Configuració de la sala d'espera de la clínica: missatges automatitzats
Afegir i editar missatges automatitzats per a les persones que truquen en espera i en espera
Els administradors d'organitzacions i clíniques poden afegir i editar missatges automatitzats per a les persones que truquen en espera i definir els horaris d'enviament dels missatges. Aquests missatges poden contenir informació de la clínica, per exemple, i també es poden configurar per tranquil·litzar els pacients que poden tenir temps d'espera més llargs.
|
Els administradors poden crear missatges automatitzats per a les persones que truquen en espera i en espera , i ambdós es poden configurar per separat . Això vol dir que podeu configurar missatges automatitzats per a les persones que truquen en espera i un conjunt diferent de missatges automatitzats per a les persones que truquen en espera. |
 |
| Per afegir un missatge automatitzat per a les persones que truquen amb l'estat d'espera , feu clic a Afegeix missatge a Quan l'estat de la trucada és "en espera" i, a continuació, feu clic al missatge que acabeu de crear. Afegiu el text i el temps de retard en segons (per exemple, si és de 300 segons, el missatge apareixerà per a la persona que truca quan hagi estat esperant 5 minuts). Per exemple, això podria incloure informació sobre la clínica o un missatge que digui "el seu metge estarà amb vostè en breu". Afegiu, editeu i suprimiu missatges per adaptar-los a les necessitats de la vostra clínica i recordeu de fer clic a Desa després de fer qualsevol canvi. |
 |
| Per afegir un missatge per a les persones que truquen amb l'estat En espera , feu clic a Afegeix missatge a Quan l'estat de la trucada és "en espera" i, a continuació, feu clic al missatge que acabeu de crear. Afegiu el text i el temps de retard en segons (per exemple, si és de 300 segons, el vostre missatge apareixerà per a la persona que truca quan hagi estat esperant 5 minuts). Afegiu, editeu i suprimiu missatges per adaptar-los a les necessitats de la vostra clínica i recordeu de fer clic a Desa quan feu canvis. |
 |
| Aquest exemple mostra un pacient en espera amb un missatge automatitzat que es mostra a la pantalla. |  |