Os prestadores de serviços de saúde em uma chamada têm a opção de editar os detalhes da chamada no Gerenciador de Chamadas, sem sair da tela de chamada. Isso permite editar os detalhes exibidos na área de espera para o autor da chamada, fornecendo mais informações a todos os membros da equipe conectados na clínica. Quando um campo interno para Notas do Paciente é configurado para a clínica, o médico pode adicionar quaisquer notas necessárias nessa seção, que serão exibidas na coluna da área de espera correspondente para outros membros da equipe visualizarem. Pode ser uma nota para a equipe da recepção marcar outra consulta para um paciente, por exemplo, ou qualquer outra informação relevante para a equipe da clínica sobre o paciente.

Observe que os Detalhes da Chamada também podem ser editados na Área de Espera, clicando nos 3 pontos à direita dos detalhes do paciente e selecionando Editar Detalhes . Clique aqui para mais informações.

Para editar os detalhes da chamada no Gerenciador de chamadas:

Na tela de chamadas, abra o Gerenciador de chamadas e, em Ações de chamadas , clique em Editar detalhes da chamada.
A janela "Editar detalhes da chamada" será aberta e você poderá editar quaisquer campos editáveis, incluindo campos de uso interno. Neste exemplo, o administrador da clínica configurou um campo "Observações do Paciente", que pode ser preenchido conforme necessário. Quaisquer observações digitadas neste campo ficarão visíveis em uma coluna na área de espera, para todos os membros da equipe.
Depois de salvos, esses detalhes aparecerão sob o título relevante na área de espera.