Конфигурација чекаонице клинике - Аутоматизоване поруке
Додајте и уредите аутоматизоване поруке за позиваоце који чекају и на чекању
Администратори организација и клиника могу да додају и уређују аутоматизоване поруке за позиваоце који чекају и позивају на чекању и да подесе време слања порука. Ове поруке могу да садрже, на пример, информације о клиници, а такође могу бити конфигурисане да увере пацијенте који можда имају дуже време чекања.
|
Администратори могу да креирају аутоматизоване поруке за позиваоце који чекају и оне који су на чекању , при чему се обе могу засебно конфигурисати . То значи да можете да конфигуришете аутоматизоване поруке за позиваоце који чекају и другачији скуп аутоматизованих порука за позиваоце који су на чекању. |
 |
| Да бисте додали аутоматску поруку за позиваоце са статусом „Чекање“ , кликните на Додај поруку под Када је статус позива „чекање“ , а затим кликните на поруку коју сте управо креирали. Додајте текст и време одлагања у секундама (нпр. ако је 300 секунди, ваша порука ће се појавити позиваоцу када чека 5 минута). На пример, ово може да укључује информације о клиници или поруку у којој се каже „ваш лекар ће ускоро доћи код вас“. Додајте, уредите и бришите поруке према потребама ваше клинике и не заборавите да кликнете на Сачувај након што направите било какве измене. |
 |
| Да бисте додали поруку за позиваоце са статусом „На чекању“ , кликните на Додај поруку под Када је статус позива „на чекању“ , а затим кликните на поруку коју сте управо креирали. Додајте текст и време одлагања у секундама (нпр. ако је 300 секунди, ваша порука ће се појавити позиваоцу када чека 5 минута). Додајте, уредите и бришите поруке према потребама ваше клинике и не заборавите да кликнете на Сачувај када направите било какве измене. |
 |
| Овај пример приказује пацијента који чека са аутоматском поруком која се приказује на његовом екрану. |  |