کلینک کے منتظمین - گروپ رومز بنانا اور ان کا انتظام کرنا

کلینک کے منتظمین اپنے کلینک کی ضروریات کے مطابق گروپ رومز بنا سکتے ہیں اور ان کا نظم کر سکتے ہیں۔

گروپ رومز کلینک کے LHS کالم میں میٹنگ رومز کے تحت پائے جاتے ہیں۔ پہلے سے طے شدہ طور پر کوئی گروپ روم نہیں بنایا جائے گا۔ کلینک کے منتظمین کلینک کے LHS کالم میں گروپ رومز کے عنوان کے تحت ایک نیا کمرہ بنائیں بٹن دیکھیں گے۔
Create A New Room پر کلک کرنے سے یہ ڈائیلاگ باکس سامنے آتا ہے جہاں آپ نئے گروپ روم کا نام دے سکتے ہیں۔ پھر کمرہ بنانے کے لیے ایک گروپ روم شامل کریں پر کلک کریں جو پھر آپ کی ٹیم کے ممبران کے لیے نظر آئے گا جن کے پاس گروپ روم تک رسائی ہے۔

کلینک کے منتظمین - گروپ رومز کے لیے دعوتی ٹیمپلیٹس بنانا

کلینک کے منتظمین کلینک میں گروپ رومز کے لیے ای میل ٹیمپلیٹس بنا سکتے ہیں (SMS دعوت نامے گروپ رومز کے لیے دستیاب نہیں ہیں)۔ یہ کلینک کی ضروریات کے مطابق بنائے جاسکتے ہیں اور صحت کی خدمات فراہم کرنے والوں کے لیے دستیاب ہوں گے جب وہ شرکاء کو گروپ کالز پر مدعو کریں گے۔ اگر کوئی ٹیمپلیٹس نہیں بنائے جاتے ہیں، تو دعوت نامے میں پہلے سے طے شدہ متن ہوگا (جسے وصول کنندگان کو بھیجے جانے سے پہلے اس میں ترمیم کی جا سکتی ہے)۔

گروپ رومز کے لیے ای میل ٹیمپلیٹس بنانے کے لیے:

کلینک کے لیے دعوتی ٹیمپلیٹس بنانے اور ان میں ترمیم کرنے کے لیے، Configure > Communication پر جائیں۔ دعوتی ٹیمپلیٹس پر کلک کریں اور پھر پر کلک کریں۔  ای میل کے لیے +بنائیں بٹن۔

ٹیمپلیٹ بنانے کا باکس کھل جائے گا۔ ٹیمپلیٹ کو ایک نام دیں۔ ورک فلو کے طور پر گروپ روم کا انتخاب کریں (ای میل دعوت نامے دوسرے ویڈیو کال روم کے دعوت ناموں اور انتظار کے علاقے کے دعوت ناموں کے لیے بھی بنائے جا سکتے ہیں) ای میل کا مضمون شامل کریں۔ دعوتی ٹیمپلیٹ کا پیغام ٹائپ کریں یا پیسٹ کریں اور مکمل ہونے پر تخلیق پر کلک کریں۔ آپ کلینک کے لیے مطلوبہ پانچ گروپ روم ٹیمپلیٹس تک بنا سکتے ہیں۔ ایک بار بننے کے بعد، ٹیمپلیٹس دستیاب ہوں گے جب عملہ مریضوں کو گروپ روم میں مدعو کرے گا۔

کلینک ٹیم ممبر: گروپ روم میں داخل ہوں اور مہمانوں کو مدعو کریں۔

1. کلینک کے LHS کالم میں، میٹنگ رومز کے تحت، اپنے کلینک میں گروپ رومز کی ڈراپ ڈاؤن فہرست دیکھنے کے لیے گروپ رومز کے دائیں جانب تیر پر کلک کریں۔ مطلوبہ گروپ روم میں داخل ہونے کے لیے Enter پر کلک کریں۔ اگر آپ کے کلینک کے منتظم کی طرف سے کوئی گروپ روم شامل نہیں کیا گیا ہے، تو آپ کو یہاں کوئی دستیاب کمرہ نظر نہیں آئے گا۔ براہ مہربانی نوٹ کریں: اگر گروپ کے کمرے میں پہلے سے ہی مکین موجود ہیں، تو آپ کو اس کمرے کے لیے Enter بٹن کے دائیں جانب ایک نمبر نظر آئے گا۔ اس سے آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آیا پہلے سے کوئی میٹنگ جاری ہے اور اگر دستیاب ہو تو شاید آپ کو دوسرا گروپ روم استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر کمرے میں کوئی نہیں ہے تو نمبر 0 کے طور پر ظاہر ہوگا۔ دائیں طرف کی دوسری مثال میں، ایک شخص پہلے سے ہی گروپ روم میں ہے (سرخ رنگ میں نمایاں کیا گیا ہے)۔
مزید برآں، اگر کسی مہمان کو میٹنگ میں مدعو کیا گیا ہے، اس نے لنک پر کلک کیا ہے لیکن وہ کال میں قبول ہونے کا انتظار کر رہا ہے، Enter کے آگے کا دائرہ نارنجی رنگ میں بدل جاتا ہے۔
2. آپ گروپ روم میں داخل ہوں گے اور کال اسکرین میں اپنی ویڈیو فیڈ دیکھیں گے۔ آپ اور گروپ روم تک رسائی کے ساتھ ٹیم کے دیگر اراکین کسی بھی وقت مدعو کیے بغیر گروپ روم میں داخل ہو سکتے ہیں اور ویڈیو کال میں حصہ لے سکتے ہیں۔
3. کسی ایسے شخص کو گروپ کال میں مدعو کرنے کے لیے جو کلینک کا ٹیم ممبر نہیں ہے، نیچے RHS آئیکنز میں کال مینیجر پر کلک کریں (سرخ باکس میں نمایاں کیا گیا ہے)۔
4. اگلا کلک کریں یا تو: اس شخص کو لنک بھیجنے کے لیے لنک کاپی کریں جسے آپ مدعو کرنا چاہتے ہیں، یا شرکت کنندہ کو ای میل یا ایس ایم ایس کے ذریعے کال مینیجر سے براہ راست گروپ روم میں مدعو کرنے کے لیے مدعو کریں ۔
5. جب مدعو لوگ آئیں گے تو آپ انہیں ویٹنگ یا آن ہولڈ میں دیکھیں گے اور انہیں کال میں قبول کر سکتے ہیں۔

گروپ روم کو پسند کریں۔

آپ اپنے کلینک میں دستیاب گروپ رومز کے آگے اسٹار بٹن پر کلک کر سکتے ہیں تاکہ اکثر استعمال ہونے والے کمروں کو پسندیدہ کے طور پر شامل کیا جا سکے۔ یہ ویٹنگ ایریا کے LHS سیکشن میں پسندیدہ میٹنگ رومز کو دکھائے گا جس تک رسائی کے لیے میٹنگ روم ڈراپ ڈاؤن استعمال کرنے کی ضرورت نہیں ہے اور میٹنگ روم ڈراپ ڈاؤن میں پسندیدہ کو فہرست کے اوپری حصے میں بھی لے آئے گا۔ گروپ روم کو پسندیدہ کے طور پر شامل کرنے کا طریقہ:

1. ویٹنگ ایریا ڈیش بورڈ میں، LHS کالم میں گروپ رومز پر کلک کریں۔ یہ کلینک میں دستیاب گروپ رومز کی فہرست دکھاتا ہے۔
2. وہ گروپ روم منتخب کریں جسے آپ پسندیدہ کے طور پر شامل کرنا چاہتے ہیں اور اس گروپ روم کے دائیں جانب ستارے پر کلک کریں۔ اس مثال میں کیس کانفرنسز کو پسندیدہ کے طور پر شامل کیا گیا ہے اور وہ فہرست کے اوپری حصے میں چلے جائیں گے۔
3. گروپ رومز کی ڈراپ ڈاؤن فہرست تک رسائی کے لیے تیر پر کلک کرنے کی ضرورت کے بغیر پسندیدہ کے طور پر شامل کیے گئے گروپ رومز LHS کالم میں ظاہر ہوں گے۔

کال اسکرین ڈیزائن اور تجربہ

متعدد شرکاء کے ساتھ ویڈیو کالز میں شریک ویڈیو فیڈز کے لیے ایک ذمہ دار ڈیزائن ہوتا ہے، تاکہ ہر ڈیوائس کے اسکرین سائز کے لیے دستیاب بہترین ترتیب کو یقینی بنایا جا سکے۔ اگر صاف گرڈ کو بھرنے کے لیے کافی شرکاء نہیں ہیں، تو وہ کچھ خالی جگہوں کے ساتھ صاف دکھائی دیں گے۔ نئے شرکاء ہمیشہ نیچے دائیں سے دوسرے مقام پر پہنچیں گے، جس کا مطلب ہے کہ دوسری قطاروں کے شرکاء اپنی پوزیشن کو دوبارہ ترتیب نہیں دیتے ہیں۔

جب لوگ کال پر آتے ہیں تو گروپ کالز ایک صاف ستھرا گرڈ بناتی ہیں۔
کال میں ہر شریک کے پاس ایک پن ہوگا جب آپ اس کی اسکرین پر ہوور کریں گے۔ ایک یا زیادہ شرکاء کو پن کرنے سے ان کی ویڈیو کال اسکرین میں بڑی دکھائی دے گی اور دوسرے شرکاء کو آپ کے دیکھنے کے لیے دوبارہ ترتیب دیں گے۔ اس مثال میں دیگر شرکاء کال اسکرین کے بائیں جانب چلے گئے ہیں۔ اگر آلے کی اسکرین چوڑی ہے، تو دوسرے شرکاء بھی کال اسکرین کے نیچے جا سکتے ہیں جب آپ ایک یا زیادہ شرکاء کو پن کرتے ہیں۔

کال میں کال مینیجر کی فعالیت

گروپ کال میٹنگز/مشاورت کے میزبانوں کو کال مینیجر تک رسائی حاصل ہوتی ہے جو کال کے انتظام کے لیے مختلف اختیارات فراہم کرتا ہے، جیسے کال کے اندر کسی شریک کو ہولڈ پر رکھنا اور دوسرے کمرے میں منتقل کرنا۔ براہ کرم مزید معلومات کے لیے نیچے دیکھیں۔

جب ہیلتھ سروس فراہم کرنے والا اپنے کلینک میں گروپ روم کال تک رسائی حاصل کرتا ہے، تو وہ کال اسکرین کے نیچے دائیں طرف کال مینیجر کا بٹن دیکھیں گے (اوپر کی تصویر)۔ کال اسکرین میں کال مینیجر کے بٹن پر کلک کرنے سے کال کے انتظام کے لیے مختلف اختیارات ملتے ہیں، جیسا کہ اس مثال میں دکھایا گیا ہے۔ کال مینیجر دکھاتا ہے: کال کا دورانیہ کوئی بھی شرکاء کال میں قبول کیے جانے کے منتظر ہیں۔ موجودہ شرکاء (اس مثال میں دکھایا گیا ہے) - کال میں ہر شریک کو منظم کرنے کے اختیارات کے ساتھ۔ کال ایکشنز
منتقلی کے اختیارات کسی شریک کے لیے منتقلی کے بٹن پر کلک کرنے سے آپ انہیں کلینک میں دستیاب منزل والے کمرے میں منتقل کر سکتے ہیں۔
یہ دوسرا گروپ روم، میٹنگ روم یا یوزر روم ہو سکتا ہے۔ دستیاب کمرے کے اختیارات میں سے انتخاب کریں، تصدیق کریں اور شریک کو منتقل کر دیا جائے گا۔
اس کے بعد شرکت کنندہ کو منتخب کمرے میں منتقل کر دیا جائے گا اور وہ اس کمرے میں کال قبول کیے جانے کا انتظار کرے گا۔ یہ وہی ہے جو وہ دیکھیں گے جب وہ دیکھنے کا انتظار کریں گے۔
پلیس آن ہولڈ آپ کو کال میں شریک کو ہولڈ پر رکھنے کے قابل بناتا ہے۔ یہ اختیار موجودہ کال کے اندر شریک کو ان کے اپنے نجی انتظار گاہ میں رکھے گا۔ وہ کال میں دوسرے شرکاء کو دیکھ یا سن نہیں سکتے، لہذا اگر ضرورت ہو تو آپ دوسرے شرکاء کے ساتھ نجی گفتگو کر سکتے ہیں۔ وہ کال مینیجر میں ویٹنگ یا آن ہولڈ کے تحت ظاہر ہوں گے۔ پھر آپ تیار ہونے پر انہیں واپس کال میں قبول کر سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں ، آپ کو ایک انتباہی آواز سنائی دے گی جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ کوئی کال میں آنے کا انتظار کر رہا ہے - اس آواز کو ' مصروف؟' پر کلک کرکے خاموش کیا جا سکتا ہے۔ اس کالر کو اس وقت تک خاموش کر دیں جب تک آپ تیار نہ ہوں۔

گروپ روم کال میں بطور مہمان شرکت کرنا

1. اگر آپ کو گروپ کال میں شرکت کے لیے ای میل دعوت نامہ بھیجا گیا ہے، تو بس ای میل میں کال شروع کریں بٹن پر کلک کریں۔ اگر آپ کو کوئی ای میل دعوت نامہ موصول نہیں ہوا ہے، لیکن آپ میٹنگ منعقد کرنے والے کلینک میں ٹیم کے رکن ہیں، تو آپ اپنے ویڈیو کال اکاؤنٹ میں سائن ان کر سکتے ہیں، کلینک تک جا سکتے ہیں جہاں گروپ کال ہو رہی ہے اور کسی بھی وقت گروپ روم میں داخل ہو سکتے ہیں۔ وقت براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کو اپنے اکاؤنٹ کے لیے میٹنگ روم تک رسائی کی ضرورت ہے (جو گروپ رومز تک رسائی بھی فراہم کرتا ہے)۔
2. آپ سے اس کال کے لیے اپنے کیمرہ اور مائیکروفون کے استعمال کی اجازت دینے کی درخواست کی جائے گی۔ اپنی اسکرین کے اوپر بائیں جانب جاری رکھنے کے لیے اجازت پر کلک کریں، جیسا کہ دائیں جانب اینیمیشن اسکرین شاٹ میں دکھایا گیا ہے۔ اگر آپ کو اجازت دینے والا بٹن نظر نہیں آتا ہے، تو ہو سکتا ہے آپ نے اپنے براؤزر میں اپنا کیمرہ یا مائکروفون بلاک کر دیا ہو۔ دیکھیں مدد پر کلک کریں یا اس صفحہ کو دیکھیں۔
3. اگلا آپ کو درج کرنے کے لیے کہا جائے گا: پہلا اور آخری نام اگر کلینک کی ضرورت ہو تو اپنا تعارف کرانے کے لیے ایک تصویر لیں۔ اگر آپ کے پاس موجودہ ویڈیو کال اکاؤنٹ ہے تو آپ صفحہ کے نیچے سائن ان بٹن کے ذریعے سائن ان کر سکتے ہیں۔ آگے بڑھنے کے لیے جاری رکھیں پر کلک کریں۔
4. بطور مہمان آپ کو کال کی قطار میں اس وقت تک رکھا جائے گا جب تک کہ میٹنگ شروع کرنے والا شخص آپ کو کال میں قبول نہ کر لے۔ اگر آپ چاہیں تو آپ اپنے لیے کال کیو میوزک کو تبدیل کر سکتے ہیں۔
5. ایک بار جب آپ گروپ روم میں قبول ہو جائیں گے تو آپ کال میں شامل ہو جائیں گے۔

گروپ روم میں ایک ای میل دعوت نامہ بھیجیں۔

گروپ روم کے نام پر کلک کریں جس میں آپ کسی کو مدعو کرنا چاہتے ہیں۔ آپ کو کمرے کا لنک شیئر کرنے اور لوگوں کو گروپ روم کال میں مدعو کرنے کے اختیارات نظر آئیں گے: لنک کاپی کریں، دعوت نامہ بھیجیں اور شیئر کریں۔ Send Invitation پر کلک کریں۔
اس شخص کا ای میل ایڈریس درج کریں جسے آپ مدعو کرنا چاہتے ہیں۔ اگر ضرورت ہو تو آپ ای میل کے عنوان کے مضمون) اور ای میل باڈی میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ دعوت نامہ بھیجنے کے لیے بھیجیں پر کلک کریں۔
اگر آپ کے کلینک میں گروپ رومز کے لیے ای میل ٹیمپلیٹس بنائے گئے ہیں ، تو آپ کو دعوتی فیلڈ ڈراپ ڈاؤن نظر آئے گا۔ مطلوبہ ٹیمپلیٹ کو منتخب کریں اور آپ کا دعوتی سانچہ ظاہر ہوگا۔ اگر ضرورت ہو تو بھیجنے سے پہلے اس میں ترمیم کی جا سکتی ہے۔ اس مثال میں فزیوتھراپی گروپ کی دعوت کا انتخاب کیا گیا ہے۔ دعوت نامہ بھیجنے کے لیے بھیجیں پر کلک کریں..
اگر دعوت نامہ کسی خاص وقت کے لیے ہے، تو آپ ونڈو کے نیچے بائیں طرف ہاں پر کلک کر کے شیڈول کر سکتے ہیں۔ تفصیلات درج کریں اور پھر دعوت نامہ بھیجنے کے لیے بھیجیں پر کلک کریں۔
آپ کو یہ سکرین نظر آئے گی۔ اس شخص کا ای میل ایڈریس شامل کریں اور اگر آپ چاہیں تو عنوان اور پیغام کے متن میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ اس مثال میں ہم کسی خاص وقت کے لیے ایک دعوت نامہ بھیج رہے ہیں اس لیے یہ فرض کیا جاتا ہے کہ وہ اسے موصول ہونے کے بعد آئیں گے۔ دعوت نامہ بھیجنے کے لیے بھیجیں پر کلک کریں۔ جب مدعو لوگ آتے ہیں تو آپ کو کال مینیجر کا استعمال کرتے ہوئے انہیں کمرے میں قبول کرنا ہوگا اور میٹنگ شروع ہوسکتی ہے۔
ایک مقررہ وقت کے لیے میٹنگ کا دعوت نامہ بھیجنے کے لیے، 'کیا کسی خاص وقت کے لیے دعوت نامہ بھیجا جانا چاہیے' کے تحت ہاں پر کلک کریں۔ یہ شیڈولنگ کے اختیارات دکھائے گا جیسا کہ اس مثال میں دکھایا گیا ہے۔ تاریخ، وقت اور مدت منتخب کریں اور پھر بھیجیں پر کلک کریں۔ جب مدعو لوگ آتے ہیں تو آپ کو انہیں کمرے میں قبول کرنا ہوگا اور میٹنگ شروع ہوسکتی ہے۔

گروپ روم کے نام پر کلک کریں اور مزید اختیارات کے لیے شیئر کو منتخب کریں۔

گروپ روم کے نام پر کلک کریں اور شیئر پر کلک کریں۔
آپ کو گروپ روم میں کسی کو مدعو کرنے کے مختلف اختیارات نظر آئیں گے۔ لنک کا استعمال کرتے ہوئے شیئر پر کلک کریں۔ - پھر Copy The Link پر کلک کریں، لنک آپ کے کلپ بورڈ پر کاپی ہو جاتا ہے اور آپ اسے کسی مہمان کو مدعو کرنے کے لیے ای میل، میسجنگ ایپ وغیرہ میں شامل کر سکتے ہیں۔ لنک کو ای میل کرنے کا آپشن کھولنے کے لیے Send invitation پر کلک کریں (اوپر دکھائی گئی ہدایات)۔
بٹن کا استعمال کرتے ہوئے لانچ کریں - اپنے انٹرانیٹ پر ایک حسب ضرورت بٹن لگائیں، مثال کے طور پر، تاکہ ٹیم کے اراکین وہاں سے کمرے میں داخل ہو سکیں۔ ایسا کرنے کے لیے آپ کو اپنے آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
کسی صفحہ میں ایمبیڈ کریں - میٹنگ روم کے لنک کو ایمبیڈ کرنے کے لیے ایمبیڈ کوڈ کا استعمال کریں - ایسا کرنے کے لیے آپ کو اپنے ویب ماسٹر کی ضرورت پڑسکتی ہے۔

گروپ کالز تکنیکی معاونت کی معلومات

گروپ کالنگ ٹوپولجی

گروپ کالز ایک ہائبرڈ ٹوپولاجی کو نافذ کرتی ہیں تاکہ گروپ رومز کے شرکاء کے پیمانے کو حاصل کیا جا سکے، جبکہ کال کی ہماری بہتر خصوصیات کو برقرار رکھا جائے۔

یہ ہائبرڈ ٹوپولوجی استعمال کرتا ہے:

• آڈیو اور ویڈیو میڈیا کی منتقلی کے لیے میڈیا سرور (SFU) کا استعمال کرتے ہوئے اسٹار ٹوپولوجی۔ کال میں شرکت کرنے والے میڈیا سرور سے ایک واحد WebRTC کنکشن قائم کرتے ہیں، اور اپنے آڈیو/ویڈیو اسٹریمز کو دوسرے شرکاء کے استعمال کے لیے شائع کرتے ہیں، اور دوسرے شرکاء کی آڈیو/ویڈیو ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں۔
• ایپلیکیشن ڈیٹا کے تبادلے کے لیے میش ٹوپولوجی (P2P) (جیسے وسائل کی معلومات/فائل کی منتقلی/چیٹ/وغیرہ)۔ ہر شریک اس کنکشن کو ایک دوسرے کنکشن سے بناتا ہے، لیکن کوئی آڈیو/ویڈیو میڈیا نہیں بھیجا جاتا ہے۔

سیکورٹی

گروپ کالز ہائی سیکیورٹی لیول کو برقرار رکھتی ہیں جس پر ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال پہلے سے کام کرتی ہے۔ گروپ رومز 256 بٹ تک کم از کم AES 128 بٹ انکرپشن استعمال کرتے ہیں۔ رازداری اور سلامتی کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، یہاں کلک کریں۔

بینڈوڈتھ

ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال گروپ رومز کے لیے، گروپ کال کے لیے تجویز کردہ کم از کم تقاضے درج ذیل ہیں:

• اپ لوڈ کریں: آڈیو/ویڈیو بھیجنے کے لیے کم از کم 350kbps اپ اسٹریم بینڈوتھ
• ڈاؤن لوڈ کریں: درج ذیل فارمولے کا استعمال کرتے ہوئے، میڈیا سرور سے آڈیو/ویڈیو وصول کرنے کے لیے کال میں ایک دوسرے شریک کے لیے کم از کم 350kbps ڈاؤن اسٹریم بینڈوتھ:
  • ڈاؤن اسٹریم بینڈوڈتھ درکار ہے = (n-1) * 350 (جہاں n کال میں شرکت کرنے والوں کی تعداد ہے)
  • مثال کے طور پر 10 شرکاء کے لیے کال کے لیے ڈاؤن اسٹریم بینڈوتھ کی ضروریات
    • 9 * 350kbps = 3150kbps (~3.1 Mbps)

براہ کرم نوٹ کریں، اشتراک کرنے جیسا مواد شامل کرنے سے ہر شریک کے لیے 350kbps کا اضافی سلسلہ شامل ہو جائے گا۔