US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dari
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • آخرین اطلاعات
    به روز رسانی زنده بولتن ها به زودی
  • شروع و آموزش
    مراحل برای شروع آموزش تست قبل از تماس چه چیزی نیاز دارم؟ نیاز به یک حساب کاربری
  • استفاده از تماس تصویری
    منطقه انتظار مشاوره انجام دهید مدیریت برای بیماران راهنماها و فیلم ها گردش کار برنامه ها و ابزارها داشبورد درمانگاه
  • الزامات فنی و عیب یابی
    کمک خواستن؟ دستگاه های سازگار برای این عیب یابی تست قبل از تماس عیب یابی تماس شما مبانی فنی
  • پورتال های تخصصی
    پورتال مراقبت های بهداشتی اولیه پورتال مراقبت از سالمندان
  • درباره تماس تصویری
    امنیت سیاست های دسترسی داشته باشید مقالات و مطالعات موردی در باره
+ More

منطقه انتظار کلینیک - پیکربندی کلی

پیکربندی بخش تنظیمات عمومی برای منطقه انتظار کلینیک شما


گزینه های مختلفی برای پیکربندی ناحیه انتظار کلینیک تحت تنظیمات عمومی وجود دارد که در زیر به آنها اشاره شده است. برای دسترسی به بخش پیکربندی منطقه انتظار کلینیک، مدیران کلینیک و سازمان به منوی Clinic LHS، Configure > Waiting Area بروید.

مطمئن شوید که منطقه انتظار شما فعال است، تا تماس‌گیرندگان بتوانند به کلینیک دسترسی داشته باشند و ارائه‌دهنده خدمات سلامت به آنها ملحق شود.
می توانید با انتخاب دکمه روشن (رنگ آبی) و سپس کلیک بر روی Save فعال کنید.

این تنظیمات پیش فرض است.

* نام مشاوره منطقه انتظار و تخصص برای منطقه انتظار در حال حاضر استفاده نمی شود، بنابراین نیازی به اضافه کردن چیزی در این زمینه ها ندارید.

تأیید ورود تماس را فعال کنید

اگر این با استفاده از سوئیچ جابجایی فعال شود، وقتی یک ارائه‌دهنده خدمات بهداشتی روی Join با تماس‌گیرنده در ناحیه انتظار کلیک می‌کند، یک کادر تأیید ظاهر می‌شود که نشان می‌دهد چه کسی می‌خواهد بپیوندد. این یک لایه اضافی از حریم خصوصی را با کاهش احتمال پیوستن اشتباه به تماس ها از ناحیه انتظار توسط سایر اعضای تیم در کلینیک اضافه می کند.
لطفاً توجه داشته باشید که تنظیم پیش‌فرض برای این تأیید «خاموش» است.

نمایش موقعیت صف فعلی
اگر با استفاده از سوئیچ جابجایی فعال شود، تماس گیرندگان منتظر از موقعیت خود در صف انتظار مطلع خواهند شد. لطفاً توجه داشته باشید: این برای کلینیک‌های درخواستی به جای کلینیک‌هایی که از قرار ملاقات‌های برنامه‌ریزی شده استفاده می‌کنند، بهترین کار را دارد، زیرا صف را بر اساس زمانی که افراد به منطقه انتظار می‌رسند سفارش می‌دهد.
لطفاً توجه داشته باشید که تنظیم پیش فرض برای این عملکرد "خاموش" است.

پیام‌های اعلان مهمان را فعال کنید
اگر با استفاده از سوئیچ جابجایی فعال شود، بیماران و سایر تماس‌گیرندگان می‌توانند در حالی که در انتظار درمانگاه هستند یا در انتظار هستند، پیام‌هایی را به کلینیک ارسال کنند. اطلاعات بیشتر در مورد پیام دو طرفه را در این صفحه بخوانید.

لطفاً توجه داشته باشید که تنظیمات پیش‌فرض برای این عملکرد «غیرفعال» است.

به یاد داشته باشید که در صورت ایجاد هر گونه تغییر، روی Save در پایین بخش تنظیمات عمومی کلیک کنید.

بررسی کنید که منطقه زمانی کلینیک به درستی تنظیم شده است و در صورت نیاز با استفاده از لیست کشویی تغییر دهید.

در صورت تمایل می‌توان منطقه انتظار برای هر کلینیک را به‌صورت متفاوتی با منطقه زمانی پیش‌فرض سازمان تنظیم کرد. این می تواند در مواردی مفید باشد که یک سازمان دارای کلینیک در بیش از یک ایالت/منطقه زمانی باشد.

به خاطر داشته باشید که در صورت ایجاد هر گونه تغییر روی ذخیره کلیک کنید.

اگر منطقه W aating شما غیرفعال است، پیامی اضافه می‌کنید که تماس‌گیرندگان می‌بینند که آیا سعی در برقراری تماس ویدیویی در کلینیک شما دارند یا خیر.
می‌توانید یک پیام «منطقه انتظار خارج از ساعات کاری» اضافه کنید تا به بیماران/مشتریان خود اطلاعات بیشتر و/یا جزئیات تماس جایگزین برای زمانی که کلینیک بسته است ارائه دهید. این اختیاری است و اگر پیکربندی نشده باشد، تماس‌گیرندگان به سادگی می‌توانند زمان بازگشایی کلینیک را ببینند.

لطفاً به خاطر داشته باشید که در صورت ایجاد هر گونه تغییر روی ذخیره کلیک کنید. اگر تغییرات شما هنوز ذخیره نشده باشد، یادآوری خواهید دید.

در این مثال تغییرات هنوز ذخیره نشده اند

به صفحه پیکربندی منطقه انتظار بروید

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • گزینه های پیکربندی مدیریت کلینیک
  • قسمت انتظار کلینیک را پیکربندی کنید
  • پیوند منطقه انتظار را از طریق ایمیل یا پیامک به اشتراک بگذارید
  • تجربه انتظار درمانگاه را پیکربندی کنید

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand