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クリニック待合室 - 一般的な構成

クリニックの待合室の一般設定セクションを構成する


一般設定の下には、クリニックの待合室を設定するためのさまざまなオプションがあります。以下にその概要を示します。クリニックの待合室設定セクションにアクセスするには、クリニックおよび組織の管理者は、クリニックの LHS メニューの [設定] > [待合室] に移動します。

待合室が有効になっていることを確認し、発信者がクリニックにアクセスして医療サービス プロバイダーと連絡が取れるようにします。
トグルをオン(青色)に選択し、「保存」をクリックすると有効になります。

これがデフォルト設定です。

* 待合室の診察名と待合室の専門分野は現在使用されていないため、これらのフィールドに何も追加する必要はありません。

通話確認入力を有効にする

トグル スイッチを使用してこれを有効にすると、医療サービス プロバイダーが待合室の発信者と参加をクリックすると、参加しようとしている人物を示す確認ボックスが表示されます。これにより、クリニックの他のチーム メンバーが待合室から誤って通話に参加する可能性が減り、プライバシーがさらに強化されます。
この確認のデフォルト設定は「オフ」になっていることに注意してください。

現在のキューの位置を表示
トグル スイッチを使用して有効にすると、待機中の発信者に待機キュー内の位置が通知されます。注意:これは、人々が待合室に到着した時間に基づいてキューを順序付けるため、スケジュールされた予約を使用するクリニックではなく、オンデマンドクリニックに最適です。
この機能のデフォルト設定は「オフ」になっていることに注意してください。

ゲスト通知メッセージを有効にする
トグル スイッチを使用して有効にすると、患者やその他の発信者は、クリニックの待合室で待っている間や保留中にクリニックにメッセージを送信できるようになります。双方向メッセージングの詳細については、このページをご覧ください。

この機能のデフォルト設定は「無効」になっていることに注意してください。

変更を加えた場合は、必ず「一般設定」セクションの下部にある「保存」をクリックしてください。

クリニックのタイムゾーンが正しく設定されていることを確認し、必要に応じてドロップダウン リストを使用して変更します。

必要に応じて、各クリニックの待合室を組織のデフォルトのタイムゾーンとは別に設定できます。これは、組織が複数の州/タイムゾーンにクリニックを持っている場合に便利です。

変更を加えた場合は必ず「保存」をクリックしてください。

待機エリアが無効になっている場合は、クリニックでビデオ通話を開始しようとした発信者に表示されるメッセージを追加します。
待合室営業時間外メッセージを追加して、クリニックが閉まっているときに患者/顧客に詳細情報や代替の連絡先情報を提供することができます。これはオプションであり、設定されていない場合は、発信者にクリニックが再開する日時のみが表示されます。

変更を加えた場合は必ず「保存」をクリックしてください。変更がまだ保存されていない場合はリマインダーが表示されます。

この例では、変更はまだ保存されていません

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