Klinik Bekleme Alanı yapılandırması - Otomatik mesajlar
Bekleyen ve beklemede olan arayanlar için otomatik mesajlar ekleyin ve düzenleyin
Kuruluş ve klinik yöneticileri, bekleyen ve beklemede olan arayanlar için otomatik mesajlar ekleyebilir ve düzenleyebilir ve mesajların gönderileceği zamanları ayarlayabilir. Bu mesajlar örneğin klinik bilgileri içerebilir ve ayrıca daha uzun bekleme süreleri olabilecek hastalara güvence vermek için yapılandırılabilir.
|
Yöneticiler , bekleyen ve beklemedeki arayanlar için otomatik mesajlar oluşturabilir ve her ikisi de ayrı ayrı yapılandırılabilir . Bu, bekleyen arayanlar için otomatik mesajlar ve beklemedeki arayanlar için farklı bir otomatik mesaj kümesi yapılandırabileceğiniz anlamına gelir. |
 |
| Bekleyen durumundaki arayanlar için otomatik bir mesaj eklemek için, Çağrı durumu "beklemede" olduğunda Mesaj Ekle'ye tıklayın ve ardından yeni oluşturduğunuz mesaja tıklayın. Metni ve saniye cinsinden gecikme süresini ekleyin (örneğin, 300 saniye ise, mesajınız arayan kişiye 5 dakika bekledikten sonra görünecektir). Örneğin, klinikle ilgili bilgiler veya 'doktorunuz kısa süre içinde sizinle ilgilenecek' şeklinde bir mesaj olabilir. Kliniğinizin ihtiyaçlarına uygun şekilde mesajları ekleyin, düzenleyin ve silin ve herhangi bir değişiklik yaptıktan sonra Kaydet'e tıklamayı unutmayın. |
 |
| Bekleme durumundaki arayanlar için bir mesaj eklemek için, Çağrı durumu "beklemede" olduğunda Mesaj Ekle'ye tıklayın ve ardından yeni oluşturduğunuz mesaja tıklayın. Metni ve saniye cinsinden gecikme süresini ekleyin (örneğin, 300 saniye ise, mesajınız arayan kişiye 5 dakika bekledikten sonra görünecektir). Kliniğinizin ihtiyaçlarına uygun şekilde mesajları ekleyin, düzenleyin ve silin ve herhangi bir değişiklik yaptığınızda Kaydet'e tıklamayı unutmayın. |
 |
| Bu örnekte, ekranında otomatik bir mesaj görüntülenen bekleyen bir hasta gösterilmektedir. |  |