故障排除：登录时出现浏览器问题
解决视频通话帐户持有者登录浏览器问题的技巧
1. 如果您无法登录，请尝试使用其他浏览器。请参阅我们的网页浏览器要求页面，了解不同操作系统和设备支持的浏览器信息。
2. 如果仍有问题，请尝试清除缓存并重置浏览器中的 cookie：
在 Chrome 中 - 清除或删除现有 Cookie 以及禁用 Cookie
- 转到 Chrome 菜单图标并点击“设置”
- 点击底部的“显示高级设置”
- 在“隐私”部分，点击“内容设置”按钮
- 在“Cookies”部分，点击“所有 cookies 和网站数据”
- 要删除所有 cookies，请点击“全部删除”按钮
在 SAFARI 中 – 清除或删除现有 Cookie
- 点击 Safari 菜单
- 选择清空缓存
- 点击清空
3. 如果上述步骤无效，请切换到其他网络。例如，如果您使用的是WiFi，请切换到4G 或 5G 网络，然后重试。
4. 如果步骤 1 - 3 不起作用，请尝试进入浏览器的隐身标签页：
如何在 iPhone 和 iPad 上使用隐私浏览
- 从主屏幕启动 Safari
- 点击屏幕右下角的显示页面按钮
- 点击左下角的“私人”
- 在出现的提示中点击屏幕右下角的“完成”，确认您处于隐私浏览模式
打开隐身窗口最简单的方法是使用键盘快捷键组合 Ctrl-Shift-N（ Windows ）。
如何在 Android 手机或平板电脑上使用 Chrome 进行私人（隐身）浏览
- 在 Android 手机或平板电脑上，打开 Chrome 应用
- 在地址栏右侧，点击“更多”
- 新的隐身标签页
- 出现一个新窗口。在左上角，检查隐身图标
5. 如果您仍然遇到问题，请联系视频通话支持团队。