US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hungarian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Műszaki követelmények és hibaelhárítás
  • A hívás hibaelhárítása

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Legfrissebb információk
    Élő frissítések Közlemények Hamarosan
  • Kezdő lépések és edzés
    Lépések az induláshoz Kiképzés Hívás előtti teszt Mire van szükségem? Szüksége van egy fiókra
  • Videohívás használata
    Váróhely Konzultáció lebonyolítása Adminisztráció Betegek számára Útmutatók és videók Munkafolyamatok Alkalmazások és eszközök Klinika műszerfala
  • Műszaki követelmények és hibaelhárítás
    Kell segítség? Kompatibilis eszközök Érte Hibaelhárítási hívás előtti teszt A hívás hibaelhárítása Műszaki alapok
  • Speciális portálok
    Egészségügyi alapellátási portál Idősgondozási portál
  • A videohívásról
    Biztonság Irányelvek Hozzáférés Cikkek és esettanulmányok Ról ről
+ More

Hibaelhárítás: A böngészővel kapcsolatos problémák az első bejelentkezés során

Tippek a böngészővel kapcsolatos problémák megoldásához az első bejelentkezés és a regisztráció során.


1. Ha nem tud bejelentkezni, próbálkozzon másik böngészőből. Kérjük, tekintse meg webböngésző-követelmények oldalunkat a különböző operációs rendszerek és eszközök támogatott böngészőivel kapcsolatos információkért.

2. Ha továbbra is problémái vannak, próbálja meg üríteni a gyorsítótárat és visszaállítani a cookie-kat:

KRÓMOBAN – Meglévő cookie-k törlése vagy törlése, valamint a cookie-k letiltása

  • Lépjen a Chrome menü ikonjára, és kattintson a "Beállítások" elemre
  • Kattintson alul a "Speciális beállítások megjelenítése" gombra
  • Az „Adatvédelem” részben kattintson a „Tartalombeállítások” gombra
  • A "Cookie-k" részben kattintson az "Összes cookie és webhelyadat" elemre.
  • Az összes cookie törléséhez kattintson az "Összes eltávolítása" gombra

SAFARIBAN – Meglévő cookie-k törlése vagy törlése

  • Kattintson a Safari menüre
  • Válassza az Empty Cache lehetőséget
  • Kattintson az Üres gombra

3. Ha a fentiek nem működnek, váltson másik hálózatra. Például, ha WiFi-t használ, váltson 4G- re, és próbálja újra.

4. Ha az 1–3. lépés nem működik, próbáljon meg belépni a böngésző inkognitólapjára :

A privát böngészés használata iPhone-on és iPaden

  • Indítsa el a Safarit a kezdőképernyőről
  • Koppintson az oldalak megjelenítése gombra a képernyő jobb alsó sarkában
  • Érintse meg a Privát elemet a bal alsó sarokban
  • Érintse meg a Kész elemet a képernyő jobb alsó sarkában a megjelenő üzenetben, amely megerősíti, hogy privát böngészési módban van

Az inkognitóablak megnyitásának legegyszerűbb módja a Ctrl-Shift-N ( Windows ) billentyűkombináció.

A privát (inkognitó) böngészés a Chrome használatával Android-telefonon vagy táblagépen

  • Androidos telefonján vagy táblagépén nyissa meg a Chrome alkalmazást
  • A címsáv jobb oldalán koppintson a „Továbbiak” elemre
  • Új inkognitó lap
  • Megjelenik egy új ablak. A bal felső sarokban keresse meg az Inkognitó ikont

5. Ha továbbra is problémái vannak, forduljon a Videohívás ügyfélszolgálati csapatához .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Hang- és képproblémák elhárítása hívás közben
  • Internetkapcsolat követelményei

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand