Konfiguracija zone čekanja klinike - automatske poruke
Dodajte i uredite automatske poruke za pozivaoce na čekanju i na čekanju
Administratori organizacije i klinike mogu dodavati i uređivati automatske poruke za pozivaoce na čekanju i pozive na čekanju i postaviti vrijeme kada se poruke šalju. Ove poruke mogu sadržavati, na primjer, informacije o klinici, a također mogu biti konfigurirane da umire pacijente koji mogu imati duže vrijeme čekanja.
|
Administratori mogu kreirati automatske poruke za pozivaoce na čekanju i na čekanju , pri čemu se obje mogu zasebno konfigurirati . To znači da možete konfigurirati automatske poruke za pozivaoce na čekanju i različite skupove automatiziranih poruka za one na čekanju. |
 |
| Da biste dodali automatsku poruku za pozivaoce sa statusom čekanja , kliknite na Dodaj poruku pod Kada je status poziva "na čekanju" , a zatim kliknite na poruku koju ste upravo kreirali. Dodajte tekst i vrijeme kašnjenja u sekundama (npr. ako je 300 sekundi vaša poruka će se pojaviti za pozivaoca kada čekaju 5 minuta). Na primjer, ovo može uključivati informacije o klinici ili poruku koja kaže „vaš doktor će uskoro doći kod vas“. Dodajte, uredite i izbrišite poruke kako bi odgovarale potrebama vaše klinike i ne zaboravite da kliknete Spremi nakon što izvršite bilo kakve promjene. |
 |
| Da biste dodali poruku za pozivaoce sa statusom na čekanju , kliknite na Dodaj poruku pod Kada je status poziva "na čekanju" , a zatim kliknite na poruku koju ste upravo kreirali. Dodajte tekst i vrijeme kašnjenja u sekundama (npr. ako je 300 sekundi vaša poruka će se pojaviti za pozivaoca kada čekaju 5 minuta). Dodajte, uredite i izbrišite poruke kako bi odgovarale potrebama vaše klinike i ne zaboravite kliknuti Spremi kada napravite bilo kakve promjene. |
 |
| Ovaj primjer prikazuje pacijenta koji čeka s automatiziranom porukom koja se prikazuje na ekranu. |  |