Klinik Yöneticileri - Grup Odaları oluşturma ve yönetme

Klinik yöneticileri, kliniklerinin ihtiyaçlarına uyacak şekilde Grup Odaları oluşturabilir ve yönetebilir.

Grup Odaları kliniğin LHS sütununda Toplantı Odaları altında bulunur. Varsayılan olarak hiçbir Grup Odası oluşturulmayacaktır. Klinik yöneticileri kliniğin LHS sütununda Grup Odaları başlığı altında Yeni Oda Oluştur butonunu görecektir.
Yeni Bir Oda Oluştur'a tıklamak, yeni Grup Odasına isim verebileceğiniz bu diyalog kutusunu açar. Daha sonra, grup odasına erişimi olan ekip üyelerinizin görebileceği odayı oluşturmak için Grup Odası Ekle'ye tıklayın.

Klinik Yöneticileri - grup odaları için davetiye şablonları oluşturma

Klinik yöneticileri klinikteki Grup Odaları için E-posta şablonları oluşturabilir (SMS davetiyeleri grup odaları için mevcut değildir). Bunlar kliniğin ihtiyaçlarına uyacak şekilde oluşturulabilecek ve katılımcıları grup çağrılarına davet ettiklerinde sağlık hizmeti sağlayıcılarının kullanımına sunulacak. Hiçbir şablon oluşturulmazsa davetiyelerde varsayılan metin bulunur (alıcılara gönderilmeden önce bu metin düzenlenebilir).

Grup Odalarına yönelik e-posta şablonları oluşturmak için:

Klinik için davetiye şablonları oluşturmak ve düzenlemek için Yapılandır > İletişim'e gidin. Davetiye şablonlarına tıklayın ve ardından  E-posta için +Oluştur düğmesi.

Şablon oluşturma kutusu açılacaktır Şablona bir ad verin İş Akışı olarak Grup Odası'nı seçin (E-posta davetiyeleri, diğer Görüntülü Görüşme odası davetiyeleri ve Bekleme Alanı davetiyeleri için de oluşturulabilir) E-posta konusu ekleme Davetiye şablonu mesajını yazın veya yapıştırın ve işiniz bittiğinde Oluştur'a tıklayın Klinik için gerektiği gibi en fazla beş grup odası şablonu oluşturabilirsiniz. Şablonlar oluşturulduktan sonra personel hastaları bir Grup Odasına davet ettiğinde kullanıma sunulacaktır.

Klinik ekip üyesi: Bir Grup Odasına girin ve konukları davet edin

1. Kliniğinizdeki grup odalarının açılır listesini görüntülemek için kliniğin LHS sütununda Toplantı Odaları altında Grup odalarının sağındaki oka tıklayın. İstediğiniz grup odasına girmek için Enter'a tıklayın. Klinik yöneticiniz tarafından hiçbir Grup Odası eklenmediyse burada müsait oda göremezsiniz. Lütfen aklınızda bulundurun: Zaten bir grup odasında oturanlar varsa, o odaya ait Giriş düğmesinin sağında bir sayı göreceksiniz. Bu, halihazırda devam eden bir toplantı olup olmadığını ve varsa başka bir grup odasını kullanmanız gerekip gerekmediğini bilmenizi sağlar. Odada kimse yoksa sayı 0 olarak görünecektir. Sağdaki ikinci örnekte, bir kişi zaten grup odasındadır (kırmızıyla vurgulanmıştır).
Ayrıca bir misafir bir toplantıya davet edildiyse, bağlantıya tıkladıysa ancak aramaya kabul edilmeyi bekliyorsa Enter'un yanındaki daire turuncu renge dönüşür.
2. Grup odasına gireceksiniz ve arama ekranında video akışınızı göreceksiniz. Siz ve Grup Odası erişimine sahip diğer ekip üyeleri, istediğiniz zaman davet edilmeden Grup Odasına girebilir ve bir Video Görüşmesine katılabilirsiniz.
3. Kliniğin ekip üyesi olmayan birini grup görüşmesine davet etmek için alt RHS simgelerinde (kırmızı kutuyla vurgulanmıştır) Çağrı Yöneticisine tıklayın.
4. Daha sonra aşağıdakilerden birine tıklayın: Bağlantıyı davet etmek istediğiniz kişiye göndermek için bağlantıyı kopyalayın VEYA Katılımcıyı doğrudan Çağrı Yöneticisinden E-posta veya SMS yoluyla Grup Odasına davet etmeye davet edin .
5. Davet edilen kişiler geldiğinde, onları Bekliyor veya Beklemede altında göreceksiniz ve onları görüşmeye kabul edebilirsiniz.

Bir Grup Odasını Favorilerinize Ekleyin

Sık kullandığınız odaları favorilerinize eklemek için kliniğinizdeki müsait grup odalarının yanındaki yıldız butonuna tıklayabilirsiniz. Bu, favori toplantı odalarını, bunlara erişmek için toplantı odası açılır menüsünü kullanmaya gerek kalmadan bekleme alanının LHS bölümünde gösterecek ve aynı zamanda favorileri, toplantı odası açılır menüsündeki listenin en üstüne getirecektir. Bir grup odasını favori olarak nasıl ekleyebilirim:

1. Bekleme Alanı Kontrol Panelinde LHS sütunundaki Grup Odaları'na tıklayın. Bu, klinikteki mevcut grup odalarının bir listesini görüntüler.
2. Favori olarak eklemek istediğiniz grup odasını seçin ve o grup odasının sağındaki yıldıza tıklayın. Bu örnekte Vaka Konferansları favori olarak eklenmiştir ve listenin en üstüne taşınacaktır.
3. Favori olarak eklenen tüm grup odaları, grup odalarının açılır listesine erişmek için oka tıklamanıza gerek kalmadan LHS sütununda görünecektir.

Çağrı ekranı tasarımı ve deneyimi

Birden fazla katılımcının olduğu Görüntülü Aramalar, her cihazın ekran boyutuna uygun en iyi düzeni sağlamak amacıyla katılımcı video akışları için duyarlı bir tasarıma sahiptir. Düzgün bir tabloyu doldurmaya yetecek kadar katılımcı yoksa, bazı alanlar boş kalacak şekilde düzgün bir şekilde görüntülenecektir. Yeni katılımcılar her zaman sağ alttan ikinci sırada yer alacaktır; bu, diğer sıralardaki katılımcıların konumlarını yeniden düzenlemeyeceği anlamına gelir.

Grup aramaları, insanlar aramaya geldikçe düzgün bir tablo oluşturur.

Görüşmedeki her katılımcının ekranının üzerine geldiğinizde bir raptiye bulunur. Bir veya daha fazla katılımcıyı sabitlemek, videolarının arama ekranında daha büyük görünmesini sağlayacak ve diğer katılımcıları sizin görünümünüze göre yeniden düzenleyecektir. Bu örnekte diğer katılımcılar arama ekranının soluna taşınmıştır. Cihaz ekranı daha genişse, bir veya daha fazla katılımcıyı sabitlediğinizde diğer katılımcılar da arama ekranının alt kısmına gidebilir.

Çağrıdaki Çağrı Yöneticisi işlevi

Grup Çağrısı toplantılarının/görüşmelerinin sahipleri, çağrıyı yönetmek için bir katılımcıyı çağrı içinde beklemeye almak ve başka bir odaya aktarmak gibi çeşitli seçenekler sunan Çağrı Yöneticisine erişebilir. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıya bakın.

Bir sağlık hizmeti sağlayıcısı, kliniğindeki Grup Odası çağrısına eriştiğinde, çağrı ekranının sağ alt kısmında (üstteki resim) Çağrı Yöneticisi butonunu görecektir. Arama ekranındaki Arama Yöneticisi düğmesine tıklamak, bu örnekte gösterildiği gibi, aramayı yönetmek için çeşitli seçenekler sunar. Çağrı Yöneticisi şunu gösterir: Çağrı süresi Çağrıya kabul edilmeyi bekleyen tüm katılımcılar Mevcut Katılımcılar (bu örnekte gösterilmektedir) - çağrıdaki her katılımcıyı yönetme seçenekleriyle birlikte. Çağrı Eylemleri
Aktarım seçenekleri Bir katılımcının transfer düğmesine tıklamak, onu klinikteki uygun bir hedef odaya aktarmanıza olanak tanır.
Bu başka bir grup odası, toplantı odası veya kullanıcı odası olabilir. Mevcut oda seçenekleri arasından seçim yapın, onaylayın; katılımcı aktarılacaktır.
Katılımcı daha sonra seçilen odaya aktarılacak ve o odada bir çağrıya kabul edilmeyi bekleyecektir. Görülmeyi beklerken görecekleri şey budur.
Beklemeye Al, katılımcıyı çağrıda beklemeye almanızı sağlar. Bu seçenek, katılımcıyı geçerli görüşme sırasında kendi özel bekleme odasına yerleştirecektir. Görüşmedeki diğer katılımcıları göremez veya duyamazlar; dolayısıyla gerekirse diğer katılımcılarla özel bir görüşme yapabilirsiniz. Çağrı Yöneticisinde Bekliyor veya Beklemede altında görüneceklerdir. Daha sonra hazır olduğunuzda onları tekrar aramaya kabul edebilirsiniz. Birisinin aramaya katılmasını beklediğini belirten bir uyarı sesi duyacağınızı lütfen unutmayın - bu ses ' Meşgul mü?' seçeneğine tıklanarak kapatılabilir. Hazır olana kadar bu arayanı sessize alın'.

Bir Grup Odası görüşmesine misafir olarak katılma

1. Bir grup görüşmesine katılmanız için e-posta daveti aldıysanız, e-postadaki Çağrıyı başlat düğmesine tıklamanız yeterlidir. E-posta daveti almadıysanız ancak toplantıyı düzenleyen klinikte bir ekip üyesiyseniz, Video Görüşmesi hesabınızda oturum açabilir, grup görüşmesinin yapıldığı kliniğe gidebilir ve istediğiniz zaman grup odasına girebilirsiniz. zaman. Hesabınız için toplantı odası erişimine ihtiyacınız olduğunu lütfen unutmayın (bu aynı zamanda grup odalarına da erişim sağlar).
2. Bu arama için kameranızın ve mikrofonunuzun kullanılmasına izin vermeniz istenecektir. Sağdaki animasyonlu ekran görüntüsünde gösterildiği gibi, ekranınızın sol üst kısmındaki Devam etmek için İzin Ver'i tıklayın. İzin Ver düğmesini görmüyorsanız tarayıcınızda kameranızı veya mikrofonunuzu engellemiş olabilirsiniz. Yardımı görüntüle'ye tıklayın veya bu sayfayı ziyaret edin.
3. Sonraki sizden şunları girmeniz istenecektir: Ad ve soyad Kliniğin gerektirmesi durumunda kendinizi tanıtmak için fotoğraf çekin Mevcut bir Video Görüşmesi hesabınız varsa sayfanın altındaki Oturum Aç düğmesini kullanarak oturum açabilirsiniz. Devam etmek için Devam'ı tıklayın
4. Toplantıyı başlatan kişi sizi görüşmeye kabul edene kadar misafir olarak çağrı kuyruğuna alınacaksınız. İsterseniz çağrı sırası müziğini kendiniz değiştirebilirsiniz.
5. Grup odasına kabul edildikten sonra görüşmeye katılacaksınız.

Grup odasına bir e-posta daveti gönderin

Birini davet etmek istediğiniz Grup Odasının adına tıklayın. Oda bağlantısını paylaşma ve insanları Grup Odası görüşmesine davet etme seçeneklerini göreceksiniz: Bağlantıyı Kopyala, Davet Gönder ve Paylaş. Davet Gönder'e tıklayın
Davet etmek istediğiniz kişinin e-posta adresini girin. Gerekirse e-postanın Başlık Konusunu ve e-posta gövdesini düzenleyebilirsiniz. Daveti göndermek için Gönder'i tıklayın.
Kliniğinizdeki grup odaları için e-posta şablonları oluşturulmuşsa bir Davetiye alanı açılır menüsü göreceksiniz. İstediğiniz şablonu seçtiğinizde davetiye şablonunuz görüntülenecektir. Gerekirse göndermeden önce bu düzenlenebilir. Bu örnekte Fizyoterapi grubu daveti seçilmiştir. Daveti göndermek için Gönder'i tıklayın.
Davet belirli bir zaman içinse pencerenin sol alt kısmındaki Evet seçeneğine tıklayarak planlama yapabilirsiniz. Ayrıntıları girin ve daveti göndermek için Gönder'e tıklayın.
Bu ekranı göreceksiniz. Kişinin e-posta adresini ekleyin ve isterseniz Başlık ve Mesaj metnini düzenleyebilirsiniz. Bu örnekte, belirli bir süre için bir davetiye göndermiyoruz, dolayısıyla daveti aldıktan sonra geleceklerini varsayıyoruz. Daveti göndermek için Gönder'i tıklayın. Davet edilen kişiler geldiğinde, Çağrı Yöneticisini kullanarak onları odaya kabul etmeniz gerekir; böylece toplantı başlayabilir.
Planlanan bir saat için toplantı daveti göndermek için 'Belirli bir saat için davetiye gönderilmeli mi' seçeneğinin altında Evet'i tıklayın. Bu, bu örnekte gösterildiği gibi planlama seçeneklerini gösterecektir. Tarihi, saati ve süreyi seçin ve ardından Gönder'e tıklayın. Davet edilen kişiler geldiğinde onları odaya kabul etmeniz gerekir; böylece toplantı başlayabilir.

Daha fazla seçenek için Grup Odası adına tıklayın ve Paylaş'ı seçin

Grup Odasının adına tıklayın ve Paylaş'a tıklayın
Birini Grup Odasına davet etmek için çeşitli seçenekler göreceksiniz. Bağlantıyı kullanarak paylaş'a tıklayın - ardından Bağlantıyı Kopyala'ya tıklayın, bağlantı panonuza kopyalanır ve bir misafir davet etmek için onu bir e-postaya, mesajlaşma uygulamasına vb. ekleyebilirsiniz. Bağlantıyı e-postayla gönderme seçeneğini açmak için Davetiye gönder'e tıklayın (talimatlar yukarıda gösterilmiştir).
Bir düğme kullanarak başlatma - Ekip üyelerinin odaya oradan girebilmesi için örneğin intranetinize özelleştirilmiş bir düğme yerleştirin. Bunu yapmak için BT departmanınıza ihtiyacınız olabilir.
Bir sayfaya gömme - toplantı odasına bir bağlantı eklemek için yerleştirme kodunu kullanın - bunu yapmak için web yöneticinize ihtiyacınız olabilir.

Grup Çağrıları Teknik Destek Bilgileri

Grup Çağrı Topolojisi

Grup çağrıları, gelişmiş çağrı özelliklerimizi korurken, grup odalarındaki katılımcı ölçeğini elde etmek için hibrit bir topoloji uygular.

Bu hibrit topoloji şunları kullanır:

• Ses ve video ortamının aktarımı için bir medya sunucusunu (SFU) kullanan bir yıldız topolojisi. Çağrının katılımcıları, medya sunucusuyla tek bir WebRTC bağlantısı kurar ve kendi ses/video akışlarını diğer katılımcıların kullanması için yayınlar ve diğer katılımcıların ses/videolarını indirir.
• Uygulama verilerinin (kaynak bilgileri/dosya aktarımı/sohbet/vb. gibi) alışverişi için bir ağ topolojisi (P2P). Her katılımcı kendi arasındaki bağlantıyla bu bağlantıyı oluşturur ancak herhangi bir ses/video ortamı gönderilmez.

Güvenlik

Grup çağrıları, healthdirect Görüntülü Görüşmenin halihazırda kullandığı yüksek güvenlik düzeylerini korur. Grup odaları, 256 bit'e kadar minimum AES 128 bit şifreleme kullanır. Gizlilik ve güvenlik hakkında daha fazla bilgi için burayı tıklayın.

Bant genişliği

healthdirect Görüntülü Görüşme grup odaları için, grup görüşmesine yönelik önerilen minimum gereksinimler aşağıdaki gibidir:

• Yükleme: Ses/video göndermek için minimum 350kbps yukarı akış bant genişliği
• İndirme: Aşağıdaki formülü kullanarak, medya sunucusundan ses/video almak için çağrıdaki her bir katılımcı için minimum 350 kbps aşağı akış bant genişliği:
  • Gerekli aşağı akış bant genişliği = (n-1) * 350 (burada n, çağrıdaki katılımcıların sayısıdır)
  • örneğin 10 katılımcıya yönelik bir çağrı için aşağı akış bant genişliği gereksinimleri
    • 9 * 350kbps = 3150kbps (~3,1 Mbps)

Paylaşım gibi içeriklerin eklenmesinin, her katılımcı için 350kbps'lik ek bir akış ekleyeceğini lütfen unutmayın.