Uistite sa, že vaša čakáreň je dostupná , aby volajúci mali prístup do kliniky a aby sa k nim pridal ich poskytovateľ zdravotnej starostlivosti.
Môžete to povoliť prepnutím prepínača do polohy Zapnuté (modrá farba) a následným kliknutím na tlačidlo Uložiť.

Toto je predvolené nastavenie.

* Názov a špecializácia pre čakáreň sa momentálne nepoužívajú, takže do týchto polí nemusíte nič pridávať.

Povoliť potvrdenie vstupu hovoru

Ak je táto funkcia povolená pomocou prepínača a poskytovateľ zdravotných služieb klikne na tlačidlo Pripojiť sa k volajúcemu v čakárni, zobrazí sa potvrdzovacie okno s informáciou o tom, koho sa chystá pripojiť. Toto pridáva ďalšiu vrstvu súkromia tým, že znižuje pravdepodobnosť, že sa k hovorom z čakárne omylom pripoja iní členovia tímu v klinike.
Upozorňujeme, že predvolené nastavenie pre toto potvrdenie je „vypnuté“.

Zobraziť aktuálnu pozíciu v rade
Ak je táto funkcia povolená pomocou prepínača, čakajúci volajúci budú informovaní o svojej pozícii v čakacom rade. Upozornenie: táto funkcia funguje najlepšie pre kliniky na požiadanie , nie pre kliniky s naplánovanými termínmi, pretože radenie sa zoradí na základe času príchodu ľudí do čakacej oblasti.
Upozorňujeme, že predvolené nastavenie tejto funkcie je „vypnuté“.

Povoliť správy s upozorneniami pre hostí
Ak je táto funkcia povolená pomocou prepínača, pacienti a ostatní volajúci budú môcť posielať správy do kliniky počas čakania alebo čakania v čakárni kliniky. Viac informácií o obojsmernom posielaní správ nájdete na tejto stránke .

Upozorňujeme, že predvolené nastavenie tejto funkcie je „zakázané“.

Nezabudnite kliknúť na tlačidlo Uložiť v dolnej časti sekcie Všeobecná konfigurácia, ak vykonáte akékoľvek zmeny.

Povoliť vlastnú URL adresu, keď hostia opustia čakáreň.

V niektorých klinických pracovných postupoch, keď pacient, klient alebo iný hosť klikne na tlačidlo Opustiť čakaciu zónu pred pripojením sa k hovoru, je teraz k dispozícii možnosť vyžiadať si ďalšiu spätnú väzbu prostredníctvom vlastnej URL adresy pre získanie informácií alebo spätnej väzby.

Môžete vytvoriť a nakonfigurovať výstupný prieskum, aby ste zistili viac informácií o tom, prečo odišli predtým, ako si ich niekto všimol.