US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hungarian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Műszaki követelmények és hibaelhárítás
  • Kell segítség?

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Legfrissebb információk
    Élő frissítések Közlemények Hamarosan
  • Kezdő lépések és edzés
    Lépések az induláshoz Kiképzés Hívás előtti teszt Mire van szükségem? Szüksége van egy fiókra
  • Videohívás használata
    Váróhely Konzultáció lebonyolítása Adminisztráció Betegek számára Útmutatók és videók Munkafolyamatok Alkalmazások és eszközök Klinika műszerfala
  • Műszaki követelmények és hibaelhárítás
    Kell segítség? Kompatibilis eszközök Érte Hibaelhárítási hívás előtti teszt A hívás hibaelhárítása Műszaki alapok
  • Speciális portálok
    Egészségügyi alapellátási portál Idősgondozási portál
  • A videohívásról
    Biztonság Irányelvek Hozzáférés Cikkek és esettanulmányok Ról ről
+ More

Kihez fordulhat támogatásért és tanácsért

Forduljon a Videohívás csapatához, ha kérdése van, vagy bármilyen problémát jelenteni szeretne


Videohívás szervizpult

1800 580 771

videocallsupport@healthdirect.org.au

Videohívás támogatási nyitvatartás

Videohívás-támogatási csapatunk adminisztratív és technikai támogatást nyújt a szolgáltatáshoz 8:00–18:00 (helyi idő szerint), hétfőtől péntekig.

Videohívás Jira Service Desk

A Video Call Jira Service Desk segítségével létrehozhatja és megtekintheti a szolgáltatási kérelmeket (szolgáltatási jegyeket). A fenti támogatási e-mailünk e-mailben történő elküldése szolgáltatási jegyet is létrehoz a Jira Service Deskben.

Először próbálja ki hibaelhárítási útmutatónkat

Hívás előtt tekintse át hibaelhárítási útmutatónkat – ezek segíthetnek számos probléma gyors megoldásában:

  • Hibaelhárítási útmutató
  • Hibaelhárítás: a böngészővel kapcsolatos problémák az első bejelentkezés során
  • Hibaelhárítás: problémák videohívás közben
  • Hibaelhárítás: az előhívási teszt során azonosított problémák

Kritikus problémák a normál munkaidőn kívül

Ha olyan rendszerleállást szeretne jelenteni, amelyet a munkaidőn kívül kell kezelni, hívja ügyfélszolgálatunkat a 1800 580 771-es telefonszámon, és nyomja meg a 2-es opciót.

Ha a munkaidőn kívüli problémája nem sürgős, kérjük, írjon a videocallsupport@healthdirect.org.au címre, és a következő munkanap reggelén felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Vegye fel a kapcsolatot a helyi IT-vel

A helyi informatikai részleg segíthet az egyszeri bejelentkezéssel kapcsolatos problémákban, valamint olyan technikai problémákban, mint például a kamera vagy a mikrofon nem működik a videohívásban.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Engedélyezze és tiltsa le a jelszavait mentő webböngészőket
  • Ismert problémák és korlátozások
  • Új funkció kérés
  • Kamera- és mikrofon-hozzáférés engedélyezése a videohíváshoz

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand