Постачальники медичних послуг під час виклику мають можливість редагувати деталі виклику в Менеджері викликів, не виходячи з екрана виклику. Це дозволяє редагувати деталі, які відображаються в зоні очікування для абонента, щоб надати більше інформації всім членам команди клініки, які зареєструвалися. Коли для клініки налаштовано внутрішнє поле для приміток пацієнта, лікар може додати будь-які необхідні примітки до цього розділу, який відображатиметься у відповідному стовпці зони очікування для перегляду іншими членами команди. Це може бути, наприклад, примітка для персоналу реєстратури, щоб записатися на інший прийом для пацієнта, або будь-яка інша відповідна інформація для персоналу клініки щодо пацієнта.

Зверніть увагу, що деталі виклику також можна редагувати в зоні очікування, натиснувши 3 крапки праворуч від даних пацієнта та вибравши Редагувати деталі . Натисніть тут для отримання додаткової інформації.

Щоб відредагувати деталі виклику з Менеджера викликів:

На екрані виклику відкрийте диспетчер викликів і в розділі «Дії виклику» натисніть «Редагувати деталі виклику».
Відкриється вікно «Редагувати відомості про виклик», у якому ви зможете редагувати будь-які поля, доступні для редагування, включно з полями лише для внутрішнього використання. У цьому прикладі адміністратор клініки налаштував поле «Примітки пацієнта», яке можна заповнювати за потреби. Будь-які нотатки, введені в це поле, будуть доступні для перегляду в стовпці в зоні очікування для всіх членів команди.
Після збереження ці дані з’являться під відповідним заголовком в області очікування.