US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Bosnian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovije informacije
    Ažuriranja uživo Bilteni Uskoro dolazi
  • Početak rada i obuka
    Koraci za početak Trening Test pre poziva šta mi treba? Treba mi račun
  • Korištenje video poziva
    Prostor za čekanje Obavite konsultacije Administracija Za pacijente Vodiči i video zapisi Workflows Aplikacije i alati Kontrolna tabla klinike
  • Tehnički zahtjevi i rješavanje problema
    Trebati pomoć? Kompatibilni uređaji Za to Test otklanjanja problema prije poziva Rješavanje problema vašeg poziva Tehničke osnove
  • Specijalizirani portali
    Portal primarne zdravstvene zaštite Portal za brigu o starima
  • O video pozivu
    Sigurnost Politike Pristup Članci i studije slučaja O
+ More

Čekaonica klinike - Opća konfiguracija

Konfiguriranje odjeljka Opća konfiguracija za područje čekanja vaše klinike


Postoje različite opcije za konfiguriranje čekaonice klinike u općoj konfiguraciji, koje su navedene u nastavku. Da bi pristupili odjeljku za konfiguraciju čekaonice klinike, administratori klinike i organizacije idu na meni Clinic LHS, Konfiguriraj > Područje čekanja.

Uvjerite se da je vaša čekaonica omogućena , kako bi pozivaoci mogli pristupiti klinici i da im se pridruži njihov pružatelj zdravstvenih usluga.
Možete omogućiti odabirom prekidača na Uključeno (plava boja), a zatim klikom na Sačuvaj.

Ovo je zadana postavka.

* Naziv za konsultacije o području čekanja i specijalnost za područje čekanja se trenutno ne koriste tako da ne morate ništa dodavati u ova polja.

Omogućite potvrdu unosa poziva

Ako je ovo omogućeno pomoću prekidača, kada pružalac zdravstvenih usluga klikne na Pridruži se sa pozivaocem u zoni čekanja, pojavit će se okvir za potvrdu, koji pokazuje kome će se pridružiti. Ovo dodaje dodatni sloj privatnosti smanjujući mogućnost da se pozivi greškom pridruže iz čekaonice od strane drugih članova tima u klinici.
Imajte na umu da je zadana postavka za ovu potvrdu 'isključeno'.

Prikaži trenutnu poziciju u redu
Ako je omogućeno pomoću prekidača, pozivaoci na čekanju će biti obaviješteni o svom položaju u redu čekanja. Imajte na umu: ovo najbolje funkcionira za klinike na zahtjev , a ne za klinike koje koriste zakazane sastanke, jer naređuje red na osnovu vremena kada ljudi stignu u zonu čekanja.
Imajte na umu da je zadana postavka za ovu funkciju 'isključeno'.

Omogućite poruke s obavijestima za goste
Ako je omogućeno pomoću prekidača, pacijenti i drugi pozivaoci će moći slati poruke klinici dok čekaju ili su na čekanju u zoni čekanja klinike. Pročitajte više o dvosmjernoj razmjeni poruka na ovoj stranici .

Imajte na umu da je zadana postavka za ovu funkciju 'onemogućena'.

Ne zaboravite da kliknete Spremi na dnu odjeljka Općenita konfiguracija ako unesete bilo kakve promjene.

Provjerite je li vremenska zona za kliniku ispravno postavljena i promijenite je pomoću padajuće liste, ako je potrebno.

Područje čekanja za svaku kliniku može se postaviti drugačije na zadanu vremensku zonu organizacije , ako se želi. Ovo može biti korisno kada organizacija ima klinike u više od jedne države/vremenske zone.

Ne zaboravite kliknuti na Spremi ako unesete bilo kakve promjene.

Ako je vaša zona čekanja onemogućena , dodajete poruku da će pozivaoci vidjeti da li pokušavaju pokrenuti video poziv u vašoj klinici.
Možete dodati poruku Područje čekanja van radnog vremena kako biste svojim pacijentima/klijentima dali više informacija i/ili alternativne podatke za kontakt kada je klinika zatvorena. Ovo je opciono i ako nije konfigurisano, pozivaoci će jednostavno vidjeti kada će se klinika ponovo otvoriti.

Ne zaboravite da kliknete na Spremi ako unesete bilo kakve promjene. Vidjet ćete podsjetnik ako vaše promjene još nisu sačuvane.

U ovom primjeru promjene još nisu sačuvane

Idite na stranicu za konfiguraciju područja čekanja

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Konfigurirajte čekaonicu klinike
  • Podijelite vezu čekaonice putem e-pošte ili SMS-a
  • Konfigurirajte iskustvo čekanja klinike
  • Opcije konfiguracije administratora klinike

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand