US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Greek
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Τελευταίες πληροφορίες
    Ζωντανές ενημερώσεις Δελτία Ερχομαι συντομα
  • Ξεκινώντας και εκπαίδευση
    Βήματα για να ξεκινήσετε Εκπαίδευση Δοκιμή πριν από την κλήση Τι χρειάζομαι; Χρειάζομαι έναν λογαριασμό
  • Χρήση βιντεοκλήσης
    Χώρος αναμονής Πραγματοποιήστε μια διαβούλευση Διαχείριση Για Ασθενείς Οδηγοί και βίντεο Ροές εργασιών Εφαρμογές και εργαλεία Πίνακας ελέγχου κλινικής
  • Τεχνικές απαιτήσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων
    Χρειάζεστε βοήθεια; Συμβατές συσκευές Γι 'αυτό Αντιμετώπιση προβλημάτων δοκιμής πριν από την κλήση Αντιμετώπιση προβλημάτων της κλήσης σας Τεχνικά βασικά
  • Εξειδικευμένες πύλες
    Πύλη Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας Πύλη φροντίδας ηλικιωμένων
  • Σχετικά με τη βιντεοκλήση
    Ασφάλεια πολιτικών Πρόσβαση Άρθρα και περιπτωσιολογικές μελέτες Σχετικά με
+ More

Χώρος αναμονής κλινικής - Γενική διαμόρφωση

Διαμόρφωση της ενότητας Γενικές ρυθμίσεις παραμέτρων για την περιοχή αναμονής της κλινικής σας


Υπάρχουν διάφορες επιλογές για τη διαμόρφωση του χώρου αναμονής της κλινικής στην ενότητα Γενική διαμόρφωση, οι οποίες περιγράφονται παρακάτω. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην ενότητα διαμόρφωσης της περιοχής αναμονής κλινικής, οι διαχειριστές κλινικής και οργανισμού μεταβείτε στο μενού Clinic LHS, Configure > Waiting Area.

Βεβαιωθείτε ότι η περιοχή αναμονής σας είναι ενεργοποιημένη , ώστε οι καλούντες να έχουν πρόσβαση στην κλινική και να συμμετέχουν από τον πάροχο υπηρεσιών υγείας τους.
Μπορείτε να το ενεργοποιήσετε επιλέγοντας την εναλλαγή σε On (μπλε χρώμα) και μετά κάνοντας κλικ στο Save.

Αυτή είναι η προεπιλεγμένη ρύθμιση.

* Το Όνομα Συμβουλευτικής Περιοχής Αναμονής και η Ειδικότητα για την Περιοχή Αναμονής δεν χρησιμοποιούνται επί του παρόντος, επομένως δεν χρειάζεται να προσθέσετε τίποτα σε αυτά τα πεδία.

Ενεργοποιήστε την επιβεβαίωση καταχώρισης κλήσης

Εάν αυτό είναι ενεργοποιημένο χρησιμοποιώντας τον διακόπτη εναλλαγής, όταν ένας πάροχος υπηρεσιών υγείας κάνει κλικ στην επιλογή Συμμετοχή με έναν καλούντα στην περιοχή αναμονής θα εμφανιστεί ένα πλαίσιο επιβεβαίωσης, που δείχνει ποιος πρόκειται να συμμετάσχει. Αυτό προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο απορρήτου, μειώνοντας την πιθανότητα κλήσεων να συνδέονται κατά λάθος από την περιοχή αναμονής από άλλα μέλη της ομάδας στην κλινική.
Λάβετε υπόψη ότι η προεπιλεγμένη ρύθμιση για αυτήν την επιβεβαίωση είναι "off".

Εμφάνιση της τρέχουσας θέσης ουράς
Εάν ενεργοποιηθεί με τη χρήση του διακόπτη εναλλαγής, οι καλούντες σε αναμονή θα ενημερωθούν για τη θέση τους στην ουρά αναμονής. Παρακαλώ σημειώστε: αυτό λειτουργεί καλύτερα για κλινικές κατά παραγγελία και όχι για κλινικές που χρησιμοποιούν προγραμματισμένα ραντεβού, καθώς παραγγέλνει την ουρά με βάση την ώρα άφιξης των ατόμων στην περιοχή αναμονής.
Λάβετε υπόψη ότι η προεπιλεγμένη ρύθμιση για αυτή τη λειτουργία είναι "off".

Ενεργοποίηση μηνυμάτων ειδοποίησης επισκέπτη
Εάν ενεργοποιηθεί χρησιμοποιώντας τον διακόπτη εναλλαγής, οι ασθενείς και οι άλλοι καλούντες θα μπορούν να στέλνουν μηνύματα στην κλινική ενώ βρίσκονται σε αναμονή ή σε αναμονή στην περιοχή αναμονής της κλινικής. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τα αμφίδρομα μηνύματα σε αυτήν τη σελίδα .

Λάβετε υπόψη ότι η προεπιλεγμένη ρύθμιση για αυτήν τη λειτουργία είναι "απενεργοποιημένη".

Θυμηθείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση στο κάτω μέρος της ενότητας Γενικές ρυθμίσεις παραμέτρων εάν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές.

Ελέγξτε ότι η ζώνη ώρας για την κλινική έχει ρυθμιστεί σωστά και αλλάξτε χρησιμοποιώντας την αναπτυσσόμενη λίστα, εάν απαιτείται.

Η περιοχή αναμονής για κάθε κλινική μπορεί να ρυθμιστεί διαφορετικά στην Προεπιλεγμένη Ζώνη ώρας του Οργανισμού , εάν το επιθυμείτε. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο όταν ένας οργανισμός έχει κλινικές σε περισσότερες από μία πολιτείες/ζώνες ώρας.

Θυμηθείτε να κάνετε κλικ στην Αποθήκευση εάν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές.

Εάν η περιοχή W σας είναι απενεργοποιημένη , προσθέτετε ένα μήνυμα που οι καλούντες θα δουν αν επιχειρούν να ξεκινήσουν μια βιντεοκλήση στην κλινική σας.
Μπορείτε να προσθέσετε ένα μήνυμα εκτός ωρών Περιοχής Αναμονής για να δώσετε στους ασθενείς/πελάτες σας περισσότερες πληροφορίες ή/και εναλλακτικά στοιχεία επικοινωνίας για όταν η κλινική είναι κλειστή. Αυτό είναι προαιρετικό και εάν δεν έχει ρυθμιστεί, οι καλούντες θα δουν απλώς πότε θα ανοίξει ξανά η κλινική.

Θυμηθείτε να κάνετε κλικ στην Αποθήκευση εάν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές. Θα δείτε μια υπενθύμιση εάν οι αλλαγές σας δεν έχουν αποθηκευτεί ακόμα.

Σε αυτό το παράδειγμα οι αλλαγές δεν έχουν ακόμη αποθηκευτεί

Μεταβείτε στη σελίδα Διαμόρφωση Περιοχής Αναμονής

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Επιλογές διαμόρφωσης Διαχειριστή κλινικής
  • Διαμορφώστε την περιοχή αναμονής της κλινικής
  • Μοιραστείτε τον σύνδεσμο της περιοχής αναμονής μέσω email ή SMS
  • Διαμορφώστε την εμπειρία αναμονής της κλινικής

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand