Đảm bảo khu vực chờ của bạn được bật để người gọi có thể vào phòng khám và gặp nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của họ.
Bạn có thể bật bằng cách chọn nút chuyển sang Bật (màu xanh) rồi nhấp vào Lưu.

Đây là cài đặt mặc định.

* Tên khu vực chờ khám và chuyên khoa tại khu vực chờ hiện chưa được sử dụng nên bạn không cần phải thêm bất kỳ thông tin nào vào các trường này.

Bật Xác nhận mục nhập cuộc gọi

Nếu bật tính năng này bằng cách sử dụng công tắc bật tắt, khi nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhấp vào Tham gia với người gọi trong khu vực chờ, một hộp xác nhận sẽ xuất hiện, hiển thị người mà họ sắp tham gia. Điều này tăng thêm một lớp riêng tư bằng cách giảm khả năng các cuộc gọi được tham gia nhầm từ khu vực chờ bởi các thành viên khác trong nhóm tại phòng khám.
Xin lưu ý rằng cài đặt mặc định cho xác nhận này là 'tắt'.

Hiển thị vị trí hàng đợi hiện tại
Nếu được bật bằng công tắc bật tắt, người gọi đang chờ sẽ được thông báo về vị trí của họ trong hàng đợi. Xin lưu ý: điều này hoạt động tốt nhất đối với các phòng khám theo yêu cầu hơn là các phòng khám sử dụng các cuộc hẹn đã lên lịch, vì nó sắp xếp hàng đợi dựa trên thời gian mọi người đến khu vực chờ.
Xin lưu ý rằng cài đặt mặc định cho chức năng này là 'tắt'.

Bật tin nhắn thông báo cho khách
Nếu được bật bằng công tắc bật tắt, bệnh nhân và những người gọi khác sẽ có thể gửi tin nhắn đến phòng khám trong khi họ đang chờ hoặc đang giữ máy tại khu vực chờ của phòng khám. Đọc thêm về nhắn tin hai chiều trên trang này .

Xin lưu ý rằng cài đặt mặc định cho chức năng này là 'vô hiệu hóa'.

Nhớ nhấp vào Lưu ở cuối phần Cấu hình chung nếu bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào.