Klīnikas administratori — grupu telpu izveide un pārvaldība

Klīnikas administratori var izveidot un pārvaldīt grupu telpas atbilstoši savas klīnikas vajadzībām.

Grupu telpas atrodas klīnikas kreisās puses kolonnā sadaļā “Sanāksmju telpas”. Pēc noklusējuma grupu telpas netiks izveidotas. Klīnikas administratori klīnikas kreisās malas kolonnā zem virsraksta “Grupu telpas” redzēs pogu “Izveidot jaunu telpu” .
Noklikšķinot uz “Izveidot jaunu telpu”, tiek atvērts šis dialoglodziņš, kurā varat piešķirt jaunajai grupas telpai nosaukumu. Pēc tam noklikšķiniet uz “Pievienot grupas telpu” , lai izveidotu telpu, kas pēc tam būs redzama jūsu komandas locekļiem, kuriem ir piekļuve grupas telpai.

Klīnikas administratori — ielūgumu veidņu izveide grupu telpām

Klīnikas administratori var izveidot e-pasta veidnes grupu telpām klīnikā (SMS ielūgumi grupu telpām nav pieejami). Tās var izveidot atbilstoši klīnikas vajadzībām, un tās būs pieejamas veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem, kad tie uzaicinās dalībniekus uz grupu zvaniem. Ja veidnes netiks izveidotas, ielūgumiem būs noklusējuma teksts (ko var rediģēt pirms nosūtīšanas adresātiem).

Lai izveidotu e-pasta veidnes grupu telpām:

Lai izveidotu un rediģētu klīnikas ielūgumu veidnes, dodieties uz sadaļu Konfigurēt > Saziņa. Noklikšķiniet uz Ielūgumu veidnes un pēc tam noklikšķiniet uz  E-pasta poga +Izveidot .

Atvērsies veidnes izveides lodziņš Piešķiriet veidnei nosaukumu Kā darbplūsmu izvēlieties grupas telpu (e-pasta ielūgumus var izveidot arī citiem videozvanu telpu ielūgumiem un ielūgumiem uz gaidīšanas zonu). Pievienot e-pasta tēmu Ierakstiet vai ielīmējiet ielūguma veidnes ziņojumu un, kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Izveidot. Varat izveidot līdz piecām grupu telpu veidnēm atbilstoši klīnikas prasībām. Kad veidnes būs izveidotas, tās būs pieejamas, kad personāls uzaicinās pacientus uz grupu telpu.

Klīnikas komandas loceklis: Ieejiet grupu telpā un uzaiciniet viesus

1. Klīnikas kreisās puses kolonnā sadaļā “Sanāksmju telpas” noklikšķiniet uz bultiņas pa labi no “Grupu telpas”, lai skatītu klīnikas grupu telpu nolaižamo sarakstu. Noklikšķiniet uz Enter , lai ievadītu vēlamo grupas telpu. Ja klīnikas administrators nav pievienojis grupu telpas, šeit neredzēsiet nevienu pieejamu telpu. Lūdzu, ņemiet vērā: Ja grupas telpā jau ir cilvēki, pa labi no pogas “Enter” redzēsiet skaitli šai telpai. Tas norāda, vai jau notiek sapulce un, iespējams, jums ir jāizmanto cita grupas telpa, ja tāda ir pieejama. Ja telpā neviena nav, skaitlis tiks rādīts kā 0. Otrajā piemērā pa labi viena persona jau atrodas grupas telpā (iezīmēta sarkanā krāsā).
Turklāt, ja viesis ir uzaicināts uz sapulci, ir noklikšķinājis uz saites, bet gaida, kad tiks pieņemts zvanā, aplis blakus pogai “Ievadīt” mainās uz oranžu krāsu.
2. Jūs ieiesiet grupas telpā un redzēsiet savu video plūsmu zvana ekrānā. Jūs un jebkurš cits komandas dalībnieks ar piekļuvi grupas telpai varat jebkurā laikā ieiet grupas telpā bez uzaicinājuma un piedalīties videozvanā.
3. Lai uzaicinātu uz grupas zvanu kādu, kas nav klīnikas komandas loceklis, noklikšķiniet uz Zvanu pārvaldnieka apakšējās labās puses ikonās (iezīmētas sarkanā lodziņā).
4. Pēc tam noklikšķiniet uz jebkura no šiem elementiem: Kopēt saiti , lai nosūtītu saiti personai, kuru vēlaties uzaicināt, VAI Uzaiciniet dalībnieku uzaicināt viņu uz grupas telpu tieši no zvanu pārvaldnieka, izmantojot e-pastu vai īsziņu.
5. Kad ieradīsies uzaicinātie cilvēki, jūs tos redzēsiet sadaļā Gaidīšana vai Gaidīšanas režīmā un varēsiet tos pieņemt zvanā.

Pievienot izlasei grupu telpu

Varat noklikšķināt uz zvaigznītes pogas blakus pieejamajām grupu telpām jūsu klīnikā, lai pievienotu bieži izmantotās telpas kā izlases. Tas parādīs iecienītākās sanāksmju telpas uzgaidāmās telpas kreisajā pusē esošajā sadaļā, neizmantojot sanāksmju telpu nolaižamo izvēlni, lai tām piekļūtu, un iecienītākās telpas tiks parādītas sanāksmju telpu nolaižamajā izvēlnē saraksta augšdaļā. Kā pievienot grupu telpu kā izlases:

1. Gaidīšanas zonas informācijas panelī kreisās malas kolonnā noklikšķiniet uz Grupu telpas. Tiek parādīts klīnikā pieejamo grupu telpu saraksts.
2. Atlasiet grupas telpu, kuru vēlaties pievienot kā izlasi, un noklikšķiniet uz zvaigznītes pa labi no šīs grupas telpas. Šajā piemērā lietu konferences ir pievienotas kā iecienītākās un tiks pārvietotas uz saraksta augšdaļu.
3. Visas grupu telpas, kas pievienotas kā izlases, parādīsies kreisās puses kolonnā, un nebūs jānoklikšķina uz bultiņas, lai piekļūtu grupu telpu nolaižamajam sarakstam.

Zvanu ekrāna dizains un pieredze

Videozvaniem ar vairākiem dalībniekiem dalībnieku video plūsmām ir adaptīvs dizains, lai nodrošinātu vislabāko pieejamo izkārtojumu katras ierīces ekrāna izmēram. Ja dalībnieku nav pietiekami daudz, lai aizpildītu glītu režģi, tie tiks glīti parādīti ar dažām brīvām vietām. Jauni dalībnieki vienmēr ieradīsies otrajā vietā no apakšējā labā stūra, kas nozīmē, ka dalībnieki citās rindās nemaina savu pozīciju.

Grupu zvani veido glītu režģi, cilvēkiem ierodoties zvanā.

Katram zvana dalībniekam būs piespraužama ikona, kad novietosiet kursoru virs viņa ekrāna. Piespraužot vienu vai vairākus dalībniekus, viņu video zvana ekrānā tiks parādīts lielāks, un pārējie dalībnieki tiks pārkārtoti atbilstoši jūsu vajadzībām. Šajā piemērā citi dalībnieki ir pārvietojušies uz zvana ekrāna kreiso pusi. Ja ierīces ekrāns ir platāks, piespraužot vienu vai vairākus dalībniekus, citi dalībnieki var pārvietoties arī uz zvana ekrāna apakšdaļu.

Zvanu pārvaldnieka funkcionalitāte zvanā

Grupu zvanu sanāksmju/konsultāciju rīkotājiem ir piekļuve zvanu pārvaldniekam , kas piedāvā dažādas zvana pārvaldības iespējas, piemēram, dalībnieka gaidīšanu zvana laikā un pārsūtīšanu uz citu telpu. Plašāku informāciju skatiet tālāk.

Kad veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējs savā klīnikā piekļūst grupas telpas zvanam, zvana ekrāna apakšējā labajā stūrī (augšējais attēls) redzēs pogu Zvanu pārvaldnieks . Noklikšķinot uz pogas Zvanu pārvaldnieks zvana ekrānā, tiek parādītas dažādas zvana pārvaldības iespējas, kā parādīts šajā piemērā. Zvanu pārvaldnieks rāda: Zvana ilgums Visi dalībnieki, kas gaida pievienošanos zvanam Pašreizējie dalībnieki (parādīti šajā piemērā) — ar opcijām katra zvana dalībnieka pārvaldībai. Zvanu darbības
Pārsūtīšanas iespējas Noklikšķinot uz dalībnieka pārsūtīšanas pogas, varat viņu pārsūtīt uz pieejamu mērķa telpu klīnikā.
Tā varētu būt cita grupas telpa, sanāksmju telpa vai lietotāju telpa. Izvēlieties no pieejamajām telpas opcijām, apstipriniet, un dalībnieks tiks pāradresēts.
Pēc tam dalībnieks tiks pārvirzīts uz izvēlēto telpu un gaidīs, kad tiks pieņemts zvanā šajā telpā. To viņš redzēs, gaidot, kad tiks pieņemts.
Gaidīšanas opcija ļauj dalībnieku zvanā gaidīšanas režīmā. Šī opcija novietos dalībnieku viņa privātajā gaidīšanas telpā pašreizējā zvana laikā. Viņš nevarēs redzēt vai dzirdēt citus zvana dalībniekus, tāpēc, ja nepieciešams, varēsiet privāti sarunāties ar citiem dalībniekiem. Tie parādīsies zvanu pārvaldnieka sadaļā Gaida vai gaida . Pēc tam, kad zvanītājs būs gatavs, varēsiet viņus atkal pieņemt zvanā. Lūdzu, ņemiet vērā , ka dzirdēsiet brīdinājuma skaņu, kas norāda, ka kāds gaida, lai viņu pievienotu zvanā. Šo skaņu var izslēgt, noklikšķinot uz “ Aizņemts? Izslēgt šī zvanītāja skaņu, līdz esat gatavs”.

Dalība grupas telpas zvanā kā viesim

1. Ja jums pa e-pastu tika nosūtīts uzaicinājums piedalīties grupas zvanā, vienkārši noklikšķiniet uz e-pastā esošās pogas Sākt zvanu . Ja neesat saņēmis e-pasta uzaicinājumu, bet esat komandas loceklis klīnikā, kas rīko sapulci, varat pieteikties savā videozvana kontā, pāriet uz klīniku, kurā notiek grupas zvans, un jebkurā laikā ieiet grupas telpā. Lūdzu, ņemiet vērā , ka jūsu kontam ir nepieciešama piekļuve sapulču telpai (kas nodrošina arī piekļuvi grupu telpām).
2. Jums tiks lūgts atļaut kameras un mikrofona izmantošanu šajā zvanā. Noklikšķiniet uz Atļaut , lai turpinātu ekrāna augšējā kreisajā stūrī, kā parādīts animācijas ekrānuzņēmumā labajā pusē. Ja neredzat pogu “Atļaut”, iespējams, pārlūkprogrammā esat bloķējis kameru vai mikrofonu. Noklikšķiniet uz “Skatīt palīdzību” vai apmeklējiet šo lapu .
3. Tālāk jums tiks lūgts ievadīt savu: Vārds un uzvārds Uzņemiet fotoattēlu, lai iepazīstinātu ar sevi, ja klīnika to pieprasa Ja jums jau ir videozvana konts, varat pieteikties, izmantojot pogu Pierakstīties lapas apakšdaļā. Noklikšķiniet uz Turpināt , lai turpinātu
4. Kā viesis jūs tiksiet ievietots zvanu rindā, līdz persona, kas uzsāka sapulci, jūs pieņems zvanā. Ja vēlaties, varat mainīt zvanu rindas mūziku.
5. Kad būsiet pieņemts grupas telpā, jūs pievienosieties zvanam.

Nosūtīt e-pasta ielūgumu uz grupas telpu

Noklikšķiniet uz tās grupas telpas nosaukuma, uz kuru vēlaties kādu uzaicināt. Jūs redzēsiet opcijas, lai kopīgotu telpas saiti un uzaicinātu cilvēkus uz grupas telpas zvanu: Kopēt saiti, nosūtīt ielūgumu un kopīgot. Noklikšķiniet uz Sūtīt ielūgumu
Ievadiet tās personas e-pasta adresi, kuru vēlaties uzaicināt. Ja nepieciešams, varat rediģēt e-pasta virsrakstu (tēmu) un e-pasta pamattekstu. Noklikšķiniet uz Sūtīt, lai nosūtītu uzaicinājumu.
Ja jūsu klīnikā grupu telpām ir izveidotas e-pasta veidnes , jūs redzēsiet uzaicinājuma lauka nolaižamo izvēlni. Atlasiet vēlamo veidni, un tiks parādīta jūsu ielūguma veidne. Ja nepieciešams, to var rediģēt pirms nosūtīšanas. Šajā piemērā ir izvēlēts ielūgums uz fizioterapijas grupu. Noklikšķiniet uz Sūtīt , lai nosūtītu uzaicinājumu.
Ja uzaicinājums ir uz konkrētu laiku, varat to ieplānot, loga apakšējā kreisajā stūrī noklikšķinot uz Jā. Ievadiet informāciju un pēc tam noklikšķiniet uz Sūtīt, lai nosūtītu uzaicinājumu.
Jūs redzēsiet šo ekrānu. Pievienojiet personas e-pasta adresi un, ja vēlaties, varēsiet rediģēt amatu un ziņojuma tekstu. Šajā piemērā mēs nosūtām ielūgumu uz nenoteiktu laiku, tāpēc tiek pieņemts, ka viņi ieradīsies, tiklīdz to saņems. Noklikšķiniet uz Sūtīt , lai nosūtītu uzaicinājumu. Kad ieradīsies uzaicinātie cilvēki, jums tie būs jāapstiprina telpā, izmantojot zvanu pārvaldnieku , un sapulce varēs sākties.
Lai nosūtītu uzaicinājumu uz sapulci noteiktā laikā, sadaļā “Vai uzaicinājums jānosūta uz konkrētu laiku” noklikšķiniet uz Jā . Tiks parādītas plānošanas opcijas, kā parādīts šajā piemērā. Atlasiet datumu, laiku un ilgumu un pēc tam noklikšķiniet uz Sūtīt. Kad ieradīsies uzaicinātie cilvēki, jums viņi būs jāielaiž telpā, un sapulce varēs sākties.

Noklikšķiniet uz grupas telpas nosaukuma un atlasiet Kopīgot, lai skatītu citas opcijas.

Noklikšķiniet uz grupas telpas nosaukuma un pēc tam noklikšķiniet uz Kopīgot.
Jūs redzēsiet dažādas iespējas, kā uzaicināt kādu uz grupas telpu. Noklikšķiniet uz Kopīgot, izmantojot saiti - pēc tam noklikšķiniet uz Kopēt saiti, saite tiks kopēta jūsu starpliktuvē, un jūs to varēsiet pievienot e-pastam, ziņojumapmaiņas lietotnei utt., lai uzaicinātu viesi. Noklikšķiniet uz Sūtīt ielūgumu , lai atvērtu opciju saites nosūtīšanai pa e-pastu (instrukcijas sniegtas iepriekš).
Palaišana, izmantojot pogu — piemēram, ievietojiet pielāgotu pogu savā intranetā, lai komandas locekļi varētu ieiet telpā no turienes. Iespējams, to būs jāveic jūsu IT nodaļai.
Iegult lapā — izmantojiet iegulšanas kodu, lai iegultu saiti uz sanāksmju telpu — to var būt nepieciešams izdarīt jūsu tīmekļa vietnes pārvaldniekam.

Grupu zvanu tehniskā atbalsta informācija

Grupas zvanu topolģija

Grupu zvani īsteno hibrīda topoloģiju, lai sasniegtu grupu telpu dalībnieku mērogu, vienlaikus saglabājot mūsu uzlabotās zvanu funkcijas.

Šī hibrīdtopoloģija izmanto:

• Zvaigžņu topoloģija, kas izmanto multivides serveri (SFU) audio un video multivides pārsūtīšanai. Zvana dalībnieki izveido vienu WebRTC savienojumu ar multivides serveri un publicē savas audio/video straumes, lai citi dalībnieki tās varētu izmantot, kā arī lejupielādēt citu dalībnieku audio/video.
• Tīkla topoloģija (P2P) lietojumprogrammu datu apmaiņai (piemēram, resursu informācija/failu pārsūtīšana/tērzēšana/utt.). Katrs dalībnieks izveido šo savienojumu ar otru dalībnieku, bet netiek nosūtīts audio/video multivide.

Drošība

Grupu zvani saglabā augsto drošības līmeni, ko jau izmanto Healthdirect videozvani. Grupu telpās tiek izmantota vismaz 128 bitu AES šifrēšana līdz 256 bitiem. Lai iegūtu plašāku informāciju par privātumu un drošību, noklikšķiniet šeit .

Joslas platums

Healthdirect videozvanu grupu telpām ieteicamās minimālās prasības grupu zvanam ir šādas:

• Augšupielāde: Vismaz 350 kbps augšupielādes joslas platums audio/video sūtīšanai
• Lejupielāde: Vismaz 350 kbps lejupielādes joslas platums katram pārējam zvana dalībniekam audio/video saņemšanai no multivides servera, izmantojot šādu formulu:
  • Nepieciešamais lejupielādes joslas platums = (n-1) * 350 (kur n ir dalībnieku skaits zvanā)
  • piemēram, lejupielādes joslas platuma prasības zvanam ar 10 dalībniekiem
    • 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~3,1 Mbps)

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, pievienojot saturu, piemēram, kopīgojot, katram dalībniekam tiks pievienota papildu 350 kbps straume.