарж, клиникийн бүлгийн өрөөнүүдийн унадаг жагсаалтыг харна уу. Хүссэн бүлгийн өрөөнд орохын тулд Enter дарна уу. Хэрэв танай клиникийн администратор групп өрөө нэмээгүй бол та энд ямар ч боломжтой өрөө харахгүй. Анхаарна уу: Хэрэв бүлгийн өрөөнд аль хэдийн оршин суугчид байгаа бол та Enter товчлуурын баруун талд тухайн өрөөний дугаарыг харах болно. Энэ нь хурал болж байгаа эсэхийг мэдэх боломжийг олгодог бөгөөд хэрэв боломжтой бол өөр бүлгийн өрөө ашиглах шаардлагатай байж магадгүй юм. Хэрэв өрөөнд хэн ч байхгүй бол тоо нь 0 болж харагдана. Баруун талд байгаа хоёр дахь жишээнд нэг хүн аль хэдийн бүлгийн өрөөнд байна (улаан өнгөөр тодруулсан).
Нэмж хэлэхэд, хэрэв зочин уулзалтад уригдсан, холбоос дээр дарсан боловч дуудлагад хүлээн авахыг хүлээж байгаа бол Enter-ийн хажууд байгаа тойрог улбар шар өнгөтэй болно.
2. Та бүлгийн өрөөнд орж, дуудлагын дэлгэц дээр өөрийн видео бичлэгийг харах болно. Та болон Бүлгийн өрөөнд хандах эрхтэй багийн бусад гишүүд хүссэн үедээ урилгагүйгээр бүлгийн өрөөнд орж , видео дуудлагад оролцох боломжтой.
3. Эмнэлгийн багийн гишүүн биш хэн нэгнийг бүлгийн дуудлагад урихын тулд доод RHS дүрснүүдийн (улаан хайрцагт тодруулсан) Дуудлагын менежер дээр дарна уу.
4. Дараа нь аль нэгийг нь товшино уу: Холбоосыг хуулж , урихыг хүссэн хүн рүүгээ илгээнэ үү, ЭСВЭЛ Оролцогчийг шууд Дуудлагын менежерээс имэйл эсвэл SMS-ээр бүлгийн өрөөнд урихыг урь .
5. Урьсан хүмүүсийг ирэхэд та тэднийг Хүлээж байна эсвэл Хүлээж байна гэсэн хэсэгт харах бөгөөд дуудлагад хүлээн авах боломжтой.

Дуртай бүлгийн өрөө

Та өөрийн эмнэлэгт байгаа бүлгийн өрөөнүүдийн хажууд байрлах од товчлуур дээр дарж байнга ашигладаг өрөөнүүдийг дуртай өрөө болгон нэмж болно. Энэ нь хүлээлгийн хэсгийн LHS хэсэгт дуртай уулзалтын өрөөг харуулах бөгөөд тэдгээрт хандахын тулд хурлын өрөөний унждаг цэсийг ашиглах шаардлагагүй бөгөөд уулзалтын танхимын унждаг жагсаалтын жагсаалтын эхэнд дуртай өрөөг авчрах болно. Хэрхэн бүлгийн өрөөг дуртай болгон нэмэх вэ:

1. Хүлээлгийн бүсийн хяналтын самбараас LHS баганад байрлах Бүлгийн өрөөнүүд дээр дарна уу. Энэ нь эмнэлэгт байгаа бүлгийн өрөөнүүдийн жагсаалтыг харуулна.
2. Өөрийн нэмэхийг хүссэн бүлгийн өрөөгөө сонгоод, бүлгийн өрөөний баруун талд байрлах од дээр дарна уу. Энэ жишээнд Case Conferences-ийг дуртай гэж нэмсэн бөгөөд жагсаалтын эхэнд шилжих болно.
3. Дуртай гэж нэмсэн бүлгийн өрөөнүүд LHS баганад гарч ирэх бөгөөд бүлгийн өрөөнүүдийн унадаг жагсаалт руу орохын тулд сум дээр дарах шаардлагагүй.

Дуудлагын дэлгэцийн дизайн, туршлагатай

Олон оролцогчтой видео дуудлага нь төхөөрөмж бүрийн дэлгэцийн хэмжээг хамгийн сайн байлгахын тулд оролцогчдын видео хангамжид зориулсан мэдрэмжтэй дизайнтай байдаг. Тохиромжтой сүлжээг бөглөх хангалттай оролцогч байхгүй бол тэдгээр нь тодорхой зай үлдээж цэвэрхэн харуулах болно. Шинэ оролцогчид баруун доод талаас секундэд үргэлж ирэх бөгөөд энэ нь бусад эгнээнд байгаа оролцогчид байрлалаа өөрчлөхгүй гэсэн үг юм.

Хүмүүс дуудлагад ирэх үед бүлгийн дуудлага нь цэвэр сүлжээг бүрдүүлдэг.

Дуудлагын оролцогч бүрийг дэлгэцэн дээр нь гүйлгэхэд пин тэмдэгтэй байх болно. Нэг буюу хэд хэдэн оролцогчийг бэхлэх нь дуудлагын дэлгэц дээр тэдний видеог томоор харуулах ба бусад оролцогчдыг таны үзэхээр дахин цэгцлэх болно. Энэ жишээнд бусад оролцогчид дуудлагын дэлгэцийн зүүн талд шилжсэн байна. Хэрэв төхөөрөмжийн дэлгэц илүү өргөн байвал таныг нэг буюу хэд хэдэн оролцогчийг зүүх үед бусад оролцогчид дуудлагын дэлгэцийн доод хэсэг рүү шилжиж болно.

Дуудлагын менежерийн функц

Бүлгийн дуудлагын уулзалт/зөвлөлдөөн зохион байгуулагчид Дуудлагын менежерт хандах боломжтой бөгөөд энэ нь дуудлагад оролцогчийг түр саатуулах, өөр өрөөнд шилжүүлэх гэх мэт дуудлагыг удирдах янз бүрийн сонголтыг өгдөг. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг доороос үзнэ үү.

Эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэгч эмнэлэгтээ бүлгийн өрөөний дуудлагад хандах үед дуудлагын дэлгэцийн баруун доод хэсэгт байрлах Дуудлагын менежер товчийг харах болно (дээд зураг). Дуудлагын дэлгэц дээрх Дуудлагын менежер товчийг дарснаар энэ жишээнд үзүүлсэн шиг дуудлагыг удирдах янз бүрийн сонголтууд гарч ирнэ. Дуудлагын менежер харуулж байна: Дуудлагын үргэлжлэх хугацаа Дуудлагад оролцохыг хүлээж буй аливаа оролцогчид Одоогийн оролцогчид (энэ жишээнд үзүүлсэн) - дуудлагад оролцогч бүрийг удирдах сонголттой. Дуудлага хийх үйлдэл
Дамжуулах сонголтууд Оролцогчийг шилжүүлэх товчийг дарснаар та тэднийг эмнэлэгт очих боломжтой өрөөнд шилжүүлэх боломжтой.
Энэ нь өөр бүлгийн өрөө, хурлын өрөө эсвэл хэрэглэгчийн өрөө байж болно. Боломжтой өрөөний сонголтуудаас сонгоод баталгаажуулснаар оролцогчийг шилжүүлнэ.
Дараа нь оролцогчийг сонгосон өрөөнд шилжүүлэх бөгөөд тухайн өрөөнд дуудлага хүлээн авахыг хүлээх болно. Тэд харагдахыг хүлээж байхдаа үүнийг харах болно.
Place On-Hold нь дуудлагад оролцогчийг саатуулах боломжийг танд олгоно. Энэ сонголт нь оролцогчийг одоогийн дуудлага дотор өөрийн хувийн хүлээлгийн өрөөнд оруулах болно. Тэд дуудлагад оролцож буй бусад оролцогчдыг харж, сонсох боломжгүй тул шаардлагатай бол бусад оролцогчидтой хувийн ярилцлага хийх боломжтой. Тэд Дуудлагын менежер дэх Хүлээгдэж байгаа эсвэл хүлээгдэж буй хэсэгт харагдах болно. Та бэлэн болмогц тэднийг дуудлагад буцааж хүлээн авах боломжтой. Та хэн нэгэн дуудлагад орохыг хүлээж байна гэсэн дохиоллын дууг сонсох болно гэдгийг анхаарна уу - " Завгүй байна уу?" гэснийг товшоод энэ дууг хааж болно. Та бэлэн болтол энэ дуудлагын дууг хаах'.

Бүлгийн өрөөний дуудлагад зочноор оролцож байна

1. Хэрэв танд группын дуудлагад оролцох урилга цахим шуудангаар ирсэн бол имэйл дэх Дуудлага эхлүүлэх товчийг дарахад л хангалттай. Хэрэв та цахим шуудангийн урилга хүлээж аваагүй ч уулзалт хийж байгаа клиникийн багийн гишүүн бол та видео дуудлагын бүртгэлдээ нэвтэрч, бүлгийн дуудлага хийж буй эмнэлэг рүү очиж, хүссэн үедээ бүлгийн өрөөнд орох боломжтой. Танд акаунтын (мөн бүлгийн өрөөнд нэвтрэх эрхийг олгодог) хурлын өрөөнд нэвтрэх шаардлагатай гэдгийг анхаарна уу .
2. Энэ дуудлагад камер болон микрофоноо ашиглахыг танаас хүсэх болно. Баруун талд байгаа хөдөлгөөнт дэлгэцийн агшинд үзүүлсэн шиг дэлгэцийнхээ зүүн дээд хэсэгт үргэлжлүүлэхийн тулд "Зөвшөөрөх" дээр дарна уу . Хэрэв та "Зөвшөөрөх" товчийг харахгүй байгаа бол та хөтөч дээрээ камер эсвэл микрофоноо хаасан байж магадгүй. Тусламжийг харах эсвэл энэ хуудсанд зочилно уу.
3. Дараа нь Таныг оруулахыг танаас хүсэх болно: Нэр ба овог нэр Эмнэлгийн шаардлага гарвал өөрийгөө танилцуулах гэрэл зураг дарна уу Хэрэв танд одоо байгаа видео дуудлагын бүртгэл байгаа бол хуудасны доод талд байрлах Нэвтрэх товчийг ашиглан нэвтэрч болно. Үргэлжлүүлэхийн тулд "Үргэлжлүүлэх" дээр дарна уу
4. Зочны хувьд таныг уулзалтыг санаачлагч таныг дуудлагад хүлээн авах хүртэл дуудлагын дараалалд оруулна. Хэрэв хүсвэл дуудлагын дарааллын хөгжмийг өөрөө өөрчилж болно.
5. Бүлгийн өрөөнд орохыг зөвшөөрсний дараа та дуудлагад нэгдэх болно.

Бүлгийн өрөөнд имэйл урилга илгээнэ үү

Та хэн нэгнийг урихыг хүсэж буй бүлгийн өрөөний нэрэн дээр дарна уу. Та өрөөний холбоосыг хуваалцах, хүмүүсийг группын өрөөнд урих сонголтуудыг харах болно: Холбоосыг хуулж, урилга илгээж, хуваалцаарай. "Урилга илгээх" дээр дарна уу
Урихыг хүссэн хүнийхээ имэйл хаягийг оруулна уу. Шаардлагатай бол та имэйлийн гарчиг болон имэйлийн үндсэн хэсгийг засах боломжтой. Илгээх дээр дарж урилга илгээнэ үү.
Хэрэв танай клиникийн бүлгийн өрөөнүүдэд имэйлийн загварууд үүсгэгдсэн бол унадаг урилга талбарыг харах болно. Хүссэн загвараа сонгоод таны урилгын загвар гарч ирнэ. Үүнийг илгээхээсээ өмнө шаардлагатай бол засварлаж болно. Энэ жишээнд Физик эмчилгээний бүлгийн урилгыг сонгосон. Илгээх дээр дарж урилга илгээнэ үү ..
Хэрэв урилга тодорхой цаг хугацаатай бол та цонхны зүүн доод талд байгаа Тийм дээр дарж хуваарь гаргаж болно. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулаад "Илгээх" дээр дарж урилга илгээнэ үү.
Та энэ дэлгэцийг харах болно. Тухайн хүний цахим шуудангийн хаягийг нэмээд хэрэв хүсвэл гарчиг болон мессежийн текстийг засаж болно. Энэ жишээнд бид урилгыг тодорхой хугацаанд илгээж байгаа тул тэд урилгыг хүлээн авмагц орж ирнэ гэж тооцож байна. Илгээх дээр дарж урилга илгээнэ үү . Уригдсан хүмүүсийг ирэхэд та тэднийг Дуудлагын менежер ашиглан өрөөнд хүлээн авах шаардлагатай бөгөөд уулзалт эхэлж болно.
Уулзалтын урилгыг товлосон хугацаанд илгээхийн тулд "Тодорхой хугацаанд урилга илгээх ёстой юу" гэсэн хэсэгт " Тийм " гэснийг товшино уу. Энэ жишээнд үзүүлсэн шиг хуваарийн сонголтуудыг харуулах болно. Огноо, цаг, үргэлжлэх хугацааг сонгоод "Илгээх" дээр дарна уу. Уригдсан хүмүүс ирэхэд та тэднийг өрөөнд хүлээн авах шаардлагатай бөгөөд уулзалт эхэлж болно.

Бүлгийн өрөөний нэр дээр товшоод Хуваалцах гэснийг сонгон нэмэлт сонголт хийнэ

Бүлгийн өрөөний нэр дээр дараад Хуваалцах дээр дарна уу
Та хэн нэгнийг бүлгийн өрөөнд урих янз бүрийн сонголтыг харах болно. Холбоосыг ашиглан Хуваалцах дээр дарна уу - дараа нь "Холбоос хуулах" дээр дарахад холбоос нь санах ой руу хуулах бөгөөд та зочин урихын тулд имэйл, мессежийн програм гэх мэт үүнийг нэмж болно. "Урилга илгээх" дээр дарж линкийг имэйлээр илгээх сонголтыг нээнэ үү (зааврыг дээр харуулав).
Товчлуур ашиглан эхлүүлэх - Жишээ нь, багийн гишүүд тэндээс өрөөнд орохын тулд дотоод сүлжээндээ тохируулсан товчлуур байрлуул. Үүнийг хийхийн тулд танд мэдээллийн технологийн хэлтэс хэрэгтэй байж магадгүй юм.
Хуудас руу оруулах - уулзалтын өрөө рүү холбоос оруулахын тулд оруулах кодыг ашиглана уу - үүнийг хийхийн тулд танд вэбмастер хэрэгтэй байж магадгүй.

Бүлгийн дуудлагын техникийн дэмжлэгийн мэдээлэл

Групп дуудлагын топологи

Бүлгийн дуудлага нь манай сайжруулсан дуудлагын онцлогийг хадгалахын зэрэгцээ бүлгийн өрөөнүүдийн оролцогчдын хэмжээнд хүрэхийн тулд эрлийз топологийг хэрэгжүүлдэг.

Энэхүү эрлийз топологи нь:

• Аудио болон видео зөөвөрлөгчийг дамжуулахад медиа сервер (SFU) ашигладаг од топологи. Дуудлагад оролцогчид медиа серверт нэг WebRTC холболт үүсгэж, бусад оролцогчид ашиглахын тулд аудио/видео урсгалаа нийтэлж, бусад оролцогчдын аудио/видео татаж авах боломжтой.
• Хэрэглээний өгөгдөл (нөөцийн мэдээлэл/файл дамжуулах/чат/ гэх мэт) солилцох торон топологи (P2P). Оролцогч бүр энэ холболтыг өөр хоорондоо холбох боловч аудио/видео медиа илгээгддэггүй.

Аюулгүй байдал

Бүлгийн дуудлага нь аюулгүй байдлын өндөр түвшинд эрүүл мэндийн шууд видео дуудлага хийдэг. Бүлгийн өрөөнүүд хамгийн багадаа AES 128 битийн шифрлэлтийг 256 бит хүртэл ашигладаг. Нууцлал, аюулгүй байдлын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл энд дарна уу.

Дамжуулах зурвасын өргөн

Healthdirect видео дуудлагын бүлгийн өрөөнүүдийн хувьд бүлгийн дуудлагад тавигдах санал болгож буй доод шаардлага нь дараах байдалтай байна.

• Байршуулах: Аудио/видео илгээхэд хамгийн багадаа 350 кбит/с дээш дамжуулах зурвасын өргөн
• Татаж авах: Дараах томьёог ашиглан медиа серверээс аудио/видео хүлээн авах дуудлагад оролцогч бие биедээ доод тал нь 350 кбит/с доод зурвасын өргөнтэй байна.
  • Доод урсгалын зурвасын өргөн шаардлагатай = (n-1) * 350 (энд n нь дуудлагад оролцогчдын тоо)
  • Жишээлбэл, 10 оролцогчийн дуудлагын доод зурвасын өргөний шаардлага
    • 9 * 350 кбит / с = 3150 кбит / с (~3.1 Мбит / с)

Хуваалцах гэх мэт агуулгыг нэмснээр оролцогч бүрт 350 кбит/с нэмэлт урсгал нэмэгдэх болно гэдгийг анхаарна уу.