Konfiguracija čekaonice klinike - Automatizirane poruke
Dodajte i uredite automatizirane poruke za pozivatelje na čekanju i pozivatelje na čekanju
Administratori organizacije i klinike mogu dodavati i uređivati automatizirane poruke za pozivatelje na čekanju i pozivatelje na čekanju te postavljati vremena kada se poruke šalju. Te poruke mogu sadržavati podatke o klinici, na primjer, i također se mogu konfigurirati da umire pacijente koji će možda morati duže čekati.
|
Administratori mogu kreirati automatizirane poruke za pozivatelje na čekanju i pozivatelje na čekanju , pri čemu se obje mogu zasebno konfigurirati . To znači da možete konfigurirati automatizirane poruke za pozivatelje na čekanju i drugačiji skup automatskih poruka za pozivatelje na čekanju. |
 |
| Da biste dodali automatiziranu poruku za pozivatelje sa statusom čekanja , kliknite na Dodaj poruku pod Kad je status poziva "na čekanju" , a zatim kliknite na poruku koju ste upravo stvorili. Dodajte tekst i vrijeme odgode u sekundama (npr. ako 300 sekundi vaša poruka će se pojaviti za pozivatelja ako je čekao 5 minuta). Na primjer, to može uključivati informacije o klinici ili poruku koja kaže "vaš liječnik će uskoro doći". Dodajte, uređujte i brišite poruke kako bi odgovarale potrebama vaše klinike i ne zaboravite kliknuti Spremi nakon što napravite bilo kakve promjene. |
 |
| Da biste dodali poruku za pozivatelje sa statusom na čekanju , kliknite na Dodaj poruku pod Kad je status poziva "na čekanju" , a zatim kliknite na poruku koju ste upravo stvorili. Dodajte tekst i vrijeme odgode u sekundama (npr. ako 300 sekundi vaša poruka će se pojaviti za pozivatelja ako je čekao 5 minuta). Dodajte, uređujte i brišite poruke kako bi odgovarale potrebama vaše klinike i ne zaboravite kliknuti Spremi kada napravite bilo kakve promjene. |
 |
| Ovaj primjer pokazuje pacijenta koji čeka s automatskom porukom koja se prikazuje na njegovom zaslonu. |  |