진료소 대기실 구성 - 자동 메시지
대기 중인 발신자와 대기 중인 발신자를 위한 자동 메시지를 추가하고 편집합니다.
조직 및 진료소 관리자는 대기 및 보류 중인 발신자를 위한 자동화된 메시지를 추가 및 편집하고 메시지가 전송되는 타이밍을 설정할 수 있습니다. 이러한 메시지에는 예를 들어 진료소 정보가 포함될 수 있으며 대기 시간이 길어질 수 있는 환자를 안심시키도록 구성할 수도 있습니다.
|
관리자는 대기 중인 발신자와 보류 중인 발신자를 위한 자동 메시지를 만들 수 있으며, 둘 다 별도로 구성 할 수 있습니다. 즉, 대기 중인 발신자를 위한 자동 메시지와 보류 중인 발신자를 위한 다른 자동 메시지 세트를 구성할 수 있습니다. |
 |
| 대기 상태 인 발신자에게 자동 메시지를 추가하려면 통화 상태가 "대기"일 때 아래의 메시지 추가를 클릭한 다음 방금 만든 메시지를 클릭합니다. 텍스트와 지연 시간(초)을 추가합니다(예: 300초인 경우 발신자가 5분 동안 기다렸을 때 메시지가 나타납니다). 예를 들어, 여기에는 병원에 대한 정보나 '의사가 곧 도착할 것입니다'라는 메시지가 포함될 수 있습니다. 병원의 필요에 맞춰 메시지를 추가, 편집, 삭제하세요. 변경 사항을 적용한 후에는 반드시 '저장'을 클릭하세요. |
 |
| 보류 상태인 발신자에게 메시지를 추가하려면 통화 상태가 "보류"일 때 아래의 메시지 추가를 클릭한 다음 방금 만든 메시지를 클릭합니다. 텍스트와 지연 시간을 초 단위로 추가합니다(예: 300초인 경우 발신자가 5분 동안 기다렸을 때 메시지가 나타납니다). 병원의 필요에 맞춰 메시지를 추가, 편집, 삭제하세요. 변경 사항이 있으면 반드시 '저장'을 클릭하세요. |
 |
| 이 예는 대기 중인 환자에게 화면에 자동 메시지가 표시되는 모습을 보여줍니다. |  |