诊所等候区配置 - 自动消息
为等待和暂停呼叫者添加和编辑自动消息
机构和诊所管理员可以添加和编辑自动消息，供等待和暂停呼叫者使用，并设置发送消息的时间。例如，这些消息可以包含诊所信息，也可以配置为安抚可能需要较长时间等待的患者。
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管理员可以为等待和暂停的呼叫者创建自动消息，两者均可单独配置。这意味着您可以为等待的呼叫者配置自动消息，并为暂停的呼叫者配置一组不同的自动消息。 |
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| 要为处于等待状态的呼叫者添加自动消息，请单击当呼叫状态为“等待”下的添加消息，然后单击您刚刚创建的消息。添加文本和延迟时间（以秒为单位）（例如，如果延迟时间为 300 秒，则当呼叫者等待 5 分钟后，您的消息才会显示给呼叫者）。 例如，这可能包括有关诊所的信息或“您的医生很快就会来”的消息。 添加、编辑和删除消息以满足您的诊所需求，并记住在进行任何更改后单击“保存”。 |
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| 要为处于等待状态的呼叫者添加消息，请单击当呼叫状态为“等待”下的添加消息，然后单击您刚刚创建的消息。添加文本和延迟时间（以秒为单位）（例如，如果延迟时间为 300 秒，则当呼叫者等待 5 分钟后，您的消息才会显示出来）。 添加、编辑和删除消息以满足您的诊所需求，并记住在进行任何更改时单击“保存” 。 |
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| 此示例显示一位等待的患者，其屏幕上显示了一条自动消息。 |  |