การกำหนดค่าพื้นที่รอคลินิก - ข้อความอัตโนมัติ
เพิ่มและแก้ไขข้อความอัตโนมัติสำหรับผู้โทรที่รอสายและรอสายอยู่
ผู้ดูแลระบบองค์กรและคลินิกสามารถเพิ่มและแก้ไข ข้อความอัตโนมัติ สำหรับผู้โทรที่รอสายและรอสาย และตั้งเวลาที่จะส่งข้อความได้ ข้อความเหล่านี้อาจมีข้อมูลคลินิก เป็นต้น และยังสามารถกำหนดค่าเพื่อให้ผู้ป่วยที่ต้องรอสายนานกว่าปกติอุ่นใจขึ้นได้อีกด้วย
|
ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างข้อความอัตโนมัติสำหรับ ผู้โทรที่รอสายและผู้โทรที่รอสาย อยู่ โดยทั้งสองข้อความสามารถ กำหนดค่าแยกกันได้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถกำหนดค่าข้อความอัตโนมัติสำหรับผู้โทรที่รอสายอยู่และชุดข้อความอัตโนมัติที่แตกต่างกันสำหรับผู้โทรที่รอสายอยู่ได้ |
 |
| หากต้องการเพิ่มข้อความอัตโนมัติสำหรับผู้โทรที่มี สถานะรอ ให้คลิกที่ เพิ่มข้อความ ภายใต้ เมื่อสถานะการโทรคือ "รอ" จากนั้นคลิกข้อความที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น เพิ่มข้อความและระยะเวลาหน่วงเป็นวินาที (เช่น หากเป็น 300 วินาที ข้อความของคุณจะปรากฏสำหรับผู้โทรเมื่อพวกเขารอเป็นเวลา 5 นาที) ตัวอย่างเช่น อาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับคลินิกหรือข้อความที่แจ้งว่า 'แพทย์ของคุณจะมาหาคุณในเร็วๆ นี้' เพิ่ม แก้ไข และลบข้อความให้เหมาะกับความต้องการของคลินิกของคุณ และอย่าลืมคลิกบันทึกหลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ |
 |
| หากต้องการเพิ่มข้อความสำหรับผู้โทรที่มีสถานะ รอสาย ให้คลิกที่ เพิ่มข้อความ ภายใต้ เมื่อสถานะการโทรเป็น "รอสาย" จากนั้นคลิกข้อความที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น เพิ่มข้อความและระยะเวลาหน่วงเป็นวินาที (เช่น หากเป็น 300 วินาที ข้อความของคุณจะปรากฏให้ผู้โทรเห็นเมื่อพวกเขารอสายเป็นเวลา 5 นาที) เพิ่ม แก้ไข และลบข้อความให้เหมาะกับความต้องการของคลินิกของคุณ และอย่าลืมคลิก บันทึก เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ |
 |
| ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นผู้ป่วยที่กำลังรอโดยมีข้อความอัตโนมัติปรากฏบนหน้าจอ |  |