Klinikai adminisztrátorok – Csoportszobák létrehozása és kezelése

A klinika adminisztrátorai csoportszobákat hozhatnak létre és kezelhetnek a klinika igényeinek megfelelően.

A csoportszobák a klinika LHS rovatában, a Tárgyalók alatt találhatók. Alapértelmezés szerint nem jön létre csoportszobák. A klinika adminisztrátorai a Klinika LHS oszlopában a Csoportszobák címszó alatt láthatják az Új szoba létrehozása gombot.
Az Új szoba létrehozása lehetőségre kattintva megjelenik ez a párbeszédpanel, ahol elnevezheti az új csoportszobát. Ezután kattintson a Csoportszoba hozzáadása lehetőségre a szoba létrehozásához, amely ezután látható lesz azon csapattagok számára, akik hozzáféréssel rendelkeznek a csoportszobához.

Klinikai adminisztrátorok – meghívósablonok létrehozása csoportszobákhoz

A klinika adminisztrátorai létrehozhatnak e-mail sablonokat a csoportszobákhoz a klinikán (a csoportszobákhoz SMS-meghívók nem érhetők el). Ezeket a klinika igényeinek megfelelően lehet létrehozni, és az egészségügyi szolgáltatók rendelkezésére állnak, amikor csoportos hívásokra hívják meg a résztvevőket. Ha nem jön létre sablon, a meghívók alapértelmezett szövege lesz (amely szerkeszthető, mielőtt elküldené a címzetteknek).

E-mail sablonok létrehozása csoportszobákhoz:

A klinika meghívósablonjainak létrehozásához és szerkesztéséhez lépjen a Konfigurálás > Kommunikáció menüpontra. Kattintson a Meghívó sablonokra , majd kattintson a gombra  a +Létrehozás gombot az e-mailekhez.

Megnyílik a sablon létrehozó doboz Adjon nevet a sablonnak Munkafolyamatként válassza ki a Csoportszobát (E-mailes meghívók hozhatók létre más videohívási szoba meghívóihoz és a várakozási területre szóló meghívókhoz is) Adjon hozzá egy e-mail tárgyat Írja be vagy illessze be a meghívó sablon üzenetét, majd kattintson a Létrehozás gombra, ha kész Legfeljebb öt csoportszoba-sablont hozhat létre, a klinika igényei szerint. A létrehozást követően a sablonok elérhetők lesznek, amikor a személyzet meghívja a betegeket egy csoportszobába.

Klinikai csapattag: Lépjen be egy csoportszobába, és hívjon meg vendégeket

1. A klinika LHS oszlopában, a Tárgyalótermek alatt kattintson a Csoportszobák mellett jobbra található nyílra, hogy megtekinthesse a klinika csoportszobáinak legördülő listáját. Kattintson az Enter gombra a kívánt csoportszobába való belépéshez. Ha a klinika adminisztrátora nem adott hozzá csoportszobákat, akkor itt nem fog megjelenni egyetlen szabad szoba sem. Kérjük, vegye figyelembe: Ha már vannak lakók egy csoportszobában, akkor az adott szoba Belépés gombjától jobbra egy szám jelenik meg. Ez jelzi, ha már folyamatban van egy megbeszélés, és esetleg másik csoportszobát kell használnia, ha van ilyen. Ha nincs senki a szobában, a szám 0 lesz. A jobb oldali második példában egy személy már a csoportszobában van (pirossal kiemelve).
Továbbá, ha egy vendég meghívást kapott egy megbeszélésre, rákattintott a linkre, de arra vár, hogy elfogadják a hívásba , az Enter melletti kör narancssárgára változik.
2. Belép a csoportszobába, és a hívás képernyőjén láthatja a videó hírfolyamát. Ön és a csoport többi tagja, aki hozzáféréssel rendelkezik a Csoportszobához, meghívás nélkül bármikor beléphet a csoportszobába, és részt vehet egy videohívásban.
3. Ha olyan személyt szeretne meghívni egy csoportos hívásra, aki nem tagja a klinika csapatának, kattintson a Call Manager elemre az alsó RHS ikonokban (piros mezőben kiemelve).
4. Ezután kattintson valamelyikre: Másolja ki a hivatkozást, hogy elküldje a linket a meghívni kívánt személynek, VAGY Hívja meg a résztvevőt , hogy hívja meg őket a csoportszobába közvetlenül a Híváskezelőből e-mailben vagy SMS-ben.
5. Amikor a meghívott személyek megérkeznek, a Várakozás vagy a Tartás alatt láthatók, és elfogadhatja őket a hívásba.

Kedvenc csoportos szoba

Kattintson a csillag gombra a rendelőjében elérhető csoportszobák mellett, hogy a gyakran használt szobákat kedvencként adja hozzá. Ez megjeleníti a kedvenc tárgyalótermeket a várótér LHS részében anélkül, hogy a tárgyalóterem legördülő menüjét kellene használnia a hozzáféréshez, és a kedvencek a lista elejére kerülnek a tárgyalóterem legördülő menüjében. Hogyan adjunk hozzá egy csoportszobát a kedvencekhez:

1. A Várakozási terület irányítópultján kattintson a Szobák csoportosítására az LHS oszlopban. Ez megjeleníti a klinikán elérhető csoportszobák listáját.
2. Válassza ki azt a csoportszobát, amelyet kedvencként szeretne hozzáadni, és kattintson a csoportszobától jobbra található csillagra . Ebben a példában a Case Conferences a kedvencek közé került, és a lista elejére kerül.
3. A kedvencként hozzáadott csoportszobák megjelennek az LHS oszlopban anélkül, hogy a nyílra kellene kattintani a csoportszobák legördülő listájának eléréséhez.

Hívásképernyő tervezése és tapasztalat

A több résztvevős videohívások adaptív kialakításúak a résztvevők videohírcsatornáihoz, így biztosítva a lehető legjobb elrendezést az egyes eszközök képernyőméretéhez. Ha nincs elég résztvevő egy rendezett rács kitöltéséhez, akkor szépen megjelennek, és néhány szabad hely marad. Az új résztvevők mindig a második helyre érkeznek a jobb alsó sarokból, ami azt jelenti, hogy a többi sorban lévő résztvevők nem rendezik át pozíciójukat.

A csoportos hívások rendezett rácsot alkotnak, ahogy az emberek megérkeznek a hívásba.

A hívás minden résztvevője kap egy PIN-kódot, amikor az egérmutatót a képernyőjük fölé viszi. Ha egy vagy több résztvevőt rögzít, akkor a videójuk nagyobb méretben jelenik meg a hívás képernyőjén, és átrendezi a többi résztvevőt az Ön számára. Ebben a példában a többi résztvevő a hívásképernyő bal oldalára került. Ha az eszköz képernyője szélesebb, a többi résztvevő is a hívásképernyő aljára léphet, amikor egy vagy több résztvevőt rögzít.

Híváskezelő funkció a hívásban

A csoportos hívások értekezleteinek/konzultációinak házigazdái hozzáférhetnek a Híváskezelőhöz , amely különféle lehetőségeket kínál a hívás kezeléséhez, például egy résztvevő tartásba helyezését a híváson belül és áthelyezését egy másik helyiségbe. További információért lásd alább.

Amikor egy egészségügyi szolgáltató hozzáfér egy Csoportszobás híváshoz a klinikáján, a Híváskezelő gomb jelenik meg a hívásképernyő jobb alsó sarkában (felső kép). A hívás képernyőn a Híváskezelő gombra kattintva különféle lehetőségeket kínál a hívás kezeléséhez, amint az ebben a példában látható. A Call Manager a következőket mutatja: Hívás időtartam Minden olyan résztvevő, aki arra vár, hogy felvegyék a hívásba Jelenlegi résztvevők (ebben a példában) – a hívás minden résztvevőjének kezelési lehetőségeivel. Call Actions
Átviteli lehetőségek Ha rákattint az átvitel gombra egy résztvevőnél, átviheti őket a klinikán egy szabad célszobába.
Ez lehet egy másik csoportszoba, tárgyaló vagy felhasználói szoba. Válasszon a rendelkezésre álló szobalehetőségek közül, erősítse meg, és a résztvevő átkerül.
A résztvevő ezután átkerül a kiválasztott szobába, és megvárja, hogy fogadják a hívást abban a szobában. Ezt fogják látni, miközben arra várnak, hogy lássák.
A Tartásba helyezés funkció lehetővé teszi, hogy a résztvevőt tartásba helyezze a hívásban. Ezzel az opcióval a résztvevő a saját privát várószobájába kerül az aktuális híváson belül. Nem látják és nem hallják a hívás többi résztvevőjét, így szükség esetén privát beszélgetést folytathat a többi résztvevővel. Ezek a Híváskezelőben a Várakozás vagy tartás alatt jelennek meg. Ha készen áll, visszafogadhatja őket a hívásba. Kérjük, vegye figyelembe , hogy egy figyelmeztető hangot fog hallani, amely azt jelzi, hogy valaki arra vár, hogy beengedjék a hívásba – ez a hang elnémítható a „ Foglalt? A hívó fél némítása, amíg készen nem áll.

Vendégként részt vesz a Csoportszoba hívásában

1. Ha e-mailben kapott meghívót egy csoportos hívásra, egyszerűen kattintson a Hívás indítása gombra az e-mailben. Ha nem kapott e-mailes meghívót, de a megbeszélést tartó klinikán a csapat tagja, bejelentkezhet Videohívás-fiókjába, navigálhat arra a klinikára, ahol a csoportos hívást tartják, és bármelyik helyiségben beléphet a csoportszobába. idő. Felhívjuk figyelmét , hogy fiókjához hozzáférést kell biztosítani a tárgyalóteremhez (amely hozzáférést biztosít a csoportszobákhoz is).
2. Engedélyezni kell a kamera és a mikrofon használatát ehhez a híváshoz. Kattintson az Engedélyezés gombra a folytatáshoz a képernyő bal felső sarkában, ahogy az a jobb oldali animációs képernyőképen látható. Ha nem látja az Engedélyezés gombot, előfordulhat, hogy letiltotta a kamerát vagy a mikrofont a böngészőben. Kattintson a súgó megtekintéséhez vagy látogassa meg ezt az oldalt .
3. Következő meg kell adnia a következőket: Kereszt-és vezetéknév Készítsen egy fényképet a bemutatkozáshoz, ha a klinika kéri Ha már rendelkezik videohívás-fiókkal, az oldal alján található Bejelentkezés gombbal jelentkezhet be. A folytatáshoz kattintson a Folytatás gombra
4. Vendégként egy hívási sorba kerül mindaddig, amíg a találkozót kezdeményező személy el nem fogadja a hívásba. Igény szerint saját maga módosíthatja a hívási sor zenéjét.
5. Miután elfogadták a csoportszobába, csatlakozik a híváshoz.

Küldjön e-mailben meghívót a csoportszobába

Kattintson annak a csoportszobának a nevére, ahová szeretne meghívni valakit. Lehetőséget fog látni a szobahivatkozás megosztására és az emberek meghívására egy csoportszoba-hívásra: Link másolása, meghívó küldése és megosztása. Kattintson a Meghívó küldése gombra
Adja meg a meghívni kívánt személy e-mail címét. Szükség esetén szerkesztheti az e-mail címének tárgyát és az e-mail törzsét. Kattintson a Küldés gombra a meghívó elküldéséhez.
Ha e-mail-sablonokat hoztak létre a csoportszobákhoz a klinikán , akkor megjelenik egy Meghívó mező legördülő menü. Válassza ki a kívánt sablont, és megjelenik a meghívó sablon. Ez szükség esetén szerkeszthető elküldés előtt. Ebben a példában a Fizioterápiás csoport meghívás került kiválasztásra. Kattintson a Küldés gombra a meghívó elküldéséhez.
Ha a meghívás egy adott időpontra szól, ütemezheti az ablak bal alsó sarkában található Igen gombra kattintva. Adja meg az adatokat, majd kattintson a Küldés gombra a meghívó elküldéséhez.
Ezt a képernyőt fogja látni. Adja hozzá a személy e-mail címét, és szükség szerint szerkesztheti a címet és az üzenet szövegét. Ebben a példában nem meghatározott időre küldünk meghívót, tehát ez azt feltételezi, hogy amint megkapják, bejönnek. Kattintson a Küldés gombra a meghívó elküldéséhez. Amikor a meghívottak megérkeznek, a Híváskezelő segítségével be kell fogadnia őket a szobába, és kezdődhet az értekezlet.
Ha ütemezett időpontra szeretné elküldeni az értekezlet-meghívót, kattintson az Igen lehetőségre a „Küldjön egy meghívót egy adott időpontra” részben. Ez a példában látható ütemezési beállításokat jeleníti meg. Válassza ki a dátumot, időt és időtartamot , majd kattintson a Küldés gombra. Amikor a meghívottak megérkeznek, be kell fogadnia őket a terembe, és kezdődhet a találkozó.

Kattintson a Csoportszoba nevére, és válassza a Megosztás lehetőséget a további lehetőségekért

Kattintson a Csoportszoba nevére, majd kattintson a Megosztás gombra
Különféle lehetőségeket fog látni valakinek a csoportszobába való meghívására. Kattintson a Megosztás hivatkozással elemre - majd kattintson a Hivatkozás másolása lehetőségre, a hivatkozás a vágólapra másolódik, és hozzáadhatja egy e-mailhez, üzenetküldő alkalmazáshoz stb., hogy meghívjon egy vendéget. Kattintson a Meghívó küldése lehetőségre a link e-mailben történő elküldésének lehetőségének megnyitásához (a fent látható utasítások).
Indítás gombbal - Helyezzen el egy testreszabott gombot például az intranetre, hogy a csapattagok onnan beléphessenek a helyiségbe. Ehhez szükség lehet az informatikai osztályra.
Beágyazás egy oldalba – használja a beágyazási kódot a tárgyalóteremre mutató hivatkozás beágyazásához – ehhez szükség lehet a webmesterre.

Csoporthívások Technikai támogatási információk

Csoportos hívások topolgya

A csoporthívások hibrid topológiát valósítanak meg, hogy elérjék a csoportszobák résztvevői méretét, miközben megtartják továbbfejlesztett hívási funkcióinkat.

Ez a hibrid topológia a következőket használja:

• Egy csillag-topológia, amely médiaszervert (SFU) használ az audio- és videomédia átviteléhez. A hívás résztvevői egyetlen WebRTC-kapcsolatot létesítenek a médiaszerverrel, és közzéteszik hang-/videofolyamaikat a többi résztvevő számára, és letölthetik a többi résztvevő audio-/videofelvételét.
• Mesh topológia (P2P) az alkalmazásadatok cseréjéhez (például erőforrás-információk/fájlátvitel/csevegés/stb). Minden résztvevő létrehozza ezt a kapcsolatot egymással, de audio/video média nem kerül elküldésre.

Biztonság

A csoporthívások fenntartják a Healthdirect Videohívás által már alkalmazott magas biztonsági szintet. A csoportszobák legalább 128 bites AES titkosítást használnak 256 bitig. Az adatvédelemmel és a biztonsággal kapcsolatos további információkért kattintson ide .

Sávszélesség

Healthdirect Video Call csoportszobák esetén a csoportos hívás ajánlott minimális követelményei a következők:

• Feltöltés: Minimum 350 kbps felfelé irányuló sávszélesség audio/videó küldéséhez
• Letöltés: Minimum 350 kbps lefelé irányuló sávszélesség a hívás minden résztvevője számára audio/videó fogadásához a médiaszervertől a következő képlet szerint:
  • Szükséges downstream sávszélesség = (n-1) * 350 (ahol n a hívás résztvevőinek száma)
  • pl. a downstream sávszélesség követelményei egy 10 résztvevős híváshoz
    • 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~3,1 Mbps)

Kérjük, vegye figyelembe, hogy tartalom hozzáadásával, például megosztással, további 350 kb/s adatfolyamot ad hozzá minden résztvevő.