Пераканайцеся, што ваша зона чакання ўключана , каб абаненты маглі зайсці ў клініку і сустрэцца са сваім медыцынскім работнікам.
Вы можаце ўключыць гэту функцыю, усталяваўшы пераключальнік у становішча «Уключана» (сіні колер) і націснуўшы кнопку «Захаваць».

Гэта налада па змаўчанні.

* Назва і спецыяльнасць зоны чакання для кансультацыі ў цяперашні час не выкарыстоўваюцца, таму вам не трэба нічога дадаваць у гэтыя палі.

Уключыць пацвярджэнне запісу выкліку

Калі гэтая функцыя ўключана з дапамогай пераключальніка, то пры націсканні пастаўшчыка медыцынскіх паслуг кнопкі « Далучыцца » з абанентам у зоне чакання з'явіцца акно пацверджання з указаннем таго, каго ён збіраецца далучыць. Гэта дадае дадатковы ўзровень прыватнасці, змяншаючы верагоднасць памылковага далучэння да выклікаў з зоны чакання іншымі членамі каманды ў клініцы.
Звярніце ўвагу, што па змаўчанні гэта пацверджанне выключана.

Паказаць бягучую пазіцыю ў чарзе
Калі ўключыць гэтую функцыю з дапамогай пераключальніка, абаненты, якія чакаюць, будуць праінфармаваныя аб сваім месцы ў чарзе чакання. Звярніце ўвагу: гэта лепш за ўсё працуе для клінік па запыце , а не для клінік, якія выкарыстоўваюць запланаваныя прыёмы, бо чарга фарміруецца ў залежнасці ад часу прыбыцця людзей у зону чакання.
Звярніце ўвагу, што па змаўчанні гэтая функцыя знаходзіцца ў дыяпазоне «выключана».

Уключыць апавяшчэнні гасцей
Калі ўключыць гэтую функцыю з дапамогай пераключальніка, пацыенты і іншыя абаненты змогуць адпраўляць паведамленні ў клініку, пакуль яны чакаюць або знаходзяцца на ўтрыманні ў зоне чакання клінікі. Больш падрабязна пра двухбаковы абмен паведамленнямі чытайце на гэтай старонцы .

Звярніце ўвагу, што па змаўчанні гэтая функцыя адключана.

Не забудзьцеся націснуць кнопку «Захаваць» унізе раздзела «Агульная канфігурацыя», калі вы ўнясеце якія-небудзь змены.

Уключыць карыстальніцкі URL-адрас, калі госці пакідаюць зону чакання.

У некаторых клінічных працоўных працэсах, калі пацыент, кліент або іншы госць націскае кнопку «Пакінуць зону чакання» перад тым, як далучыцца да званка, цяпер ёсць магчымасць атрымаць дадатковую зваротную сувязь праз карыстальніцкі URL-адрас для атрымання інфармацыі або зваротнай сувязі.

Вы можаце стварыць і наладзіць апытанне на выхадзе, каб даведацца больш пра тое, чаму яны сышлі да таго, як іх сустрэлі.