Медицинские работники, участвующие в вызове, могут редактировать информацию о вызове в диспетчере вызовов, не покидая экран вызова. Это позволяет редактировать информацию, отображаемую в зоне ожидания для звонящего, чтобы предоставить больше информации всем зарегистрированным сотрудникам клиники. Если для клиники настроено внутреннее поле «Примечания к пациенту», врач может добавлять в этот раздел любые необходимые примечания, которые будут отображаться в соответствующем столбце зоны ожидания для других сотрудников. Это может быть, например, примечание для регистратуры о необходимости записать пациента на другой приём или любая другая важная информация для сотрудников клиники, касающаяся пациента.

Обратите внимание, что данные о вызове также можно редактировать из зоны ожидания, нажав на три точки справа от данных пациента и выбрав «Изменить данные» . Для получения дополнительной информации нажмите здесь .

Чтобы отредактировать данные вызова из диспетчера вызовов:

На экране вызовов откройте диспетчер вызовов и в разделе «Действия по вызову» нажмите «Изменить сведения о вызове».
Откроется окно «Изменить данные вызова» , в котором вы сможете редактировать любые поля, включая поля, предназначенные только для внутреннего использования. В этом примере администратор клиники настроил поле «Примечания к пациенту», которое можно заполнять по мере необходимости. Все примечания, введённые в этом поле, будут отображаться в столбце в зоне ожидания, где их смогут видеть все сотрудники.
После сохранения эти данные появятся под соответствующим заголовком в зоне ожидания.