US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
  • การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

การแก้ไขปัญหา: ปัญหาเบราว์เซอร์ในระหว่างการลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก

เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์สำหรับการลงชื่อเข้าใช้และการลงทะเบียนครั้งแรก


1. หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้ลองจากเบราว์เซอร์อื่น โปรดดูหน้า ข้อกำหนดของเว็บเบราว์เซอร์ ของเราสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ที่รองรับสำหรับระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ต่างๆ

2. หากคุณยังคงพบปัญหา ให้ลองล้างแคชและรีเซ็ตคุกกี้:

ใน CHROME - เพื่อล้างหรือลบคุกกี้ที่มีอยู่ และเพื่อปิดการใช้งานคุกกี้

  • ไปที่ไอคอนเมนู Chrome แล้วคลิก 'การตั้งค่า'
  • คลิก "แสดงการตั้งค่าขั้นสูง" ที่ด้านล่าง
  • ในส่วน "ความเป็นส่วนตัว" ให้คลิกปุ่ม "การตั้งค่าเนื้อหา"
  • ในส่วน "คุกกี้" คลิก "คุกกี้และข้อมูลไซต์ทั้งหมด"
  • หากต้องการลบคุกกี้ทั้งหมด ให้คลิกปุ่ม "ลบทั้งหมด"

ใน SAFARI – เพื่อล้างหรือลบคุกกี้ที่มีอยู่

  • คลิกเมนูซาฟารี
  • เลือก ล้างแคช
  • คลิกว่างเปล่า

3. หากวิธีการข้างต้นใช้งานไม่ได้ ให้สลับไปยังเครือข่ายอื่น ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ WiFi ให้เปลี่ยนไปใช้ 4G แล้วลองอีกครั้ง

4. หากขั้นตอนที่ 1 - 3 ไม่ได้ผล ให้ลองไปที่ แท็บไม่ระบุตัวตน บนเบราว์เซอร์:

วิธีใช้การเบราส์แบบส่วนตัวบน iPhone และ iPad

  • เปิด Safari จากหน้าจอหลักของคุณ
  • แตะที่ปุ่มแสดงหน้าที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ
  • แตะที่ส่วนตัวที่มุมซ้ายล่าง
  • แตะที่เสร็จสิ้นที่ด้านล่างขวาของหน้าจอในข้อความแจ้งที่ปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันว่าคุณอยู่ในโหมดการดูเว็บแบบส่วนตัว

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเปิด หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน คือการใช้แป้นพิมพ์ลัด Ctrl-Shift-N ( Windows )

วิธีใช้การท่องเว็บแบบส่วนตัว (ไม่ระบุตัวตน) โดยใช้ Chrome บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android

  • บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ให้เปิดแอป Chrome
  • ทางด้านขวาของแถบที่อยู่ ให้แตะ "เพิ่มเติม"
  • แท็บใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน
  • หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น ที่ด้านซ้ายบน ให้ตรวจสอบไอคอนไม่ระบุตัวตน

5. หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนการโทรผ่านวิดีโอ

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • การแก้ไขปัญหาเสียงและวิดีโอระหว่างการโทร
  • ข้อกำหนดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand