พื้นที่รอคลินิก - การกำหนดค่าทั่วไป
การกำหนดค่าส่วนการกำหนดค่าทั่วไปสำหรับพื้นที่รอในคลินิกของคุณ
มีตัวเลือกต่างๆ สำหรับการกำหนดค่าพื้นที่รอของคลินิกภายใต้ การกำหนดค่าทั่วไป ซึ่งระบุไว้ด้านล่างนี้ หากต้องการเข้าถึงส่วนการกำหนดค่าพื้นที่รอของคลินิก ผู้ดูแลระบบคลินิกและองค์กร ให้ไปที่ เมนู LHS ของคลินิก กำหนดค่า > พื้นที่รอ
|
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่รอของคุณ เปิดใช้งานแล้ว เพื่อให้ผู้โทรสามารถเข้าถึงคลินิกและเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพได้ * ชื่อการปรึกษาพื้นที่รอ และ ความเชี่ยวชาญสำหรับพื้นที่รอ ยังไม่ได้ถูกใช้ในขณะนี้ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มอะไรลงในช่องเหล่านี้ |
 |
|
เปิดใช้งานการยืนยันรายการการโทร หากเปิดใช้งานโดยใช้สวิตช์สลับ เมื่อผู้ให้บริการด้านสุขภาพคลิกที่ Join with a caller in the waiting area กล่องยืนยันจะปรากฏขึ้น โดยแสดงรายชื่อผู้ที่พวกเขาจะเข้าร่วม การดำเนินการนี้ช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวอีกชั้นหนึ่งโดยลดโอกาสที่สายจะถูกเข้าร่วมโดยผิดพลาดจากพื้นที่รอโดยสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ในคลินิก โปรดทราบว่า การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับฟังก์ชันนี้คือ 'ปิดใช้งาน' |
 |
| ตรวจสอบ โซนเวลา ของคลินิกว่าตั้งค่าถูกต้องแล้วหรือไม่ และเปลี่ยนแปลงโดยใช้รายการดรอปดาวน์หากจำเป็น สามารถตั้งค่าพื้นที่รอของแต่ละคลินิกให้แตกต่างกันตาม เขตเวลาเริ่มต้นขององค์กร ได้ หากต้องการ วิธีนี้มีประโยชน์ในกรณีที่องค์กรมีคลินิกอยู่ในรัฐ/เขตเวลามากกว่าหนึ่งแห่ง อย่าลืมคลิก บันทึก หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ |
 
|
| หาก พื้นที่รอของคุณถูกปิดใช้งาน คุณ สามารถเพิ่มข้อความที่ผู้โทรจะเห็นหากพวกเขาพยายามเริ่มการโทรวิดีโอในคลินิกของคุณ |  |
| คุณสามารถเพิ่มข้อความ พื้นที่รอนอกเวลาทำการ เพื่อให้ผู้ป่วย/ลูกค้าของคุณได้รับข้อมูลเพิ่มเติมและ/หรือข้อมูลติดต่ออื่นๆ เมื่อคลินิกปิดทำการได้ ซึ่งถือเป็นทางเลือก และหากไม่ได้ตั้งค่าไว้ ผู้โทรจะทราบเพียงว่าคลินิกจะเปิดทำการอีกครั้งเมื่อใด โปรดอย่าลืมคลิก บันทึก หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณจะเห็นคำเตือนหากการเปลี่ยนแปลงของคุณยังไม่ได้ถูกบันทึก |
ในตัวอย่างนี้การเปลี่ยนแปลงยังไม่ได้รับการบันทึก
|
