診所等候區配置 - 自動訊息
新增和編輯等待和暫停呼叫者的自動訊息
機構和診所管理員可以新增和編輯自動訊息，發送給等待和暫停的呼叫者，並設定訊息發送時間。這些訊息可以包含診所資訊等，也可以配置為安撫可能需要較長時間等待的患者。
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管理員可以為等待和暫停的呼叫者建立自動訊息，兩者均可單獨配置。這表示您可以為等待的呼叫者配置自動訊息，並為暫停的呼叫者配置另一組自動訊息。 |
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| 若要為處於「等待」狀態的呼叫者新增自動訊息，請點選「當呼叫狀態為「等待」時」下的「新增訊息」 ，然後點選您剛剛建立的訊息。新增文字和延遲時間（以秒為單位）（例如，如果延遲時間為 300 秒，則當呼叫者等待 5 分鐘後，您的訊息才會顯示）。 例如，這可能包括有關診所的資訊或「您的醫生很快就會來」的訊息。 新增、編輯和刪除訊息以滿足您的診所需求，並記住在進行任何更改後點擊「儲存」。 |
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| 若要為處於「等待」狀態的呼叫者新增訊息，請點選「當呼叫狀態為「等待」時」下的「新增訊息」 ，然後點選您剛剛建立的訊息。新增文字和延遲時間（以秒為單位）（例如，如果延遲時間為 300 秒，則當呼叫者等待 5 分鐘後，您的訊息才會顯示）。 新增、編輯和刪除訊息以滿足您的診所需求，並記住在進行任何更改時點擊「儲存」 。 |
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| 此範例顯示一位等待的患者，其螢幕上顯示一條自動訊息。 |  |