US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Turkish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Teknik gereksinimler ve sorun giderme
  • Yardıma mı ihtiyacınız var?

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Son bilgi
    Canlı Güncellemeler Bültenler Yakında gelecek
  • Başlangıç ve eğitim
    Başlamak için adımlar Eğitim Görüşme öncesi testi Neye ihtiyacım var? Bir hesaba ihtiyacınız var
  • Görüntülü Aramayı Kullanma
    Bekleme alanı Konsültasyon yürütmek Yönetim Hastalar İçin Kılavuzlar ve Videolar İş akışları Uygulamalar ve Araçlar Klinik kontrol paneli
  • Teknik gereksinimler ve sorun giderme
    Yardıma mı ihtiyacınız var? Uyumlu cihazlar Onun için Çağrı öncesi testte sorun giderme Aramanızla ilgili sorunları giderme Teknik temeller
  • Özel portallar
    Temel Sağlık Hizmetleri Portalı Yaşlı Bakımı Portalı
  • Görüntülü Görüşme Hakkında
    Güvenlik Politikalar Erişim Makaleler ve vaka çalışmaları Hakkında
+ More

Destek ve tavsiye için kiminle iletişime geçmelisiniz?

Sorularınız varsa veya herhangi bir sorunu bildirmek istiyorsanız Video Görüşmesi ekibiyle iletişime geçin


Görüntülü Arama hizmet masası

1800 580 771

videocallsupport@healthdirect.org.au

Görüntülü Görüşme destek saatleri

Video Görüşmesi destek ekibimiz , Pazartesi'den Cuma'ya 08:00 - 18:00 (Yerel Saat) saatleri arasında hizmet için idari ve teknik destek sağlar.

Görüntülü Görüşme Jira Hizmet Masası

Video Görüşme Jira Hizmet Masamızı kullanarak hizmet isteklerini (hizmet biletleri) oluşturabilir ve durumunu görüntüleyebilirsiniz. Yukarıdaki destek e-postamızı e-postayla göndermek aynı zamanda Jira Hizmet Masasında bir hizmet bildirimi oluşturur.

Önce sorun giderme kılavuzlarımızı deneyin

Aramadan önce sorun giderme kılavuzlarımızı inceleyin; bunlar birçok sorunu hızla gidermenize yardımcı olabilir:

  • Sorun giderme kılavuzu
  • Sorun giderme: ilk oturum açma sırasındaki tarayıcı sorunları
  • Sorun giderme: Video Görüşmesi sırasında yaşanan sorunlar
  • Sorun giderme: ön çağrı testinde belirlenen sorunlar

Normal saatlerin dışındaki kritik sorunlar

Mesai saatleri dışında müdahale edilmesi gereken bir sistem kesintisini bildirmek için 1800 580 771 numaralı destek numaramızı arayın ve 2. seçeneğe basın.

Mesai saatleri dışında sorununuz acil değilse lütfen videocallsupport@healthdirect.org.au adresine e-posta gönderin; bir sonraki iş sabahı size geri döneceğiz.

Yerel BT'nizle iletişime geçin

Yerel BT departmanınız, Tek Oturum Açma ile ilgili sorunlar ve kameranızın veya mikrofonunuzun Görüntülü Arama için çalışmaması gibi teknik sorunlar konusunda yardımcı olabilir.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Şifrelerinizi kaydeden web tarayıcılarını etkinleştirin ve devre dışı bırakın
  • Bilinen sorunlar ve sınırlamalar
  • Yeni Özellik İsteği
  • Görüntülü Arama için kamera ve mikrofon erişimine izin verme

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand