US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Serbian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Најновије информације
    Ускоро Билтени Ажурирања уживо
  • Почетак рада и обука
    Кораци за почетак Обука Тест пре позива Потребан је налог Шта ми треба?
  • Коришћење видео позива
    За пацијенте Контролна табла клинике Даљинско физиолошко праћење Апликације и алати Водичи и видео снимци Токови посла Обавите консултације Администрација Чекаоница
  • Технички захтеви и решавање проблема
    Решавање проблема са тестом пре позива За ИТ Компатибилни уређаји Техничке основе Решавање проблема са позивом Потребна вам је помоћ?
  • Специјализовани портали
    Портал за негу старијих особа Портал примарне здравствене заштите
  • О видео позиву
    Чланци и студије случаја О нама Политике Приступ Безбедност
+ More

Коме се обратити за подршку и савет

Контактирајте тим за видео позиве ако имате било каквих питања или да пријавите било какве проблеме


Пулт за видео позиве

1800 580 771

videocallsupport@healthdirect.org.au

Радно време подршке за видео позиве

Наш тим за подршку путем видео позива пружа административну и техничку подршку за услугу од 8 до 18 часова (по локалном времену), од понедељка до петка.

Видео позив Јира служби за подршку

Можете да креирате и прегледате статус захтева за услугу (сервисних тикета) користећи наш видео позив Јира сервисној служби . Слање имејла на нашу имејл адресу за подршку изнад такође креира сервисни тикет у Јира сервисној служби.

Прво испробајте наше водиче за решавање проблема

Пре него што позовете, прегледајте наше водиче за решавање проблема – они вам могу помоћи да брзо решите многе проблеме:

  • Водич за решавање проблема
  • Решавање проблема: проблеми са прегледачем током првог пријављивања
  • Решавање проблема: проблеми током видео позива
  • Решавање проблема: проблеми идентификовани у претходном тесту

Критични проблеми ван редовног радног времена

Да бисте пријавили квар система који мора бити решен ван радног времена, позовите наш број за подршку на 1800 580 771 и притисните опцију 2.

Ако ваш проблем ван радног времена није хитан, пошаљите е-пошту на videocallsupport@healthdirect.org.au и ми ћемо вам се јавити следећег радног јутра.

Контактирајте локални ИТ тим

Ваше локално ИТ одељење може вам помоћи са проблемима везаним за једнократно пријављивање и техничким проблемима као што је нефункционалност ваше камере или микрофона за видео позив.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Конфигурација прилагођеног искуства чекања организације
  • Индикација када фид учесника није доступан
  • Брзи почетак за пружаоце здравствених услуга
  • Апликација за контролу удаљене камере
  • Решавање проблема са квалитетом интернета пре тестирања пре позива

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand